🧑‍💻 Менеджер-консультант по роботі з клієнтами

Exclusive cosmetics — інтернет магазин японської косметики.

🔍 Вимоги:

— Досвід роботи в інтернет-продажах від 2 років;
— Впевнений користувач ПК, швидкий набір тексту (Excel, Word, Paint, електронна пошта, соцмережі...);
— Досвід роботи із системами CRM;
— Знання англійської мови (знання іноземних мов вітається: німецька, польська, французька..);

Потрібний відповідальний, комунікабельний та позитивний співробітник, здатний:

— чути покупця та розуміти, що йому потрібно;
— оперативно пропонувати клієнту відповідні варіанти покупок;
— працювати з програмами одночасно: оформляти замовлення клієнтів, картки клієнтів, вести активне листування з клієнтами у месенджерах;

Для успішного продажу знадобиться:

— швидко освоїти номенклатуру продукції (асортимент близько 300 од. (якщо рахувати всі обсяги продукції - близько 600), десять основних брендів);
— швидко освоювати та використовувати на власному комп'ютері/ноутбуці нові програмні засоби для спілкування з клієнтами в інтернеті та для фіксації інформації про угоди в базі даних;
— працювати в умовах інтенсивного потоку запитів клієнтів, що одночасно надходять.

Вкрай необхідні такі особисті якості, як уважність, ретельність, багатозадачність.

Необхідна якість - любов та цікавість до сфери б'юті та косметики у цілому!

💻 Обов’язки:

— Консультування клієнтів (продукція - японська косметика для волосся та шкіри преміум-класу);
— Робота з салонами краси (пошук нових партнерів, консультація салонів);
— Продаж продукції через інтернет (обробка вхідних запитів шляхом листування на ПК через AmoCRM, Instagram, інші соцмережі...);
— Робота в AmoCRM (внесення інформації про клієнта, параметри угоди/продажу, а також додаткової важливої інформації, що характеризує угоду/продаж);
— Оформлення відправлень товарів Новою Поштою.

😍 Умови роботи та гарантії:

— Графік роботи: повний робочий день, можливий гнучкий графік роботи («плаваючі» години роботи).
— Випробувальний термін 1-2 місяці (залежно від швидкості освоєння асортименту).

Аби відгукнутися: надсилайте резюме та назву вакансії — в телеграм за номером +380501741704 або на пошту [email protected].

P.S. І не забудь сказати, що ти від Workado ;)