кейс
December 15, 2021

Стилист с нуля 65 000 рублей за месяц

Период работы с 26.08 по 31.09

Дано:

Аккаунт стилиста с нуля, начинающий эксперт. Нерегулярный постинг. Внутри были коллажи одежды и личные фото. Клиентов вообще не было. Так же не было прайса, отзывов, описаний услуг. Шапка профиля была не понятной. В подписчиках только знакомые и друзья, нет целевой аудитории

Какие поставили задачи:

Создать работающий канал привлечения клиентов.

Развивать "личный бренд"
1 Повысить лояльность аудитории к услугам стилиста
2 Вывести подписчиков на диалоги.
3 Сделать профиль продающим

Главная цель была - получить вообще клиентов из Инстаграм.

С чего начали:

В первую очередь, переработали шапку профиля. Создали актуальные разделы в кружочках сторис. Добавили прайс, описание услуг, оффер, отзывы. Перевели аккаунт в коммерческий статус.

В начале работы не сделала скрин шапки профиля, он был сделан после ее изменения

Проблемы в продвижении профиля:

  1. Т.к. эксперт начинающий, у нее не было отзывов о своей работе, не было до/после, так же не было сертификатов/дипломов об образовании стилиста
  2. За месяц продвижения эксперт ни разу не был в магазине. Не было обзоров новых коллекций, так же эксперт не показывал на себе какие капсулы он может собрать
  3. Вместо образов которые должен собирать стилист, тем самым показывая свою экспертность были фотографии из Pinterest

Что сделала:

1. Добавила кликабельную ссылку на бесплатные мессенжеры

2. Из личного переведен в бизнес аккаунт

3. Составила портрет ЦА;

4. Составила контент-план;

5. Собрала базу конкурентов;

6. Составила список целевых и околоцелевых хештегов и популярных гео-точек.

7. Выпускали 3 поста в неделю. Практически всегда с вопросом к аудитории.

8. Добавлены рубрики для сторис

a.      Хочу/могу

b.     Задай мне вопрос

c.      Выкладывали отзывы

d.     Лук дня (образ стилиста)

e.      Игры (актуальные/неактуальные образы) при показе результатов демонстрировали экспертность стилиста (давала свои комментарии по каждому образу)

9.Снимали reels для целевой аудитории

Акции

Запустили акцию на все услуги стилиста до конца сентября, позже продлили ее до конца осени

Целевая аудитория:

Основная проблема, то что стилист начинающий, у нее никогда не было клиентов. Поэтому свою целевую аудиторию она не знает.

Основные инструменты для привлечения клиентов это МФ и МЛ по аккаунтам конкурентам. Рилс. Хештеги и геоточки

Результат:

Подписчики положительно настроены, закрыты их страхи и возражения.

Появились первые клиенты. Средний чек на услуги без учета скидки 8000 тысяч

Сообщение клиента

Охват поста с хештегов

Планы:

Поднимать ценник на услуги за счет развития личного бренда.

Как сейчас выглядит профиль

SMM-специалист, Юлия Шиндина

Контакты: Instagram @yulliya_pro

Telegram WhatsApp 8(996)571-02-48