Скрипт на миллион. Как продавать на чек от 300к с конверсией 50% в продажу
Хочешь продавать на высокие чеки - научись слышать клиента. Именно слышать, а не слушать для галочки. Поверь, люди сами принесут тебе деньги, как только поймут, что ты им поможешь.
Спойлер: НЕ причиняй добро, НЕ играй в спасителя и НЕ наноси пользу там, где ее не просили. Просто задавай правильные вопросы и жди. Клиент сам продаст себе работу с тобой.
Знаю, о чем говорю, ведь вышла на свои стабильные 10 млн. р. в месяц именно с помощью специального списка вопросов - скрипта на миллион.
А недавно я побила собственный рекорд и заработала 3 млн за один день на своих знаниях и опыте. Да, вот так просто.
Я никого не уговаривала, а только узнала, чего хотят мои клиенты и показала, как самым быстрым и простым путем им прийти к заветному миллиону.
2 часа – и 3 млн. на счету - продала личную работу за 1,5 млн и два места в группу по 750К.
Я готова поделиться с тобой подборкой самых важных вопросов из этого скрипта, которые закрывают в продажу до 50% клиентов на стратегической сессии или диагностике - назови созвон с клиентом как тебе нравится..
Воспользуйся моим списком как источником вдохновения или бери фразы в готовом виде.
⚠️ Важно! Эта подборка не гарантия твоих продаж и не волшебное заклинание, которое притягивает деньги. Это лишь инструмент. Классный, проверенный мной и моими ученицами инструмент.
Хочешь больше рекомендаций и том, как продавать на высокие чеки в легкости? Подпишись на мой канал в Telegram
100 вопросов, которые сделают тебя миллионером
Вопросы для квалификации клиента
Цель: познакомиться с клиентом и понять: подходит ли этот клиент для меня? С каким запросом он пришел? Смогу ли я ему помочь и т.д.
Эти вопросы задаем в переписке или при коротком звонке
И если ты видишь, что перед тобой твой идеальный клиент - приглашай его уже на саму сессию
- Почему решили обратиться именно ко мне?
- Расскажите о своей деятельности. Чем вы занимаетесь? Кто ваши клиенты? Какие услуги вы предоставляете?
- Расскажите про текущую ситуацию? Какие результаты у вас сейчас?
- Сколько стоят ваши услуги? Сколько к вам приходит клиентов? Сколько вы зарабатываете? ( в среднем, чистыми, в месяц и т. п.)
- А как бы хотелось? Расскажите подробнее.
- Что из этого вы хотите решить с моей помощью?
- Насколько важно решить ситуацию именно сейчас?
- Что случится, если в течение года ничего не изменить?
- Как меня видно/слышно? Готовы начать диагностику?
- Сколько у вас свободного времени есть на звонок? Можете ли предупредить окружающих, чтобы они вас не отвлекали ближайший час?
- Каким будет для вас хороший результат нашей сессии? Какой главный запрос я могу помочь вам решить сегодня?
Вопросы про точку А (ситуацию на данный момент):
Цель: комплексно понять, с чем придется работать и от чего отталкиваться.
- Расскажите, как у вас сейчас обстоят дела с вашей деятельностью?
- Что вы продаете? Какие услуги оказываете? Какие проблемы решаете?
- Как выглядит ваш продукт? Какой результат вашего продукта?
- Кто ваш клиент? С какими запросами обращаются?
- Каковы ваши текущие показатели? Каковы текущие результаты?
- А это много или мало для вас? Вам хватает? Как вы к этому относитесь?
- Если ответ про деньги: а это единственный источник дохода?
- Каковы результаты сейчас у ваших клиентов?
- Как много у вас клиентов? Сколько у вас отзывов/кейсов и т. п.? Упакованы ли они?
- Где можно подробнее прочитать про вашу деятельность? Как вы представлены в интернете?
- Как давно вы этим занимаетесь? Какое у вас образование?
- В чем ваши главные компетенции? Кто или что может это подтвердить?
- Как вы оказываете услуги? Самостоятельно ли, или есть команда?
Вопросы для глубокого раскрытия проблемы:
Люди, у которых все хорошо, не покупают услуги. Тем более, за большой чек. Ведь когда вы не голодны, вряд ли вы пойдете покупать еду, верно?
- Расскажите мне о трех ваших самых серьезных задачах на текущий момент? Из этих трех — какая давит на вас сейчас сильнее всего?
- Какие проблемы вы испытываете в настоящее время и почему?
- В чем причина этих проблем? Приведите пример?
- С какими препятствиями вы сталкиваетесь? Какие из них — главные?
- Что уже пробовали? Что помогает, а что нет? Почему?
- Как давно вы испытываете эту проблему? Как уже пробовали ее решить?
- Если бы вы могли вернуться на несколько лет назад— что бы вы изменили? Почему?
- Что вас самого больше всего беспокоит в этом? Почему?
- Есть ли что-то, что еще в вашей жизни или бизнесе вас не устраивает?
- Если оценить по шкале от 1 до 10 — насколько вас сейчас устраивает ваша ситуация? Почему? А что нужно, чтобы было на 10?
- Слушай, а есть ли такое, что (сами описываете проблему, которая встречается у ваших клиентов)?
- Есть ощущение, что вы… (например, выглядите уставшим). Я права? Скажите, это связано с (тем, что человек озвучил)?
- Как к этой проблеме относятся (значимые для человека люди)?
- А чего бы хотелось? Расскажите максимально подробно.
- Если бы вы могли/знали/умели все — то какой результат хотелось бы максимально амбициозно за (период) ?
- Представим, что вы сейчас нашли наставника/коуча/подрядчика по (сфере вашего продукта), который вам помог бы в решении проблемы. Какой хотелось бы результат через (период)?
- А как это выглядит в (показателях, например: деньгах? клиентах? чеках? килограммах? сантиметрах? результатах? личном времени? вашем расписании?)
- А с какими клиентами хотелось бы работать? Чем бы они отличались от (сегодняшних)?
- Допустим, это произойдет. Как это повлияет на ваш бизнес в целом? На вашу жизнь? На отношения с (значимыми людьми)? (подставляем другие сферы и ценности человека)
- Давайте честно: зачем вам этот результат? Чего вы хотите достигнуть на самом деле?
- Представьте, что вы достигли своей цели. Что вы чувствуете?
- А как в точке Б выглядит (другие сферы, например, финансы, лидогенерация, отношения с семьей, ваше здоровье)?
- Какие яркие желания вы реализуете, когда достигнете (дохода, веса, целей и т. п.)?
- Расскажите подробнее? А что еще? Это полный ответ, или можете что-то добавить?
- Вам нравится эта картинка? Почему? Хотели бы что-то добавить?
- Представьте, мы с вами через год встретились в каком-то приятном месте, и что должно было произойти за это время с вашим бизнесом (или другой сферой), чтобы бы вы сказали, оглядываясь назад?
Вопросы для осознания значимости проблемы:
- А если посчитать ваш сегодняшний доход — как быстро вы сможете себе это позволить/прийти к желаемой цели?
- Как считаете, почему этой картинки все еще нет? Чего вам не хватает? Что мешает?
- А что еще? Можете что-то добавить?
- Правильно ли понимаю, если решить (то что человек только что перечислил), то вы сразу же (достигнете своей цели)? Или нет? То, есть, вопрос только в (этом)?
- Почему для вас на самом деле важно решить эту проблему?
- Как долго это уже продолжается? Что уже пробовали — и не помогло?
- От чего вам пришлось уже отказаться из-за проблем с (деньгами, лишним весом, коммуникацией, клиентами и т. п.) Расскажи подробнее?
- Ты говоришь «не устраивает (доход, лишний вес и т. п.)», а как на самом деле это влияет на твою жизнь?
- Можно ли сказать, что проблемы с (доходом, лишним весом и т. п.) портят твои отношения с мужем?
- Что именно ты не можешь поменять в своей жизни/бизнесе из-за проблем с (доходом, лишним весом, здоровьем и т. п.)?
- Судя по тому как … (предметом обсуждения) это также приводит с проблемами с… (другими сферами), так ли это?
- А что будет с твоей жизнью, если эту проблему так и не решить в ближайшее время?
- Учитывая текущую ситуацию, как долго тебе придется копить на свои старые цели, если ситуация с доходом не улучшится? (или в другом контексте)
- Если с этим не разобраться, какие могут быть последствия?
- А что по поводу детей — как отсутствие доходов у вас может повлиять на их будущее?
- А что может случиться, если вы лишитесь этого единственного источника?
- На какое время вы можете остаться без денег?
- Что вам придется поменять в своей жизни в худшую сторону, если цены будут продолжать расти?
- Вы понимаете, насколько вообще серьезна проблема?
Вопросы для осознания некомпетентности в решении проблемы самостоятельно:
Цель: клиент должен понять для себя, что ему действительно нужен наставник/коуч и т.п.
- Есть ли у вас план решения этой проблемы?
- Понимаете ли вы, как (один из шагов: например — выбрать нишу)?
- А далее? (например шаг 2: найти поставщика?)
- Знаете ли вы критерии (выполнения шага, например: правильного поставщика, который точно не кинет?)
- Сможешь ли ты проконтролировать (также один из шагов, например: подрядчика по рекламе в Telegram)?
- Понимаете, как они могут (например, обмануть вас?)
- Хорошо. А что вы будете делать, если все пойдет не так (пример)?
- Понимаешь, что сам не справишься с этим?
- Как считаете — если бы рядом был кто-то с подобным опытом, кто мог бы помочь пройти все эти шаги — насколько легче вы достигли бы своей цели?
- Уже был опыт работы с наставником? Расскажите об этом.
Вопросы для осознания преимуществ и эффективности вашего плана и предложения:
Цель: клиент должен понять, как ваш план действительно поможет ему решить проблемы и достигнуть целей.
- Вот мы сделаем шаг № 1 (проговариваем). Понимаете, какие результаты будут уже тогда? Какие? Вам нравится?
- Насколько вас устраивает этот результат за неделю (ваш период)? Если по шкале от 1 до 10 — насколько? А чего не хватает, чтобы было 10?
- А если бы мы решили (вся проблема) за неделю — и вы уже (получили бы результаты) - насколько это было бы значимо для вас?
- Понимаете, какие возможности откроются, когда вы (достигнете цели)? Расскажите об этом.
- Вы понимаете, что я продаю? (объясняем, закладывая смыслы)
- Что вам нравится в моем предложении? Что стало для вас открытием?
- Понимаете, что если начнете сейчас — уже в марте сможете (проговариваем цель)?
- По каким критериям вы поймете, что это точно подходит для вас?
- Смотрите, вот к чему мы придем в течение (периода). В цифрах это будет (итоговая цифра). Справедливо ли заплатить мне за это (сумма)?
- Готовы приступить прямо сейчас? Когда готовы?
- Каким образом вам удобно оплатить? Если выставлю счет на реквизиты — подойдет?
- Готова записать вас на понедельник — в пятницу уже будут (эти результаты), готовы приступить?
- По каким критериям вы принимаете решение в подобных случаях?
- Насколько полезной была наша встреча для вас?
- Какие важные решения/инсайты ты для себя приняли в процессе?
- На сколько баллов от 1 до 10 вы могли бы оценить ее пользу для себя?
- Насколько вероятно, что вы порекомендовали бы меня своим знакомым?
Вопросы для тех, кто хочет посоветоваться
- А по каким критериям ваш партнер обычно принимает решения? Что для него более важно? Можете рассказать пример?
- Как вы считаете, какие из озвученных нами смыслов для него будут более важными?
- Понимаете, как именно выстроить диалог? Расскажите мне.
- Как думаете, если бы вы начали с (...), и потом прояснили бы, что (...), это помогло бы ему в принятии решения?
Как я сказала, вопросы - это всего лишь инструмент, первый шаг к продажам на высокие чеки, но это далеко не все. Прежде чем выйти на свои 500.000 р. - 1 млн. р в легкости, важно поработать с мышлением, иначе психика будет саботировать перемены и ваш финансовый рост: начнутся болезни, слив энергии, срывы. Не надо так. Своим ученицам я передаю специальную технологию, которая позволяет получать миллионы без откатов и сопротивления уже во время прохождения моей программы.
Так, например, участница моего наставничества Надира продала на 500.000 р. уже на первом интервью, хотя раньше никогда не продавала на такие чеки.
А теперь представьте, что вы тоже применили мои рекомендации и начали зарабатывать свои 300.000-500.000-1 млн.
Как сильно изменится ваша жизнь? Как бы вы потратили свой первый миллион рублей? А первые десять миллионов?
Как вам мысль заработать свой первый миллион рублей (или даже долларов) вместе с человеком, который уже делал это много раз, и знает все возможные препятствия и поможет их обойти.
А что, если я скажу, что ваша мечта достижима и реальна, а я знаю технологию, которая приведет вас к поставленной финансовой цели в легкости и кайфе?
Хотите пройти по шагам весь путь, который проходят мои наставляемые в течение 2 месяцев и увеличивают свой доход Х2-Х3-Х5? Записывайтесь на практикум "Денежная кнопка" @yullia_vladis
Хотите больше информации о моей методике и ее результатах? Подпишитесь на мой Telegram-канал. Там вас ждут разборы, трансляции, полезные статьи и подкасты для тех, кто хочет работать меньше, а зарабатывать больше.