Продвижение нутрициолога бесплатными методами
В конце ноября 2020 года мы начали работу с нутрициологом из Казани. На тот момент для меня это была абсолютно новая ниша.
Таким аккаунт был до меня
Альбина занимается нутрициологией уже 5 лет. Проводила консультации офлайн.
С Инстаграма заявок не было. Утверждала, что все подписчики живые и не накрученные, но оказалось, что это не так.
Имеет действующую работу. Отзывы никогда не собирала. До меня сотрудничала со специалистом, но все в аккаунте делала сама, в полоть до выкладки
Цели на первый месяц:
Наполнить аккаунт интересным, для аудитории контентом
Максимально закрыть боли и возражения
Показывать клиентку как эксперта в своей области
Обеспечить поток клиентов онлайн именно из Инстаграм
Добавить бесплатную консультацию как подводку к консультационному сопровождению на месяц.
В дальнейшем поднять цену на сопровождение
Подготовиться к запуску марафона в январе 2021 г.
Проработать продающие чек-листы и гайды
Исходя из этого, перед клиенткой были поставлены задачи:
Организовать фотосессию для качественного фотоконтента аккаунта
Раздобыть отзывы у прежних клиентов
Проработать чек-листы и гайды
Снимать больше живых сторис
Выходить в прямые эфиры
Определиться с темой марафона
Что было сделано:
- Была собрана база целевых и смежных хэштегов, по которым могут искать услуги нутрициолога
- Проработали визуал аккаунта, но так как живых качественных фотографий у клиентки не было, было принято решение заказать оформление вечной ленты у дизайнера (на первое время)
- Собраны геоточки (не только местные, но и по всей России где может быть ЦА)
- Частично почистили страничку от ботов (около 160) и продолжаем чистить
- Разработали рубрики:
"Вопрос ответ" (Ответы на наиболее частые вопросы подписчиков)
"Кето-рецепты" (1 раз в неделю видео рецепт)
- В постах стали больше писать о больных моментах, о вопросах, которые волнуют и закрывать возражения. Стали делать упор на профессионализм Альбины в вопросах нутрициологии
- Стали проводить акции и розыгрыши, с привлечением ЦА
- Проработали контент-стратегию для аккаунта
- Подключили МФ и МЛ, привлекая новых подписчиков
- Запустили рассылку приветственных сообщений в Директ с подарком на выбор:
- бесплатная консультация
- скидка 30% на консультационное сопровождение
Какие возникли проблемы:
Клиентка не в какую не выходит в прямые эфиры
Бесплатный марафон все время сдвигается по времени
Отзывов от старых клиентов нет
Фотосессия сдвигалась по срокам
Клиентка панически боится большого потока клиентов
Результат:
Количество подписчиков увеличилось на 242 человека.
Каждому новому подписчику отправлялось сообщение с предложением подарка на выбор. Отвечали конечно не все, но таким образом было назначено 37 бесплатных консультации (больше клиентка физически потянуть не может, так как есть основная работа).
Благодаря тому, что клиентка стала более активна в сторис, реакция людей на нее улучшилась. Ей стали задавать вопросы и обращаться за советом. Стало рождаться доверие
Когда мы запустили продажу "Карманного помощника" по спец цене, его купило в тот же день 10 человек.
Тоже было и с продажей "Новогоднего кето-меню"
Ведется подготовка к проведению первого бесплатного марафона. Тренируемся в закрытом аккаунте и прорабатываем страхи клиентки
За месяц работы было заработано 30660 рублей:
- 22500 рублей - месячное сопровождение
- 4382 рублей - карманный помощник
- 3778 - Новогоднее кето-меню
И это меньше чем за месяц работы и только бесплатные методы. Только с МФ
ВЫВОД:
Многие до сих пор считают (как и моя клиентка), что в инстаграм денег нет. Или уже поздно или большая конкуренция. Но это не так. У каждого есть своя целевая аудитория, которой нужны именно вы. Главное Пробовать, тестировать и идти вперед!
Над кейсом работала Юлия Зайкова, закрытый клуб Red SMM.