Как привлечь внимание клиентов nail-индустрии к профилю в instagram в связи с пандемией?

Нам дано:

В связи с пандемией мастер был вынужден приостановить свою деятельность, перестала выкладывать посты в виде готовых работ, вследствие интерес к профилю стал снижаться, около 5 посещений за неделю.
Также на начальном этапе работы можно заметить, что шапка профиля полностью не проработана, хоть и визуально выглядит более-менее прилично. Лента профиля состоит из обычных фотографий. Фото профиля выглядит тусклым, не бросается в глаза.

Задачи:

Так как мастер временно не принимает заявки, передо мной стоят следующие задачи:

1. Повысить посещаемость профиля, вызвать интерес;
2. Увеличить количество подписчиков.

Целевая аудитория: (для кого данный профиль?)

Этапы изменения профиля:

1. Поменяли фото профиля, за основу взяли фото, которое будет привлекать внимание + добавили неброскую надпись "jbnails_v".

2. Изменили шапку профиля. Начала профиля начинается с УТП "Всё в ваших руках. Поэтому ногти на них должны быть в полном порядке!" Добавили ссылку в профиле, которая будет выводить сразу на мастера, чтобы связаться с ним. Изменили обложки для актуальных сторис, чтобы это выглядело нежно. Кстати, решение о создании профиля в голубых оттенках было принято в связи с тем, что голубой цвет, по мнению мастера, успокаивает.

3. Фото в ленте. Было принято решение, что лента будет чередоваться полезными постами для клиентов и фотографиями работ (шахматная доска).

Фото не выложено 3*3 , так еще предстоит доработка.

Уникальное торговое предложение

Варианты:

1. Со мной Ваши ручки всегда будут порхать;
2. Гель лаков так много, а ноготков так мало...;
3. Все в Ваших руках. Поэтому ногти на них должны быть в порядке! (этот слоган позже был выбран для шапки профиля)

Игры в Stories

Чтобы повысить интерес подписчиков к страничке, мной было придумано:

1. Создать викторины, которые касались ногтевой тематики (факты, история и тд.);
2. Игра предсказания, где кружилась стрелочка. Если удерживать её, нажимая на экран, то она останавливается. Предсказания были выбраны только хорошие;

Также была проведена викторина в сторис за небольшой денежный приз, чтобы повысить интерес подписчиков к игре.

Таргетинг в Facebook

Я запустила пробную рекламу через Facebook на 2 дня, а именно: 22 и 23 апреля. Настроили рекламу на ЦА от 15-26 лет примерно.
Результаты следующие:

Результаты за 2 дня:

1. Охват составил 1546;
2. Показы 2093 раза;
3. Взаимодействия именно той публикацией, через которую настраивали таргет составил 91;
4. Клики по ссылке всего лишь 3 раза.

В следующий раз стоит настроить таргет под аудиторию возрастом 20-25,25-32 года, так как в основном взаимодействовали подростки 13-16 лет, и стоит попробовать создать таргет через stories, возможно, клиентам будет так проще кликать и переходить на рабочий профиль.

Вывод:

Первые изменения в профиле были начаты 16 апреля 2020 г. За 10 дней. Количество посещений увеличилось на 228 за последние 7 дней. Количество подписчиков увеличилось на 17 человек. Плюс к этому на профиль заходили другие аккаунты (клиентки) и лайкали посты, которые им нравились по причине массфоловинга. Каждый день я подписывалась на 50 человек (девушки, женщины), которым мог быть интересен профиль.

Среди способов продвижения были задействованы бесплатные и платные.

Бесплатные заключались в отметке геолокаций над фото, чтобы другие аккаунты могли увидеть профиль, в расстановке хештегов (#брёхово,#бреховошеллак,#бреховоманикюр,#митинодальнееманикюр и так далее). Также были проведены игры в форме викторин в stories, чтобы увеличить активность и повысить интерес среди подписчиков и гостей страницы.

Платные способы заключались в установке первичного таргета через Facebook, а также в проведении игры в сторис, где победитель получил небольшой денежный приз.

__________________________________________________________________________________

Мои контакты :

Instagram: @scientia.potentia

с Уважением, Юлия.