October 28, 2020

РАЗБОР АВТОВОРОНКИ ДЛЯ ОНЛАЙН-ШКОЛЫ


В данной статье я подробно рассказал, как создавал автоворонку для одной из онлайн-школ, какие этапы работы проделывал и
какие результаты вообще из этого вышли.

Тогда погнали!

Цель автоворонки:

Cделать автоматизированную цепочку писем, которая доводит клиента из состояния "Куда я попал?" до состояния "Куда платить?" без взаимодействия с ОП.

ЭТАП 1. ПРОДУМЫВАНИЕ СТРУКТУРЫ

На этом этапе я продумывал и прописывал последовательность автоворонки, а также зашивал триггеры для того, чтобы раскрыть продукт под разными углами и, чтобы клиент с наибольшей вероятностью купил продукт.

Вкратце расскажу, какие этапы последовательности я сделал и какие триггеры в каждый этап зашил:

ЭТАП - МОСТ:

На этом этапе просто давался полезный материал, безвозмездно. Максимум, что я просил от клиентов - это подписки на другие источники, о продукте и его продаже никакой речи не шло.

В первую очередь я давал полезные материалы, которые уже "зашли".

Зашли - значит уже набрали много лайков/комментариев. Тем самым я вызывал триггер социального доказательства и доверия.

Триггеры этого этапа:

• Доверие

• Социальное доказательство

• Вовлечение

• Незавершенность

ЭТАП - ФИЛЬТР:

Этот этап служил переходом и нативной продажей мысли. У нас есть продукт, но он доступен не всем, а только тем, кто кое-что сделает, тем самым я активировал триггер инсайдерства + показывал внутренню кухню продукта: как он устроен, что вовлекало аудиторию еще больше.

Триггеры этого этапа:

• Инсайдерство

• Закулисье

• Незавершенность (этот триггер используется на каждом этапе, так как он позволяет сохранить вовлечение клиента и стимул дойти воронку до конца)

ЭТАП - ЯДРО:

Этот этап был последней подводкой к продаже, на нем я сделал так, чтобы аудитория получила платный продукт за бесплатно —  это было что-то вроде тестового периода + вместе с продуктом были месседжи: после занятий 2-3 раза в неделю, ты сможешь сдать на 80+ баллов + месседжи с давлением на боли + максимальное закрытие их -> сводил все к тому, что жизнь человека улучшится после приобретения продукта.

Триггеры этого этапа:

• Незавершенность

• Трансформация

• Благодарность

• Вовлечение

• Боль

ЭТАП - ПРОДАЖИ:

Наконец-то долгожданный этап, здесь аудитория была уже прогрета и готова купить продукт, но я все равно не торопился и максимально активировал много триггеров, как новых, так и старых, которые активировал выше, чтобы человек с наибольшей вероятностью купил.

Триггеры этого этапа:

• Cоциальные пруфы

• Дедлайны

• Трансформация

• Дефицит

• Инстинкт толпы

• Боль

• Благодарность

• Взаимность

Это были основные этапы, которые я использовал в автоворонке. Погнали дальше!

Вся структура была составлена в MIRO.

ЭТАП 2. СБОР И УПАКОВКА КОНТЕНТА

Когда структура собрана, я компоновал  контент, некоторый брал готовый, а некоторый запиливался с нуля экспертами, копирайтерами и дизайнерами.

ЭТАП 3. СБОРКА АВТОВОРОНКИ

На данном этапе полностью собирался бот, дожимы, таймеры, условия и, что самое главное - тесты, чтобы проверить, что все нормально работает.

Пример 1-ого дня из автоворонки

ЭТАП 4. АНАЛИТИКА И РЕЗУЛЬТАТЫ

За 10 дней из 1800 человек в автоворонке купили продукт средней стоимостью 3000 рублей 110 человек (конверсия в продажу 6%). Cделано ~330.000₽ выручки.

Конечно это цифры, полученные не с первого раза, а лишь после множества тестов и редактуры, но итог — есть итог.


Cпасибо, что дочитали до конца.
Подписывайтесь на мой Инстаграм: https://www.instagram.com/yuri.molodsov/