December 8, 2018
КЕЙС. Продвижение студии красоты в городе с населением 300.000 человек.
#кейс Студия красоты L.A.K
Исходная ситуация :
Новая студия красоты. Открытие середина сентября 2018. Предоставляют услуги : маникюр, педикюр, архитектура бровей, ламинирование ресниц.
Мастера маникюра имели некоторую наработанную базу, бровист - нет.
Население города 300.000. Период работы октябрь 2018 - до сих пор.
Профиль ДО:
Были определены следующие цели:
- Набрать целевых подписчиков
- Найти новых клиентов
- Повысить узнаваемость студии среди ЦА студии
Что было сделано:
- Техника безопасности : привязан кабинет Фейсбука. Настроен рекламный кабинет.
- Составлен портрет клиента, определена целевая аудитория, проведен анализ конкурентов
- Изменена шапка профиля, обложки вечных сторис, изменены способы связи
- Подобраны хештеги, геолокации (посты выкладываются под отметкой самых популярных геолокаций города) и разработаны новые хештеги
- Ежедневная выкладка постов на различные темы( здесь как экспертные мнения, так и бытовые советы и просто вовлечение аудитории в диалог), сторис
- Анализ популярных в городе блогеров, несколько блогеров были приглашены по бартеру, т.к. бюджет на рекламу клиент выделять пока не готов.
- На данный момент внедряем более частое появление мастеров в ленте ( видео-мнения, рассказы, обзоры продукции и т.д.), на это идет самый хороший отклик
- Проведено 2 розыгрыша и 1 акция. Итог: 7 клиентов пришли во второй раз
- Касания с аудиторией в ручную. Лайки и подписки на ЦА. Запуск комментера через день
Профиль СЕЙЧАС:
С какими сложностями столкнулись:
-Мастера не проводили и не проводят прямые эфиры, стесняются записывать себя на видео, даже фото сделать оказалось проблемой. Постепенно этот вопрос решаем.
Итоги:
- За 2, 5 мес доход только из Instagram - 70.000 р.
- Появились новые постоянные клиенты
- Повысилась активность подписчиков в профиле, люди оставляют комментарии, сохраняют посты и живо реагируют на сторис
Что еще планирую внедрить:
- Рассылка в директ новым подписчикам
- Составление списка постоянных клиентов и рассылка спецпредложений только для них
Контакты:
Администратор Инстаграм - Дмитракова Юлия
Instagram - @smm.dmitrakova
Telegram - smm_dmitrakova
WA - +79776294474