Матрица контента в экспертном блоге

Не помню, у кого стащила эту фразу, но красивое😁

И все же, просто регулярно пилить посты - мало! Нужна система, взаимосвязь регулярности, форматов и смыслов.

Показываю, как это настроено у меня. Надеюсь, что-то окажется для тебя полезным. Не забудь мне об этом рассказать, ок? )

Моя система контента для экспертного блога, я называю ее матрица, состоит из пяти элементов:

• смыслы
• контекст
• форматы
• заготовки для постов
• конструктор контента

Может показаться, что все очень сложно. Но давай подумаем. Хаотичный контент, мертвая аудитория, когда пилишь посты, а в ответ тишина, продаж нет или время от времени, о стабильных продажах, о планировании доходов и речи нет.

Это не сложно? Правда? Если это все для тебя норм, закрывай статью и сорян, что разочаровала. Так бывает.

Но если тебе надоело делать и не получать достойных результатов, если ты хочешь наконец-то разобраться, что от чего зависит и почему у тебя пока нет желаемых результатов, обязательно читай дальше!

Ты однозначно возьмешь для себя что-то полезное, применишь в своем блоге и поймешь, что все может быть сильно лучше.

Поехали.

Чтобы блог был интересен аудитории, писать нужно о том, что болит и чего хочет аудитория.

Боли, проблемы, страхи, желания аудитории - это и есть продающие смыслы.

Где брать эти смыслы?

Я использовала все перечисленные ниже способы, с каждого получила результаты. Но ты можешь начать с чего-то одного, результаты все равно будут.

1. Провести анализ клиентов

По каждому клиенту нужно записать ответы на вопросы:

• С каким запросом пришел?
• Чего на самом деле хочет клиент?
• Что было сделано?
• Какой получил результат?
• Что изменилось в жизни клиента после решения проблемы?

Записываем по памяти, по отзывам, по перепискам. Если с клиентом остались хорошие отношения, можно попросить его специально ответить на вопросы - письменно или голосом. Большинство клиентов отвечают с удовольствием.

Ответы собрать в таблицу и выделить наиболее часто повторяющиеся. Это ключевые смыслы.

Пример таблицы для анализа клиентов

2. Опрос аудитории через анкету или бота

Я это делаю с помощью гугл - анкеты. Можно использовать ботов в Телеграм. Главное - сформировать правильные вопросы, чтобы в результате можно было определить ключевые боли, проблемы, страхи и желания аудитории.

Если аудитория еще не слишком активна и лояльна, ее надо чем-то заинтересовать, предложить какой-то подарок в благодарность за ответы. Только не выбирайте подарок по принципу "что не жалко". Люди не дураки и такие моменты считываются на раз.

• Живые опросы, кастдевы

Самый крутой способ, но многие его не любят. Суть его таже, что и опрос через анкету, только тут вы лично задаете вопросы респонденту на созвоне.

Плюсы этого способа:

✔️лучше узнаешь своих потенциальных клиентов

✔️устанавливаются доверительные отношения

✔️получаешь более развернутые ответы

✔️можно корректировать направление в процессе

✔️узнаешь больше и глубже, чем с анкеты

Иногда в процессе такого общения происходят продажи, клиенты прогреваются, начинают доверять и готовы купить сразу. Но целенаправленно продавать на кастдевах не стоит. Ты пригласил человека поговорить, задать вопросы. И если начнешь жестко продавать - можешь наоборот, потерять его доверие навсегда.

Почему многие эксперты не любят кастдевы?

Да просто вы их готовить не умеете©

Причин всего три:

1. Не знают, как пригласить на созвон
2. Не знают, какие вопросы задавать
3. Не знают, что делать с ответами

Если разобраться с этими тремя проблемами, ты полюбишь кастдевы, как самый эффективный и результативный способ изучения аудитории.

Все полученные ответы - собираем в единую таблицу и выделяем наиболее часто повторяющиеся. Это и есть ключевые смыслы. Используй их в контенте, и ты удивишься, как оживет твоя аудитория.

Выглядит таблица примерно так:

Контекст - это темы, истории, события, примеры, через которые раскрываем смыслы.

Где брать:

• распаковка личности и экспертности. Я сразу после распаковки выписываю в отдельный список истории, события, инсайты. 30-50 тем гарантировано. Если уже проходил распаковку, достань этот файлик, стряхни с него пыль, добавь колонку "Истории" и запиши все, что проходит в голову напротив каждого ответа.
• Текущая деятельность, работа и личная жизнь. Постоянно что-то происходит. Заведи себе отдельный канал, назови его "Идеи для контента", сохраняй туда все, что может превратиться в пост.
• Учеба: инсайты, техники, истории успеха, истории "как я не понимала, а потом как поняла", с кем познакомилась и т.д. Туда же, в "Идеи для контента"
• Результаты клиентов. Собирай отзывы, интересные места из переписок ( скрины с согласия клиента), ответы на вопросы, прогресс. Можно тоже завести отдельный канал "Клиенты" и всю информацию складывать туда
• Блоги конкурентов. Не для копипаста, но для вдохновения. Тоже можно записывать или пересылать в "Идеи"

В Телеграм много форматов контента. Не обязательно использовать все, можно выбирать то, что подходит, в чем чувствуешь свою силу. Я стараюсь разнообразить контент, делать разные форматы, но в основном использую стандартный текст + картинка.

• Видео-кружочек: одноминутное видео, хорошо подходит для анонсов, быстрой новости, задать вопрос подписчикам
• Видео обычного формата: подходит для уроков, мастер-классов, вебинаров в записи и т.д.
• Подкасты: отлично подходят для подачи полезняка, разборов.
• Средний пост: стандартный тип контента в Телеграм, подходит почти для всего
• Лонгриды: создаются через доп сервисы, вот как эта статья, отлично подходят для больших мануалов, где нужно вставлять изображения в текст, а так же для продающих статей.
• Опросы: классная возможность для вовлечения аудитории. Люди любят принимать участие в коротких опросах, где достаточно поставить галочку. Важно после опросов - давать обратную связь, демонстрировать ценность ответов для вас.
• Видео - чаты: лучший формат для вовлечения, утепления, демонстрации экспертности и продаж
• Сторис: крутой формат для анонсов, продаж, повышения вовлечения, демонстрации личности, дополнительные касания с аудиторией. Пока доступно только для личного профиля, но и в таком формате - исключительно полезны. Я использую очень мало, еще одна точка роста

Раньше я могла «рожать» пост часами. Сто раз переписывать, придумывать новые темы, менять истории и в конце-концов так и не опубликовать ничего с мыслями «ладно, завтра точно сделаю».

Сейчас подготовка и публикация поста у меня занимает в среднем 15 минут. Иногда 30, если картинку надо подобрать или создать мем.

Все благодаря заготовкам.

• выбираю из карты смыслов те, что мне нужно раскрыть в этот период, смысл можно раскрывать за один день, а можно растянуть на неделю или две.
• по каждому смыслу - подбираю истории, примеры, через которые буду раскрывать
• собираю это все в шаблон заготовки, не стараюсь записать красиво, только суть

На разных курсах даются разные рекомендации по разнообразию контента, вплоть до того, что за неделю необходимо использовать все форматы и виды постов.

Я думаю, это не имеет смысла и даже вредно. И читатели перегружены информацией, и эксперту пилить такое количество - анреал.

На мой взгляд, 3-4 единицы контента в неделю - вполне достаточно. И да, это могут быть только посты. Хорошо, если добавите фото. Отлично, если запишите кружочек. Приправьте все это небольшим, но очень полезным подкастиком, и вуаля, мы получили отличный блог с разнообразным контентом.

Если к этому всему вы создаете контент по продающим смыслам - активность и вовлечение аудитории вам гарантированы!

Мой план на неделю, собранный в конструкторе, выглядит так:

У меня идет запуск, поэтому в день будет иногда по две-три единицы контента. Вне запусков, повторюсь, достаточно 3-4 единицы в неделю.

В примере я колонку "Контекст" сильно сократила, потому что это реальные посты и я планирую их публиковать на этой неделе.

Ситуативно посты могут меняться, если происходит какое-то событие и я хочу его отразить в контенте. Но главное, у меня всегда есть почти готовые материалы!

Итого, подводим итоги.

1. Собрать карту продающих смыслов через анализ клиентской базы и опросы аудитории
2. Собрать контекст: личные, экспертные, ситуативные истории, события
3. Собрать план на неделю/месяц в конструкторе контента
4. Писать посты по заготовкам, выделяя на это минимум времени в день.
5. Развивать свое дело, повышать экспертность, проводить время с семьей и просто отдыхать в освободившееся от написания постов время.

Если ты дочитал до этого места, если было полезно и даже местами интересно, буду благодарна за обратную связь😊

Напиши в комментариях под этим постом или мне в личные сообщения:

• узнал что-то новое, полезное?
• чем точно будешь пользоваться?
• какие вопросы возникли после прочтения статьи?

В благодарность я могу прислать тебе шаблоны "Заготовки для постов" и "Конструктор контента", только напиши там же, после отзыва: "Хочу шаблон". Это уже не в целях вовлечения, просто наверняка не всем нужны шаблоны, знаю, что многие не любят писать по написанному плану😉

И да. Мой новый продукт в октябре. Продажи пока закрыты. Но открыта предзапись для самых быстрых, вам первым пришлю самые выгодные условия.

Анкета предзаписи на курс по Телеграм в октябре

На этом все.

На связи, рядом, Юля💜