Четвёртый урок
🤔 Мы живем в социуме, в обществе. И мы постоянно коммуницируем с окружающими и все деньги так или иначе приходят к нам через людей.
И очень важно научиться читать людей, понимать их цели и потребности.
Какие же проблемы сейчас есть в общении и коммуникации с близкими, друзьями, работодателями, партнерами по бизнесу, сотрудниками или клиентами?
🔹 Не находите общий язык
🔹 Не можете прочитать «карту» другого человека
🔹 Расходитесь во мнениях
🔹 Перетягиваете одеяло на себя
🔹 Не можете устоять перед более сильным оппонентом
🔹 В процессе коммуникации сливаете свои цели в угоду другим
🤷♀️ Знакомо? «Болит?» Что же делать? Устранить проблемы в коммуникации, встроить эффективные навыки и идти от потребностей людей.
Задание к 4 уроку:
- выбрать свои боли из списка
- добавьте свои, если есть
Запиши выполненные задания себе, они тебе понадобятся 👌
⁃ Слушать или слышать? Мы не умеем активно слышать человека, активно значит обращать внимание не только на слова, но и на мимику, жесты, язык тела
⁃ «Перетягиваем одеяло на себя». Не учитываем потребности другого человека.
⁃ Неумение задавать правильные вопросы. Вопросы должны быть и открытыми и закрытыми, важно понимать в каком контексте нужно задавать те или иные.
⁃ Плохие навыки убеждения и ведения переговоров. Умение вести переговоры и достигать соглашений улучшает межличностные отношения
⁃ Отсутствие чувства юмора. Юмор помогает сгладить углы даже в самых серьезных переговорах.
⁃ Попытки вовлечь ВСЕХ в коммуникацию, и кого надо и кому это не нужно.
⁃ Слабое отстаивание своего мнения. В коммуникации вас «сливают».
⁃ Слабая коммуникативная функция. Вы просто не можете объяснить, что вам нужно от другого.
⁃ Мало коммуницируете и тренируетесь в этом. Недостаток тренировки ведёт к деградации коммуникативных навыков.
⁃ Жесткие или слабые коммуникативные границы. И то и другое не позволяет вам вести коммуникацию успешно.
⁃ Отсутствие цели в коммуникации. Результат при отсутствии цели естественно тоже будет отсутствовать.
⁃ Наличие страха чего-либо и тревожности. Энергетически вам сложно отстаивать свою позицию в таком состоянии.
⁃ Завышенные ожидания. При получении отрицательного результата существует вероятность впасть в отчаяние и грусть.
⁃ Заниженная или завышенная самооценка. И то и другое - крайность, которая не сделает коммуникацию успешной.