Как стать тем самым магнитом для клиентов на свои услуги, продукты, курсы?
- как сделать свой продукт, услугу - наркотиком! Чтобы клиенты выстраивались в очередь с требованием - куда платить и как записаться!
- как зарабатывать в 2 - 3 раза больше, а некоторым даже в 10 раз больше, чем есть сейчас на своем любимом деле
- как иметь больше свободного времени
- как управлять и прогнозировать свой доход без плясок в сторис, без своей подноготной в блоге
Как часто говорят мои ученики и клиенты: “Юля, да я и так сделал(а) крутой продукт/услуг/курс, у него невероятный результат, это такой эксклюзив и он нужен ВСЕМ!!! , круче него нет ничего! Но почему-то очередь из клиентов всё равно не выстраивается”.
Или на вопрос: "Зачем тебе продукты, у которого много расходов, и клиенты на него и так не идут?" - мне отвечают, что «мне нравится он очень».
У подобного провала ☝️ обычно 3 причины:
- Сделал продукт/услугу из разряда “нашло вдохновение, я художник, я так вижу”, основываясь исключительно на СВОИХ предположениях о том, каким он должен быть. И это как создать красивый автомобиль, который не ездит и не летает 🤷🏼♀️А целевому клиенту надо было красивую “ездилку, а ещё лучше леталку”.
- Из продвижения у вас только сарафанное радио. И надежда, что оно раскачается и будет приводить Вам много клиентов. Или часто говорят, «вон к этим-то (конкуренту) не попасть, очередь, а у них даже профиля в Запретграме нет. А я что, хуже что ли?»
А что сделано для этого? Чтобы стояла очередь без соц сетей? Такой подход приведет к тому, что внутренняя тревога о деньгах и клиентах взлетит к небесам, а клиентов не прибавится. Сарафанное радио — это приятный бонус от ваших “постоянников”, а не основной способ продвижения. - Вы не продаёте. Откровенно, если сейчас открыть ваши соцсети, сколько продающих постов там найдётся за последнюю неделю? Нет офферов, нет структуры и возможно в шапке профиля все, что угодно, только не выгоды для клиентов
Без этого ☝️ продажи будут болтаться на уровне 20-70 000 рублей и это может продолжаться по несколько ЛЕТ.
Чтобы разрулить ситуацию и вырваться из порочного круга случайных продаж и клиентов, важно действовать по инструкции. Да, по инструкции к системе продаж в вашем проекте, в вашем бизнесе, как к любой технике, например, к пылесосу.
Хватит ходить по обучениям повышения квалификации, новым техникам, методам! Клиенты и ученики сами себя в очередь не выстроят! Пока вы не научитесь ими управлять!
- 5 секретов востребованности/спроса/ажиотажа/soldout, которые помогают мне и моим клиентам прогнозировать свой доход и регулярно его увеличивать без плясок в сторис
- Как при выстроенной системе продаж прогнозировать деньги легко
- Фишки, которые приносят X2-10 к результату и экономят деньги и нервы
- Как забить себе запись так, чтобы и время на себя было и рабочее заполненное без выгорания от действий
- Как действовать, когда чувствуется потенциал на нечто большее
- Как перестать сливать деньги на бесконечные курсы, учебы, технологии и инструменты (условно, выучились на массаж, не смогли продать, ушли в энерго-практику или астрологию - и все по кругу, по кругу, которые так и не ведут к заветному заработку и жизни мечты)
- Как пользоваться инструментом СКИДКА(думаю, многие уже поняли, что НЕ ДЛЯ всех проектов подходит политика скидок
- Что делать, если давно чувствуется потенциал к преподаванию, к обучениям людей и как это начать делать, сохранив клиентов
Я Юлия Кузьмина, предприниматель и бизнес-тренер по продажам:
✅более 15 лет в продажах
✅ строила с нуля отделы продаж, отдел логистики на 25 человек, свою команду на от 2-12 человек
✅ 8 лет развивала экспортный рынок с нуля, работала с Промышленными предприятиями РФ, СНГ, Европы, Африки списка Forbes
✅Внедрила систему продаж более чем в 70 проектах
✅ Максимальной оборот компании, с которой я работала, 120 млрд. рублей
✅ более 700 человек прошли мои курсы и тренинги за 3 года
- дважды в кризис увеличила чистую прибыль в два раза
- больше трех лет управляю образовательным бизнесом
- люблю, когда проекты приносят прогнозируемый доход и прибыль
- спикер конференций, СКОЛКОВО
- мне крупные бизнесы доверяют переговоры, внедрение систем продаж с партнерских запусках и инвестиций от 3 млн рублей
И когда вы увидели меня в первый раз, наверняка подумали "Очередной наставник". При этом поток моих кейсов и личных результатов вызовет мысль «Как она это делает?»
Работая в найме, зарплаты от 28-150 000 рублей мне было мало. Представьте, когда каждый день через меня проходят миллионы и миллиарды, а достается лишь 0,001% от этого оборота, волей-неволей задумаешься о своих проектах.
И так я пошла строить свои проекты из ремесленничества. Да-да, если вы зарабатываете деньги своими руками, условно Ваш доход зависит от того, сколько клиентов примите, обслужите - это ремесленничество.
А в голове у ремесленника всегда: я зарабатываю деньги своим трудом, то непозволительно много отдыхать - а то если сделаю незапланированный выходной, не приму клиентку - все разбегутся. Знакомо?
И как говорится, и я там был, мед с пивом пил.
Мой путь в ремесленничестве начинался с массажа и косметологии в выходные дни. Работая 8 дней в месяц (без выходных), мне удавалось сделать полную запись и заработок от 150 000-200 000 ЧИСТЫМИ.
Все потому, что была внедрена система продаж и большая работа с клиентами, о которой буду рассказывать дальше
Внедрялись новые инструменты - консалтинг, трансформационные тренинги и встречи, курсы и обучения (и онлайн и оффлайн). А главное, что неизменными оставались КЛИЕНТЫ - ведь я знала КАК ИХ ПРИВЛЕКАТЬ НАВСЕГДА, а именно: как удержать, как возвращать и как сделать сарафан управляемым.
Свои проекты в сфере услуг, обучений, консалтинга построила на доход от 200.000 -2.000.000 рублей в месяц и знаю все о том, как сформировать очередь из клиентов, полную запись на курсы, soldout и ажиотаж на услуги, курсы, обучения
Казалось бы, это единичный случай?
МОИ клиенты, мои ученики делают такие же результаты! ⬇️
- Диана в сфере инфографики для маркетплейс:
доход был 60-80 000 тысяч рублей (как дизайнер инфографики)
вышла на дополнительный доход в 540 000 рублей на 2 запусках своего курса без вложений, без плясок в сторис - Наталья в сфере красоты
доход от 100-150 000 рублей (расходы не знает, но денег не хватает совсем)
доход от 150 000-300 000 рублей (управляет расходами и сама регулирует запись клиентов) - Настя в сфере психологии
доход был 120 000 рублей (с огромными расходами до 90 000 рублей)
доход стал 250-350 000 рублей (с сокращением расходов до 60 000 рублей) - Альбина в сфере психологии, телесной терапии и массажа
Клиентов было 2-3 в неделю
Клиентов стало 7-10 в неделю
А значит вырос и доход - Нелли в сфере производства и поставки ремесленного хлеба
Клиентов было 4-5 в неделю
Клиентов стало 12-20 в неделю
Так вот я к чему. Я хочу, чтобы вы взяли фишки этого пути и прошли в 30 раз быстрее. По сути, мои 15 лет в продажах и 5 лет в своих проектах всего за 2 месяца ГРУППЫ " как увеличить свой доход в 2-5 раз через систему продаж", в том числе о том, как эффективно выстроить путь Вашего клиента так, чтобы стать для него магнитом!
- Делаете много действий, но так и не можете пробить планку в 150.000р-300.000 рублей как мастер, специалист, эксперт,
Или планку в 300.000-500.000 рублей как преподаватель своих курсов, обучений.
Или до сих пор думаете, что давно пора обучать, потенциал есть, а все никак или не знаете как начать и как это совмещать с клиентами и своим мастерством? - Устали пилить контент
- Приходят клиенты, но не покупают, приходится чуть ли не уговаривать их купить или приходят 1-2 раза и больше не возвращаются
- Вы частично знаете инструменты, но они не приводят вас к тем результатам, которых вы на самом деле хотите
- Ведете бесплатные консультации, диагностики, после которых ваши клиенты сливаются и не покупают даже за 2.000-5.000 рублей и уж тем более за 25.000 рублей
- Хотите выстраивать систему долгосрочных отношений с клиентами так, чтобы к Вам выстраивалась очередь
- Чувствуете, что выгораете в своей профессии или мастерстве, потому что не хватает клиентов или, наоборот, их слишком много, и не знаете, что с этим делать
И возможно в глубине души вы понимаете, что это не совсем ваши покупатели, клиенты (то есть целевая аудитория), да и чек на самом деле вы хотите поднять, только скорее всего вы переживаете, что раз с таким чеком продажи не очень, если поднять, тем более не купят, да и где найти такую аудиторию, которая будет покупать.
Всего себя отдаете, а желаемого выхлопа нет.
Одно пробуете, другое, истощаетесь, устаете, не схлопывается. Даже приходят кое-какие результаты, но уже нет сил и этому порадоваться.
Если вы здесь, то скорее всего вы уже знаете инструкции, инструменты, хотя бы частично, и проблема в том, что эти инструменты не приводят вас к результатам, которых хотите.
Уверена, все хотят, чтобы был огромный спрос на их услуги, курсы и была очередь из клиентов и учеников.
Я вас обрадую, ваша ситуация более чем решаемая, даже, если у вас нет блога, нет клиентской базы и нереальных бюджетов на рекламу.
Результат складывается из нескольких составляющих, мы разберем с вами стратегические принципы, которые помогают выполнять 20% действий для 80% результата для дохода мечты
Многие про это говорят, но по факту, только 1% наставников и тренеров по продажам дают работающие инструменты.
Мы разберем с вами простую схему прогнозируемого и желаемого дохода.
Когда у вас не слишком-то и приходят через соц. сети и не стоит очередь из клиентов, нет рекламного бюджета и не понятно, как делать эту рекламу. Так-то по этой схеме делают и 200к, и 500к, и 1 млн и выше.
📌На какие бесполезные действия вы сливаете 70% своего времени, даже если вам кажется, что вы все делаете правильно и соответственно, какие 5 шагов помогут наконец-то решить вопрос в голове с клиентами и потоком клиентов
📌Разберем как за 1-2 месяца вырасти в 2-3 и даже в 10 раз в доходе за счет системы продаж, фундамента продаж
📌И разберем фишки, которые наконец-то помогут дойти до результата, не слиться и не слить клиентов ( а такое бывает часто).
Если у других получились эти кейсы, то получится и у вас, схема простая.
А пока протестируйте себя и свою систему:
📍Поставьте 1 галочку, если в голове сидит мысль – а вдруг не получится.
Я уже учился столько раз, и вот опять. Снова очередные курсы и вдруг не получится. Если так все время думать и при этом продолжать делать хаотичные действия или еще лучше - ничего не делать, только учиться, тогда не ПОЛУЧИТСЯ
📍Поставьте 2 галочку, если чувствуете неуверенность или даже внутренний самозванец все время дает о себе знать .
Как-будто чего-то не знаете, или не умеете, или не можете дать результата.
📍Поставьте 3 галочку, если ощущаете тревогу или страх.
Перед повышением чека, например. Итак не приходят, и зачем мне поднимать чек. Или, а вдруг, правда придет клиент или ученик и еще деньги заплатит
📍Галочка, если все время в голове - дам скидку, а лучше сразу две, а еще лучше сделаю бесплатно услугу, клиент про меня будет всем рассказывать - и, ЗДРАВСТВУЙ, долгожданный сарафан без соц. сетей
📍Ставьте галочку, если вы откладываете реализацию хотелок, а жизнь мечты все еще что-то запредельное, заоблачное, нереальное
📍Галочку, если забываете про отдых или нарушен сон, нет времени на себя, спорт, реальные прогулки
📍И еще одну, если доводили себя до выгорания
📍Ставьте галочку, если делаете много действий, которые не приводят к результату.
Представьте, что вы 5 раз пытались погулять, но каждый раз вместо гулять вы выходили на балкон, то есть вы делаете много, но делаете не то. Как правило, много непонятных и хаотичных действий без прогнозируемого результата - наобум - и “выгорает людей” на сумме 50-100 000 рублей, а еще чаще на нуле. Действий много, результата мало.
Я считаю, что перфекционизм - тихий убийца денег, из-за него часто многие так и не выходят в действие …пока все не идеально или ещё тут поучусь, а тут доучусь, тут подтяну глубину знаний и тд - а потом пойду делать ИДЕАЛЬНО
📍Галочка, если залипаете в рутине и забываете про развитие вашего дела, проекта. Ведь если, вы ремесленник, то скоро замаячит а как начать обучать или построить свой центр/студию?
📍И еще одна, если вы бесконечно листаете ленту, “вдохновляетесь” страничками других, а на самом деле только злите себя внутри, тихо завидуете и еще больше расстраиваетесь, что у Вас не так
📍Ну и напоследок, бесконечно следите за конкурентами, наверняка с тайного аккаунта, пытаетесь что-то повторить в лучшем случае, а в худшем, просто злиться внутри, что там есть клиенты
📍Или, например, продающих БЕСПЛАТНЫХ консультаций напроводили, а люди сливаются. Это происходит, когда человек залипает в процессах настолько, что уже не видит точек роста.
Теперь посчитайте, сколько галочек вышло, если больше 3х, то причина низкого результата-слепые пятна в мышлении и действиях, системе продаж.
Хорошая новость в том, что мышление и действия можно усилить
- Можно научиться делать самые важные шаги для результата, двигаться в жизнь мечты и желаемый заработок, при этом чувствовать себя комфортно, уверенно, радостно.
- Можно работать из состояния “хочу, могу, умею и практикую”, закрывать давно отложенные хотелки и работать из положительной мотивации.
- Можно сформировать сильную систему продаж, пошаговку, что делать, зачем это делать и к какому результату это приведет.
Когда вы зайдете в двухмесячную ГРУППУ у вас приработается мышление - КЛИЕНТЫ НАВСЕГДА: как привлекать, как удерживать, как возвращать клиентов и учеников, вы узнаете, в чем эффективность Вашей системы для Вашей ниши и услуги, для Ваших клиентов (а не конкурента) и как формировать очередь исходя из этих знаний.
А раз так, то появляется система прогнозируемого дохода и план выхода на желаемый основанный на УПРАВЛЕНИИ потребностями и поведением клиентов, а значит и их спросом!
Теперь, чтобы понять, как технически прийти к этим деньгам, разберем простую стратегию выхода на стабильные от 150-300 000 рублей в услугах, от 250 - 600 000 в обучениях, даже если сейчас у вас нет блога и больших рекламных бюджетов.
Прежде чем приступим к шагам, есть еще важная деталь, которая помогла мне выйти в сфере услуг и обучений на доход от 200.000-2.000.000 рублей👇
На какие бесполезные действия вы сливаете 70% своего времени, даже если кажется, что вы все делаете правильно.
После того как я получила супер-опыт в корпоративном мире и офлайн-бизнесе, ко мне обращались за рекомендациями и делали классные результаты и мои коллеги, и мои партнеры и до сих пор идут за внедрением систем продаж крупные компании и предприниматели.
Например, моя коллега-ученица, для которой я была наставником в компании после разговора со мной подняла зарплату себе в 1,5 раза и нашла дело по душе, которое приносит еще дополнительные деньги в сфере услуг и товара.
У меня было 7 разных направлений в услугах и обучениях, что-то онлайн, что-то оффлайн, главное, что все приносило ДОХОД и клиенты, ученики переходили из направления в направление . По сути, мой навык превращать любое дело и проект - в прибыльный бизнес!
Итак, давайте разбираться с самой простой схемой продаж, востребованности и очереди из клиентов. Ее отличие в том, что мы делаем минимум действий, при этом делаем их качественно. Плюс мы подкрепляем эти действия практически выработанной мной системой поиска клиентов, удержанием и возвращения клиентов. Какие основные шаги выделила для себя я для того, чтобы делать прогнозируемую сумму в месяц от 200.000 рублей на своем мастерстве, от 300.000 на консульатциях, от 500.000 на групповых тренингах, обучениях, при этом без плясок в сторис и без рекламного бюджета. Расскажу вам на примере своих учеников, как это работает.
Основные шаги в фундаменте продаж и как привлекать клиентов и учеников НАВСЕГДА
Именно эти шаги мне помогли дважды в кризисное время вырасти в прибыли в 2 раза и удерживать этот результат.
Итак, первый шаг - это четкий результат Вашего продукта/услуги/курса, который должен понимать даже 5-летний ребенок. Если вы не понимаете своей уникальности, вы сольете 50%-100% продаж.
Это так называемое УТП и оффер. Да-да, его тоже важно уметь составлять исходя из ситуации. Согласитесь, если не понимать СУТЬ ВАШЕГО ПРОДУКТА, его ценность, результаты взаимодействия с ним, то и клиент вряд ли придет
Второй шаг. Определяем идеального целевого клиента, с которым действительно хочется работать. Наверняка, такой уже был в вашем поле. Этот этап является ключевым для Вашего дальнейшего продвижения и он является основным материалом для продаж.
Я не сосчитаю, сколько раз ко мне обращались эксперты/ специалисты, тренеры и преподаватели с тем, что много делают, но работают не с теми людьми и не за тот чек, в итоге топчутся на низких результатах.
Например, Настя вышла с 120.000 рублей (и расходами в 90.000 рублей и бесконечной скупкой курсов) в 250.000-300.000 рублей (с сокращением расходов до 60.000 рублей). Обучает людей методике по психосоматике и телесным практикам, а также консультирует людей по психологии, но с другим чеком. Для платежеспособных клиентов стала “Видимой”, притянулись новые клиенты и классные запросы. Пошли партнерства долгожданные и со своими обучениями и ретритами ездит регулярно по России . При этом сделала этот результат Настя, не вкладываясь в рекламу. У каждого эксперта есть своя уникальность.
Я являюсь твердым экспертом в нише продаж и системе продаж с девизом КЛИЕНТЫ НАВСЕГДА. И точно знаю, как любое знакомство переводить во взаимовыгодное сотрудничество
Например, мне такие навыки помогают в любое время найти клиентов (ровно столько, сколько нужно), партнеров для привлечения большего числа клиентов, например играть с чеками за работу, за счет разного сегмента клиентов (и корпоративный мир и предприниматели и эксперты – это разные сегменты)
В свое время благодаря такому навыку я стала спикером СКОЛКОВО
А так же по этому принципу притягиваются правильные знакомства из позиции win-win, а как мы нем окружение для роста – очень важно.
Многие этот шаг упускают или делают лишь бы сделать, но правда в том, что его качественное выполнение упрощает работу для всей системы продаж без плясок, выгорания. А тут просто набор шагов - делай 1-2-3 и получишь покупку своего продукта в результате
Шаг 3. Удержание целевых клиентов
И здесь важно, что можно гнаться сколько угодно за новыми клиентами, но вся ценность в СВОИХ, кто уже Вас выбрал. И тут есть несколько инструментов, позволяющих все время продавать не продавая. Пока у вас нет большой аудитории и уж тем более большого рекламного бюджета, логичнее делать упор на ЭТОТ ПУНКТ.
Даже если есть аудитория и они плохо покупают, то тем более. С моими системами продаж, вы сможете продавать, в принципе без лишних действий в социальных сетях и без них. Здесь все просто.
Учиться вести переговоры устно и письменно, оказывать определенный сервис (даже в онлайн услугах - это возможно)
Именно на этом этапе важно продумывать прайс, исходя из ценности, ассортимент услуг - много фишек даже как безоплатного клиента сделать платным.
Согласитесь, математически проще принять 20 клиентов в месяц с чеком 5000 рублей - 20 000 рублей (в зависимости от ниши и услуги) и выйти в 100.000р – 400 000 рублей, чем делать 100500 действий, и работать за дешево, много, без выходных и выгорая.
Думать все время, что в моей профессии точно не реализоваться и бросаться в новое направление - это утопия! слив денег, времени, а продвижению себя так и не научит
Я за то, чтобы дело вначале приносило деньги, а потом мы их уже вкладываем. Например, все знают про ведение социальных сетей, ведение сторис или рилс. А как они будут работать, если нет структуры продаж, а главное - на какую цель это направлено. Что делать в этих социальных сетей в первую очередь, чтобы привлекать клиентов. А на возвращение клиентов влияют другие факторы.
Опять же, очень многие усложняют: позвали моделей на свои услуги или коллег по бартеру, а вот что с этим делать дальше? взять отзыв! Ок! А в нем написано, что “мне все понравилось и что”? Знакомо? но это не работает. Важно научится работать с обратной связью, отзывами и на привлечение новых клиентов и на ВОЗВРАЩЕНИЕ своих.
По сути, чтобы были и клиенты и эти самые модели и коллеги по бартеру приходили на коммерческих условиях!
Например, у меня в рамках обучений массажу и косметологии многие модели становились потом учениками или клиентами на другие услуги. Значит, есть секретики, как можно управлять чем-то бесплатным.
Или, например, Людмила в нише коучинга, думала, что ее клиенты - это мамы в декрете, а оказалось предприниматели. А докрутив систему в продвижении через бесплатную диагностику, увеличили продажи на 70% и она почти с 0 заработала легко 250 000 рублей без социальных сетей и канала в телеграмм
Правильные действия помогают сделать так, чтобы к моменту продажи человек уже хотел пойти к вам за любые деньги спустя время, даже в другой район, даже на высокий прайс и еще прихватить собой подругу или маму.
Пример, Альбина в нише психологии и телесных практик, увеличила чек на свои услуги с 3500 до 5000 за 1 сессию, внедрила систему продаж, возвращения клиентов и моделей, добавила скрипт переговоров и ее доход в месяц вырос на 70%, а это желанные х3 без Инстаграм.
Или Дарья в нише обучения агентов по недвижимости, докрутив детали в системе продаж и удержания и возвращение учеников, по сути став для них «наркотиком», увеличила свой доход в 2 раза даже без Канала в телеграмм
И не надо никого уговаривать, клиенты сами хотят купить, вы на равных, на взаимовыгодных условиях.
У клиента есть проблема, а решить ее можете только Вы!
Многие ошибки в на этом этапе, когда надеются только на социальные сети или сарафан! Знаете, когда красиво упакованный аккаунт, много денег потрачено на это, а он не приносит клиентов совсем. Клиенты даже иногда пишут, уточняют что-то по услугам, а дальше этого не доходит! Важно для себя понимать, что часть таких заявок - норма. Вопрос лишь в том, сколько из них вы доводите до покупки.
Или люди приходят на бесплатные консультации, а потом не возвращаются.
Или пришли на 1-2 процедуры и потом все.
А бывает так, сначала пишут, что придут, а потом сливаются или узнают стоимость и пропадают
Ответ в системе продаж, который включает в себя разборы каналов продаж под конкретных клиентов. И я покажу самый простой и любимый канал продаж, который способен давать клиентов больше, при правильном использовании.
Если вы только начинаете, то вы сразу начинаете внедрять в свой проект грамотную работу, тем самым быстрее растете в доходе за счет этих навыков. Причем, кто начинает - вы делаете это с нуля и сразу фундаментально правильно. А в системе расти легче, чем без нее. Сами понимаете, что масштабировать хаос - ничего хорошего не принесет. И на на этом этапе уже возможны только платные способы продвижения.
А вот лишь некоторые примеры и кейсы системы продаж:
Нелли печёт домашний ремесленный хлеб на закваске. практически с "нуля" построила систему, и в неделю имеет от 12-25 заказов, сейчас выходит на новые рынки и объёмы, уже закупает оборудование.
- Юлия в нише энерго-практик за счёт правильной работы ее каналов продаж из супер-силы выросла в доходе с нерегулярных 40.000-70.000 рублей в регулярные 120.000-180.000 рублей
Это весь путь, который нужно пройти, чтобы выйти в свои желаемые х2-х3-х10 со мной в ГРУППЕ и пройти свой путь "Как от расфокуса выйти в прогнозируемый доход через систему продаж"
Соответственно, пока у вас нет конкретных инструментов, как это делать, этот путь может оказаться сложным и это нормально. Заходите в глубокую работу в ГРУППЕ по продажам и научитесь управлять спросом на свои услуги и обучения, а значит выйти на прогнозируемый доход в ближайшее время! А главное, внедрив все фишки увеличите свой доход в 2-3-5 раз!!!
По записи в группу, тарифам писать сюда https://t.me/yuli_kuzmina