Защита аккаунта и каналов в Телеграм
Это один из встречающихся страхов, которые я встречаю в работе с клиентами, и, кстати, весьма обоснованный, так как несколько коллег сообщали такие тревожные вести!
❕ Давайте сначала разберем как вообще происходит кража канала
Все созданные вами каналы привязаны к вашему личному аккаунту и указанному в нём номеру телефона. Злоумышленникам нужно знать этот номер и в нужный момент перехватить код из SMS. Далее происходит взлом аккаунта с получением доступа ко всем каналам.
Зная как это происходит, мы можем обезопасить себя:
🟣 Скрыть номер телефона (Настройки аккаунта - Конфиденциальность - Номер телефона - Кто видит мой номер – Никто). Лучшим вариантом будет завести второй личный аккаунт именно для этой цели (назначение владельцем канала), так как ваш личный номер все равно могут знать.
🟣 Двухэтапная аутентификация с облачным паролем (Настройки - Конфиденциальность - Облачный пароль).
🟣 Проверка активных сеансов и завершение неизвестных, которыми не пользуетесь (Настройки – Устройства – Завершить не используемые)
Ну и общие требования по безопасности в сети, которые будут полезны:
🟣 Не переходите по подозрительным ссылкам в сообщениях
🟣 Не доверяйте лицам, которых нет в списке контактов, перепроверяйте с кем общаетесь
🟣 Не передавайте свои персональные данные без надобности, а также на незащищенных сервисах
❗ Что делать, если канал всё-таки угнали
Есть только один способ вернуть телеграм-канал — написать в службу поддержки мессенджера. В своём обращении следует:
🟣Подробно рассказать о ситуации.
🟣Оставить адрес электронной почты, куда техподдержка пришлёт ответ.
🟣Указать номер телефона, к которому привязана учётная запись создателя канала (или была привязана).
🟣Приготовьтесь к тому, что поддержка может решать вопрос долго. Очень долго. Ускорить процесс могут жалобы от других людей на ваш уже угнанный канал — организуйте. Если таких обращений будет достаточно, через некоторое время в этом канале появится пометка «SCAM». Это значит, что администрация мессенджера обратила на него внимание и считает, что он может быть создан или взломан мошенниками. Когда восстановите доступ, пометку можно будет снять. Для этого нужно написать техподдержке (аккаунт @notoscam, и никакой другой).