Кейс. Медицинский центр "Пироговский" г. Дзержинск
Как сделать так, чтобы пациенты вас нашли по всем услугам на Яндекс картах, и из аутсайдеров вылезти в ТОП с рейтингом 2.8 на Гугл - сейчас расскажу!
Вводные данные:
- Население города 220 000 человек;
- В центре работают 26 врачей;
- Консультативно-диагностический центр, средний чек ~1000 руб.
- Никто не занимается карточками организации на агрегаторах, в том числе на яндекс и гугл картах от слова совсем (карточка не верифицирована, некоторые данные не актуальны, нет фото, с отзывами никто не работал);
Среди прямых конкурентов медцентр занимал 5-6 место с долей трафика дискавери (без упоминания конкретного медцентра) переходов до 9%.
(Дискавери - ключевые запросы без упоминания конкретного, в нашем случае, медцентра)
Раздел "Товары и услуги" практически не заполнен, информация не актуальная (при том, что в медцентре более 100 оказываемых услуг).
- 1 Этап: верифицировали карточку и поддерживаем синюю галочку на протяжении сотрудничества;
- Обновили данные, добавили новых качественных фото;
- Релевантно ответили на отзывы.
2 Этап: Подготовили полностью прайс-лист 98 позиций: Название услуги, Категория услуги, Описание услуги, Актуальные цены, Фото для каждой услуги. Популярные услуги показываются в самом начале.
Это мы сделали не только для удобства пациентов, но и для сео-оптимизации, а именно:
- Отобрали 500 высокочастотных ключевых запросов (дискавери+целевые) по медцентрам Дзержинска. Каждый запрос анализировался вручную: тип запроса, частотность, релевантность;
- Оптимизировали новые фото услуг и фото медцентра по ключевым запросам, тегам и геометкам (зашили все собранные ключи в фото, чтобы яндекс стал нас индексировать по всем услугам).
- Каждое фото из интернета для услуг очистили от старых данных (чтобы не было претензий по авторским правам);
Обычно к визуальному оформлению и сео-оптимизации мы добавляем в работу искусственное увеличение поведенческих факторов пациентов на протяжении 3-х месяцев для того, чтобы яндекс увидел рост интереса к медцентру и органически вытолкнул его в Топ среди конкурентов, но руководство медцентра решило отказаться от этой услуги. (Кейс с результатами комплексного подхода можно найти здесь).
- Итак, мы поработали с новыми фото, чтобы карточка медцентра стала красочной;
- Загрузили новый прайс-лист для того, чтобы карточка медцентра показывалась по запросу на каждой услуге + постоянно следим, чтобы не исчезала синяя галочка;
- Несмотря на то, что в топ медцентр мы не поднимали, всё равно показатели подросли, а среди конкурентов медцентр стабильно удерживает 2-е место и забирает 17-20% трафика дискавери - переходов от недели к неделе.
ЧАСТЬ 2: Гугл Карты. Как медцентру удалось с рейтингом 2.8 оказаться в топе по самым высокочастотным запросам:
Так как технология разработана недавно и является действительно уникальной на сегодняшний день, я не могу раскрывать алгоритм работы. Если коротко - работаем с профилем организации + аналогично яндексу искусственно увеличиваем поведенческие факторы. Результаты на 13 марта 2024 г.
Все ключевые запросы являются популярными среди жителей Дзержинска, все позиции по ключам на момент старта проверены директором медцентра и подтверждены. Текущий результат вы можете проверить в любой момент.
Отдельно хочется отметить, что звонков с Гугла не меньше, чем с Яндекса и по сей день. Более того, данные ключевые запросы показывают одни и те же позиции как с указанием города, так и без него. В общем искренне рекомендую!