Как с помощью рекламы привести такое количество клиентов, чтобы продажи побили дневной рекорд за всю 16-летнюю историю сети.

О проекте: boxx.ru – крупная мебельная компания. На сегодняшний день это 20 мебельных салонов, общей площадью 11800 кв.м. В инстаграм зарегистрирована 31 марта 2019 года.

Дано: на момент обращения в профиле было 2695 подписчиков. Профиль упакован, работает смм-специалист.

Задача: увеличить число подписчиков, для возможности оповещения их о новых акциях и распродажах.

Что было сделано в ходе РК:

- создан бизнес-менеджер для полноценного использования аудиторий.

- разработаны креативы и тексты. В общей сложности было 5 баннеров и 2 текста.

Согласно брифу, произведена работа с определением целевой аудитории (далее ЦА).

Мебель – это не эмоциональная покупка. К такого рода покупкам люди подходят обдуманно и взвешено, средний чек выше 10 тыс.руб. Исходя из этого были проработаны боли, составлен текст и подобраны тизеры.

Разработана майнд карта.

Выбрано 4 варианта аудиторий:

- дизайн интерьера

- ремонт

- ипотека

- ЛАЛ (похожая аудитория по базам клиента)

Лучше всего сработала аудитория – дизайн интерьера. ЛАЛ выходила довольно дорогой и была отключена. Было принято решение опробовать цель охват, поскольку аудитория выходила небольшой, а акции проводятся компанией регулярно. И параллельно была запущена цель на трафик, которая показала нам качество выбранных аудиторий.

Наиболее результативный баннер:

На аудиторию «дизайн интерьера» были запущена реклама с кнопки, что давала нам результат 0,12 руб. за вовлеченность. Подписчики активизировались, росло количество запросов в директ касательно мебели, ее размеров, также увеличилось количество комментариев под постами.

Самая минимальная цена клика – 5,66 руб. С учетом того, что это была целевая и достаточно узкая аудитория (г.Калининград, возраст 35-45 лет) считаю стоимость клика удовлетворительной.

Результаты:

Рекламная кампания, затраты - 6914,68 руб.

Подписчиков 525 чел. Подписчиков считали согласно раздела статистики в инстаграм ежедневно.Цена за подписчика составила 13,20 руб. Но после тестового периода удалось снизить цену и сейчас подписчик обходится нам в 9 руб. в среднем.

За 3 недели охвачено 34 144 чел., 915 кликов, средней стоимостью 6 руб., что в данной нише – отличный результат.

Охваты выросли в три раза, количество лайков, просмотров видео и сторис, а также посещения увеличились в среднем в 2 раза.

Отписки к концу месяца составили 1-2 подписчика (в начале работы отписывались 10-12 человек в день).

Выводы:

Работа продолжается, клиент доволен и планирует увеличить бюджет рекламной кампании. В планах – протестировать сторис, новые аудитории. Поставить пиксель, настроить Яндекс-метрику, поскольку у компании есть хороший сайт. Также запустить рекламу приложения Boxx Bonus. И еще много идей для хороших продаж.

 В ноябре были запущены кампании на вовлеченность для продающих постов, охват для ознакомления с акциями на кухни, большая игра и бокс сейл, трафик для инстаграм-страницы.

Самой лучшей кампанией за ноябрь есть "черная пятница" . Хороший оффер + хороший бюджет = отличные результаты. За прошедший месяц получили следующее: охватили = 60 643 жителей Калининграда и области, количество кликов 1574, новых подписчиков - 751 чел. Цена подписчика - 16 руб. Такая цена подписчика образовалась из-за применения дополнительных целей: так на охват было затрачено - 4027,81 руб. Эта цель использовалась для уведомления об акции бОльшего количества людей, в первую очередь.

Лучше всего работают группы "дизайн интерьера" и "обустройство дома". Аудитории с похожими характеристиками на посетителей сайта тоже работают, но намного быстрее выгорают. Считаю показатели удовлетворительными, поскольку о компании Вoxx осведомлена половина платежеспособного населения Калининграда, количество людей посетивших сайт и офлайн магазины свидетельствуют об этом.

Активность на странице выросла и обеспечила увеличение органического охвата и после РК. В процессе второго месяца работы выработана оптимальная схема для ведения рекламной кампании, к Новому году планируется охватить все население Калининграда возрастом от 25 до 54 лет, протестировать новые аудитории для минимализации выгорания существующих и уже хорошоработающих.

Оттестированы сторис - результат неудовлетворительный, принято решение применять сторис исключительно на охват.

Выводы:

РЕКЛАМА привела такое количество клиентов, что продажи побили дневной рекорд за всю 16-летнюю историю сети.

На сегодняшний день количество подписчиков в Инстаграм составляет 3962 чел.

Планируется продолжать работу над продвижением ИГТВ-видео, тестирование новых креативов и аудиторий, и как следствие - уменьшение цены целевых подписчиков.

Меня зовут Юлия Кононенко,

Выпускница 4-го потока тренинга по таргетированной рекламе Виталия Комысова.

Ссылка на Инстаграм:

https://www.instagram.com/yulivick.target/

Телеграм: @Jul_O_K