Продвижение косметолога. С 0 клиентов из Инстаграм до плотной записи за месяц.

Аккаунт @aliya_tlt был больше личный, с редкими картинками косметологичнских процедур из интернета и упоминаниями о своей деятельности. Клиенты были из Вконтакте, из Инстаграма не было совсем.

На старте работы были определена одна основная цель:

- привлечь клиентов из Инстаграм, сделать страницу работающей.

Так выглядел аккаунт в начале

Шапка и аватар уже изменены (изначальные не сохранились)

Лента

Статистика

СЛОЖНОСТИ:

1. Отсутствие фото работ, ранее не фотографировала работы, и не умеет делать это красиво.

2. Отсутствие новых качественных личных фото.

3. Это не основная деятельность клиента, на косметологию выделяется по половине дня несколько дней в неделю.

4. Отсутствие у клиента умения продавать грамотно свои услуги, "дожимать" своих клиентов до покупки.

5. Клиент не снимает видео, прямые эфиры и нормальные сторис.

ЧТО БЫЛО СДЕЛАНО:

Для начала были проанализированы аккаунты конкурентов в городе. Косметологов много, но хороших живых аккаунтов мало, либо накручены, либо не ведутся.

1. Оформлена шапка с оффером, номером телефона и адресом. Поменяли аватар. Оформила вечные сторис, постоянное их пополнение.

2. Сделали профиль в одном стиле, отобрали самые лучшие фото из имеющихся, из профиля самые плохие фото убрали в архив, приходилось использовать фото из интернета. На примерах показано клиенту, как нужно делать фото, рассказано о правилах хорошей фотографии, публикация первых удачных фото работ.

3. Прописали портрет ЦА. Выявление ее болей, сомнений, страхов. Составление, исходя из этого, контент-плана тем постов.

4. Публикация постов на ежедневной основе, чередовали познавательный, продающий и развлекательный контент. Использование комментера. Он хорошо привлекал подписчиков на комментирование. Подобрали хештеги, использовали геотеги.

5. Ручной массфол и масслайкинг по активным подписчикам конкурентов - был хороший отклик, по смежным нишам, по гео.

6. Акция на увеличение губ по самой низкой цене в городе. Запустили ее в промоакцию. Собрала хороший отклик, и плотная запись именно на эту процедуру.

7. Проводили конкурс на 3 дня, также запускала в промо, собрала 360 комментов, приход подписчиков был, но клиентов конкурс практически не дал. Только в виде победительницы, которая и стала клиенткой. И еще пара человек.

8. Публикация ежедневных сторис, правда в основном из фото, т.к. видео не снималось. Использовали в сторис опросы, сравнения, личные фото. Просмотры сторис выросли до 150, с них тоже были запросы в директ.

9. Слелали акцент на бесплатной консультации. Приходя на нее, все записывались на процедуры.

10. Быстрые ответы на комменты и в директ, это я брала на себя, т.к. клиент был всегда занят и не видел всех, да и отвечал всегда односложно. Клиенту было рассказано о важности своевременного и полного ответа, о необходимости "довести" в переписке лида хотя бы до консультации.

ЧТО ПОЛУЧИЛИ ЗА МЕСЯЦ РАБОТЫ:

- почти 400 живых подписчиков

- полная запись до конца января

- заработано за месяц 73400

- ежедневные новые запросы в Директ

- повысилась узнаваемость мастера в городе

Автор Юлия Дос

Участник закрытого клуба RED SMM

Телефон/WhatsApp +79273682242

Телеграм @yuliyados