Что делать когда пропала гео точка?
Этот пост я нашла на просторах очень давно, но к сожалению я не знаю автора этой статьи чтобы отметить. Тема very very актуальная.
Решила добавить эту статью в клуб так как подобной информации в клубе нет
Что делать если пропала ваша геоточка
Наверняка уже все знают как создать свою геоточку. Это довольно просто. Да и статей и гайдов по этому поводу написано не мало
Но что делать когда внезапно ваша геоточка пропала? Клиент в панике. Вы в небольшой панике . Информация по этому крайне мало.
По моим наблюдениям, Facebook обновляет информацию по геоточкам с пятницы на субботу. Все основные изменения появляются обычно в субботу. Не регулярно. Поэтому:
1. Не кричать и не биться в истерике. Спокойно дожидаемся первой субботы.
Это условие в случае того, что геоточка работала до этого момента адекватно
Важно: никакой самодеятельности и метка вернется само. Не сразу. Может через день, может через месяц. Практически всегда точки возвращаются, если до этого работали без проблем.
2. Проверить:
— вполне возможно, что на вашем адресе создана новая метка. И пользователи этого салона, магазина просто используют ее намного чаще, чем вашу старую;
- может адрес слетел на странице FB ( мало ли ).
3. Вариант для отчаянных. Ибо либо пан, либо пропал
• меняете индекс в настройках страницы на неправильный
• сохраняете
• меняете индекс обратно
• сохраняете.
И снова ждете следующей субботу. Если повезет, то изменения произойдут быстрее чем вы думали. Максимум четверть часа. Но на большинстве геометок до 2х недель. И тут главное проявить терпение.
Некоторые ушлые меняют - ничего не происходит. Снова меняют, и снова.....короче как до белого каления.
4. Обязательный пункт
Заполните максимально страницу на FB в полях:
— время работы
— уровень цен
— наличие парковок
— описание и тд.
Все что можно заполнить, заполняйте. Я думаю, что быстрее применяются изменения к максимально заполненным страницам
В конце концов - метка может ставится не у всех пользователей. И ежели, геоточка у кого-то ставится, у кого-то нет. НЕ НАДО НИЧЕГО МЕНЯТЬ!
В этом случае заполните пустые поля, сохраните изменения.
Ещё одна настройка страницы FB, которая может влиять на геометку:
ШАБЛОН СТРАНИЦЫ. У страниц на фб есть шаблон, по которому фб показывает страницу пользователю (типа готовых css-стилей, разная разметка и тд). Проверьте, чтобы там стоял шаблог
Ваша конкретная ниша ( салон красоты, бар и т.п). Все это находиться в настройках страницы
Вручную
Пришли в вашу точку ( бар, салон красоты ), сняли тестовую сториз или закинули тестовый пост, НАХОДЯСЬ в точке или вот прямо в радиусе 30 метров от него
И посмотрели ВСЕ геометки, которые появились в списке. Проверьте, все ли эти компании есть в вашем доме или в соседнем.
Есть вероятность, что в списке появится место, которого раньше никогда не было. И вообще если что-то открылось по вашему адресу, по 2 домам по соседству на вашей стороне или в любом из 3-5 домов через улицу — это всегда угроза для вашей геометки :) Потому что не все изначально адекватно прописывают адрес своих клиентов/компаний
Подведем итог
— Максимально заполните инфу на фб странице метки;
— проверьте все ли ок с адресом;
— проверьте, не появилось ли новых геометок по вашему адресу (соседние Кафе, офисы, ошибочные адреса криворуких сммщиков и так далее). Это самая частая проблема, по которой начинают сбоить старые геометки. Пристрелите конкурентов )
— проверьте какой шаблон стоит в настройках страницы;
— примените изменения и ждите субботу;
— объясните клиенту, что геометки фб не зависят напрямую от каких-либо действий. Это настолько нестабильно работающая система, зависящая от десятков критериев, что ругаться бесполезно. Здесь нужно реально терпение зачастую.
Исаенко Юлия
Член клуба Red Smm💃
Участник 5 потока тренинга по таргетированной рекламе Виталия Комысова 🐥
АИ-17🚀
Мои контакты:
Instagram:
https://instagram.com/iuliya_prodvizhenie?igshid=532zlk5cr2dx