Как получить прибыль мастеру-бровисту исключительно на бесплатных методах продвижения?
Исходная ситуация:
На первый взгляд неплохо оформленный профиль. С небольшими запросами аудитории через инстаграм, но:
-В имени профиля присутствуют точки, затрудняющие поиск
-Категория профиля не подходит к деятельности мастера
-Нет оформления в единой стилистике
-Нет оффера
-Нет целевых хештегов и геоточек
Задача: Клиент обратился с целью оформить профиль и сделать его продающим, настроить поток клиентов через инстаграм и повысить продажи.
Процесс: с начала работы сразу же был сделан перевод с личной страницы в бизнес-страницу, оформлена шапка профиля (имя, описание, категория поиска, оффер), составлен портрет целевой аудитории и стратегия продвижения, проведён анализ конкурентов, разработан контент-план (в котором были закрыты возражения клиентов), подобраны целевые хештеги и геоточки.
Одновременно вёлся массфолл и масслайкинг по ЦА, целевой комментинг ручными и автоматическими методами, отслеживались новости и комментарии под постами конкурентов с целью его опередить и перехватить клиента. Прописаны основные скрипты на часто задаваемые вопросы (о перечне оказываемых услуг, о том как проходит процедура, подготовка к ней и т. д.)
Отправлялись рассылки в директ с приветственным сообщением новым подписчикам:
Оффер с незначительной скидкой в 10 % уже начал давать отклики, подписчиков, записи на услуги и результаты в продажах.
Не забывали и постоянных клиентах . Для них была придумана акция: "Кешбек 5%. С каждой услуги вы получаете баллы. Их можно копить и оплачивать ими любую процедуру. Баллы начисляются автоматически после оплаты". Или: "Скидка 10% за отметку в сторис. Выкладывайте красивую историю из моей студии. Отмечайте меня в сторис и получайте скидку на следующее посещение. Акцией можно воспользоваться 1 раз."
В процессе работы возникли сложности с тем, что изначально аккаунт был в категории личной страницы, невозможно было увидеть статистику по некоторым параметрам, но с переводом на бизнес-страницу эта проблема была решена. На профиле повысились охваты, лайки, комментарии. В процессе работы возникли сложности с тем, что в бьюти-нише среди мастеров-бровистов слишком высокая конкуренция.
Выводы и результаты: -Грамотное определение ЦА-90 % успеха продаж
-Начинать вести активность на профиле нужно сначала бесплатными методами продвижения и постепенно делать его продающим
-Приведено 129 новых живых целевых подписчиков
-Увеличение показов, охватов, просмотров, вовлечённости
-Выходы в рекомендованное, интересное и топ-публикаций
-Работает всё в совокупности: упаковка профиля+МФ/МЛ+оффер
-Даже без таргета и рекламы у блогеров (пабликов) можно достичь результата, привлечь клиентов и получить прибыль в размере 55 700 рублей