Как получить 10+ заявок на свои услуги за 3 простых шага?
Скорее всего ты здесь, потому что тебя зацепили смыслы в моей воронке))
Будем честны, любой эксперт сталкивается в своей жизни с ситуациями, когда реклама не зашла, прогрев не сработал, команда косячит и вообще мир тлен 🥲
Если узнал себя в словах выше - не страшно, страшно не попытаться это исправить. Но я знаю, что ты у меня не такая, раз уже открыла и читаешь эту статью.
Кому точно стоит прочитать её до конца? Тем, кто задается следующими вопросами:
- как продавать, если давно не было в блоге?
- что делать, если аудитория выжжена?
- устала делать сторис, но продавать нужно, как?
- как продавать одному клиенту по 2-5 раз?
- уже работаю с базой, но продаж с нее нет или их мало…
Сегодня я хочу дать чит-код, через который я сама делаю быстрые запуски уже полгода и довольно успешно (1.5-2 🍋 каждый)
Те, кто его не знал - листочек с ручкой, все записываем и сразу же применяем
Кто знал - дочитываем до конца, чтобы узнать мои фишки
- выписываем все инсайты сразу
- сразу после урока прописываем 3 оффера и идем пробовать хотя бы вручную
Как обычно набирают заявки эксперты?
- делают прогревы и ждут аврала
- корячатся с холодными рассылками
- покупают рекламу (которая еще неизвестно зайдет или нет)
- бесконечно монтируют и постят рилсы в надежде на что-то
И все бы ничего, методы может и хорошие, но есть один, который не используют 90% экспертов на рынке. Работа с базой.
Ваша база - это бриллиант 💎 , который может бесконечно генерить вам деньги.
Возможно ты сейчас думаешь “база клиентов, это те, кто покупал мои услуги и является моим постоянным клиентом”. На самом деле немного не так.
Ваша база это: - все, кто контактировал с вами хоть раз (директ, личка тг, даже лайк или реакция на сторис)
- все, кто смотрит ваши сторис
- ваши слившиеся клиенты (да, я хочу… но спасибо я подумаю)
- все ваши подписчики, друзья, знакомые и так далее
❗️Прикиньте примерно сколько это в цифрах может быть у вас.
- все, кто контактировал с вами хоть раз (директ, личка тг, даже лайк или реакция на сторис)
Сколько у вас открытых чатов в инстаграме и в телеграме?
- все, кто смотрит ваши сторис
Сколько человек в охватах смотрит вас ежедневно?
Сколько человек УЖЕ у вас купили?
- ваши слившиеся клиенты (да, я хочу… но спасибо я подумаю)
Сколько человек отказались от покупки? Как правило, их раза в 4 больше, чем уже купивших
- все ваши подписчики, друзья, знакомые и так далее
Со сколькими людьми в своей жизни вы общались хоть раз? На бизнес-завтраке, нетворкинге, мероприятии, общей поездке…
Представляете, какой это футбольный стадион? И все это люди, которые могут принести вам прибыль при грамотном взаимодействии с ними.
❗️Возьмем самую худшую конверсию - 10%.
В перечисленных категориях у каждого наберется около 100 человек. Если купят хотя бы 10, сколько вы заработаете? Допустим ваш продукт 100 тысяч. Если купят 10 - вот ваш миллион.
Примерно по такому же принципу я делаю все свои запуски.
(Какой-то процент людей точно захочет решить проблему с помощью вашего продукта. Не купили сейчас - купят через неделю две три ….)
Ну что, воодушевила? Энергию подняла? 💪🏼
Погнали расскажу по шагам, что вам делать, пока вы на вдохновении:
Самый душный шаг на свете. Именно его чаще всего саботируют мои подопечные.
Понимаю, заставить себя сесть на пару часов за таблицы может оказаться трудным. Но вам критически важно вести хотя бы небольшую CRM, чтобы всегда под рукой были данные по вашим клиентам и последнему взаимодействию с ними.
Легче всего этот шаг делегировать ассистенту.
- даем ассистенту доступ в наш рабочий аккаунт
- создаем общий тг (такой же как и ваш, но без ваших личных чатов) и все общение с потенциальными клиентами переносим туда. еще один номер для нового тг-аккаунта можно взять через тинькофф мобайл за 0 рублей
- создаем таблицу с двумя столбцами - контакт/ник человека и статус взаимодействия
Маша Попова | Училась у меня в 2022, результат получила, с тех пор не общались
katya.brows | Подписана, ставит реакции, но ничего не покупала
alinasmm | Звала на кастдев 3 раза, но все разы игнорила
В целом оцифровать базу можно и самостоятельно, просто займет больше времени.
Ваша цель - собрать не менее 100 человек.
Возможно вы подумали: “да откуда я их возьму?”
Да, это я от своих учеников слышу примерно каждый раз. При этом 100 человек находятся даже у тех, кто начал свою деятельность недавно и имеет за спиной 300 подписчиков.
Так что не отлынивайте, один раз потрудиться = месяца 3 быть обеспеченным деньгами 💰
К собранной базе добавляем третий столбик и называем его “КАТЕГОРИЯ”
Для чего мы сегментируем? Чтобы не залететь с одним и тем же предложением абсолютно ко всем, получив ничтожную конверсию в ответ
В целом вся наша база это теплые клиенты. Но я бы делила их на:
1. Горячие-горячие. Постоянно на связи, отвечают на сторис, ставят реакции, залетают в любую вашу движуху, поддерживают. Адвокаты вашего личного бренда.
2. Среднячок. Смотрят сторис, что-то о вас знают, иногда делают касания, возможно с вами ранее контактировали, но ничего не покупали.
3. Надо прогреть. Был контакт с вами 2 и более месяцев назад, сторис не смотрят, ничего не пишут. Возможно и те, кто был вашим клиентом, но безумно давно. Или даже те, с кем вы поругались))
Оффер - предложение. В нашем случае это сообщение, с которым мы пойдем по базе.
Тип вашего оффера будет зависеть от того, каков чек на ваш продукт и через что вы продаете.
Если вы наставник/эксперт и ваш продукт чеком от 50-100к - оффер должен быть на диагностику.
Если ваш продукт стоимостью до 50к и он массовый - в идеале пушим базу через анонс продающего вебинара и проводим его (потому что продавать продукт до 50к через созвоны - неблагодарное занятие).
По 1 категории клиентов - можно сразу на диагностику
По 2 категории клиентов - можно сразу на диагностику
По 3 категории клиентов - сразу на диагностику нельзя. С ними важно для начала завести коммуникацию и заинтересовать. Прислать лид-магнит, что-то еще дать от себя, найти общий язык и через неделю-две можно звать на диагностику.
По 1 категории клиентов - зовем сразу на веб
По 2 категории клиентов - зовем сразу на веб
По 3 категории клиентов - заводим небольшую коммуникацию, даем полезняшку, зовем на веб
Главное правило - пробить баннерную слепоту.
Проанализируйте оффера ваших конкурентов И СДЕЛАЙТЕ НАОБОРОТ
- Привет, провожу бесплатные разборы, за час простроим стратегию в доходе х2
- Привет, как у тебя дела? Короче мне нужны кастдевы..
- Привет, завтра будет вебинар о продажах, в 15:00, приходи
1. Персонализация по имени. ВСЕГДА ❗️
2. Легендирование. Зачем пишете человеку, какая причина?
3. В чем конкретно предлагаете поучаствовать?
4. Что дадите взамен на отклик и участие? Какая выгода?
6. Юмор/мемы. Можно все вместе.
Я не рекомендую писать оффера в официальном стиле без смайликов и шуток.
Вы можете конечно, но вам никто не ответит. Оффер должен быть похож на сообщение от давнего друга, с которым вы уже на короткой ноге.
Стоит пропустить хотя бы один пункт из этих пяти - и конверсия в ответ и согласие может неожиданно полететь вниз.
Советую здесь ко мне прислушаться, потому что недавно я и сама так ошиблась.
Казалось бы все сделала правильно, Персонализация, причина, мероприятие, юмор. Но забыла дать людям выгоду. Итог - за час 10 согласий на бесплатное касание, однако эти диагностики постоянно переносились. Почему? Людям было непонятно зачем со мной разговаривать, если кастдев - это помощь только мне и односторонняя история, а они взамен ничего не получат.
Эти примеры я привела вам для вдохновения и понимания того, как сообщение должно выглядеть.
Копировать не советую. Почему? Вы далеко не первые, кто видят эти заходы в диалог, как минимум их уже повторили мои ученики. Будет невесело, если вы отправите такое же сообщение, которое человек получал от другого эксперта пару дней назад))
Ваши лучшие друзья при написании сильных офферов - структура и щепотка креатива. Одно без другого не сработает 🙅🏻♀️
Вспоминайте ваши любимые мемы, адаптируйте под оффера.
Возможно у вас сработает триггер актуальности и вы что-то придумаете к нему, например вот наш оффер по базе ко дню космонавтики
Пробивайте слепоту, делайте небанально, побуждайте ответить на сообщение и будет вам счастье.
НО Я ВЕДЬ НАВЯЗЫВАЮСЬ, КОГДА САМ ПИШУ ЛЮДЯМ?...
Парню интересна одна девушка. Она красивая, статная, харизматичная. Он пока не знает чего именно от нее хочет, но возникло желание пообщаться поближе.
Он (давайте назовем его Игорь) за ней смотрит-смотрит, и в один прекрасный день решает пригласить ее на “бесплатное касание”, чтобы посмотреть, подходят ли они друг другу и хорошо ли им вместе))
Он отправляет ей сообщение “Маша, привет. Ты мне очень понравилась, хочу узнать тебя поближе, пойдем в ресторан в пятницу в 19:00?”
Разве он сейчас навязался? Совершенно нет. Человек сделал предложение, от которого наша Мария вправе отказаться.
Кто решает, навязывается наш герой или нет? Подумайте, дам вам 5 секунд ⏰
Правильный ответ - решает Мария, а не Игорь.
Игорь никогда не сможет предугадать какое в этот день у девушки будет настроение, как она к нему относится (если знакомы заочно), сколько таких предложений ей в день приходит. Он никогда этого не узнает.
Следовательно повесить на ситуацию ярлык “я навяжусь, если что-то ей предложу” и заранее предугадать исход ситуации - будет глупо с его стороны.
Настоящие мужчины, если у них есть какая-то цель, не падают в мыслегонялку, а идут и берут свое. А там уже как выйдет. Получилось - отлично, отказалась - не страшно, переживем.
Именно у таких чаще всего получается построить классные отношения с подходящей им девушкой. А не у тех, кто “если долго смотреть на девушку, можно увидеть, как она выходит замуж”
А теперь давайте переложим эту ситуацию не на романтические отношения, а на экспертно доверительные:
Пока вы смотрите на свою базу и думаете “блин, да не буду писать, не хочу навязываться” - кто-то не боится и взамодействует с ними.
А потом вы слышите “блин, крутая ты, но я уже купила обучение у другого эксперта” - уверена, не раз такое слышали.
Так давайте сделаем так, чтобы этот “купила у другого эксперта” - были вы!
Кто-то, увидев ваше сообщение, действительно подумает “ля, опять эти эксперты со своими предложениями” и проигнорит.
А кто-то увидит сообщение и в голове будет мысль “о, это же моя любимая Катя. и предложение для меня такое интересное, у меня как раз сейчас есть трудность с __, а она взамен на участие предлагает решение этой проблемы. круто, соглашусь!” 🤔
Представьте зоны ответственности в своей голове как игру в бадминтон и поле. Есть ваша половина поля, есть половина другого человека. Вы своим предложением закидываете ему мячик. Он берет его в руки и сам думает, что с ним делать.
Перекиньте ответственность решать, навязывание ли это, на другого человека, потому что вы здесь не решаете НИЧЕГО.
И никогда не сможете залезть в голову к другому человеку и узнать, что он о вас думает.
Какая у нас была статистика с запусками по базе?
Сделали вывод - конверсия в ответ могла быть и повыше, в след раз докрутим оффер
Конверсию докрутили, согласие на касание 45% уже
Как видите, у нас всегда выполнялся план в 8 продаж. Но это не из-за сообщений и правильной работы с доверителями.
Немаловажный фактор именно в получении денег со своей базы - навык продаж.
Вы можете создать безупречный оффер, правильно разделить базу по сегментам и выполнить работу филигранно, получив кучу согласий на касание с вами.
Однако какой в этом смысл, если сейчас вы продаете 1 из 10?
Здесь многие ошибаются, когда находит новую методу по набору заявок, а продавать продолжают по-старому.
Так можно зря потратить свой бесценный, и самое главное - исчерпаемый ресурс. Потому что люди в вашей базе не бесконечны.
У меня 100 раз было такое, что касания созданы, я общаюсь с людьми, а они покупают не у меня, а у другого. Или уходят подумать и пропадают навсегда.
Я свой навык продаж оттачивала три года. Получая информацию с бесчисленных обучений и книг.
Могу сказать, что 80% того, что дает рынок касательно продаж - не работает на самом деле. Иначе у меня в прошлом, и у вас сейчас, не было бы кучи слившихся клиентов.
Это не значит, что вы какие-то плохие или вам продавать не дано. Продажниками не рождаются, а становятся. И если я стала филигранным продажником за три года, вы сможете перенять мои навыки за пару дней.
Я предлагаю вам пойти работать с базой сразу же с максимальной эффективностью и перенять мой метод продаж, чтобы вы двигались вперед безо всяких сомнений и исправили косяк с конверсией, если он есть.
Вспомните то, что мы обсуждали 5 минут назад. Только у мужчины с позицией “мне это нужно - действую” получается построить классные отношения с нравящейся ему девушкой, а не той, которая досталась случайно 🤷🏼♀️
Так и у экспертов с позицией “мне это нужно - действую” получается собирать все сливки с рынка и получить самых крутых клиентов, пока остальные слышат “я купил у другого”
Недорого, не переживайте)) Вернее, вообще бесплатно
Если все, что написано выше, тебе откликнулось, ты почувствовал, что твое, и тоже хочешь получать по 8 продаж на запуск с базы - думать нечего, надо идти на живой урок по продажам
Что внутри: - индивидуальный созвон со мной в зуме, длительностью 30-60 минут
- продажи инфобиза нового времени, без смс, манипуляций и дожимов
- как общаться с клиентом на этапе переписки, чтобы он 100% дошел до созвона без “я подумаю”
- 10 нативных приемов для эффектных продаж, которые прогреют к покупке без возражений даже незнакомца
- мои фишки в проведении продающих консультаций, которые дают рекордную конверсию в 80% без давления на боли клиента (а значит, без испорченных отношений с ним)
- расскажу, как со мной можно еще поработать, если тебе будет интересно
Кому точно надо идти? Тем, кто задается следующими вопросами:
- что делать, если клиенты всегда говорят “я подумаю” или “я тебя недостаточно знаю”?
- как продавать много и легко, если моя конверсия 10-20%?
- есть отторжение к продажам и отвращение к диагностикам, как побороть?
- не чувствую себя уверенным в себе и своем продукте?
Для того чтобы попасть - пиши в личку @yuliakiryakina в тг “хочу на живой урок” и я свяжусь с тобой.
Я была рада с вами познакомиться и передать частичку своей энергии и экспертности за это время 🤍
Помните, самое главное “меньше думать - больше делать”. Скорее внедряйте все то, что вы сегодня узнали, иначе забудете через 2 дня и ваших клиентов кто-то заберет.
Для тех, кто хочет познакомиться поближе 👇🏼
