ДТП в общественном транспорте | Как пассажирам получить страховые выплаты

Общественный транспорт — удобный вид передвижения, которым пользуются многие люди. Но мало кто знает, что все пассажиры в соответствии с федеральным законодательством должны быть застрахованы перевозчиком. А, значит, в случае аварии они имеют право на получение компенсации. Разберёмся подробнее в материале.

Про обязательное страхование ответственности перевозчиков

Обязанность перевозчиков общественного транспорта страховать пассажиров в России регулируется действующим законодательством, а именно Федеральным законом № 67-ФЗ. В статье 5 указанного закона четко прописано, что ответственность любого перевозчика должна быть застрахована. Это требование охватывает всех участников рынка пассажирских перевозок. Без наличия действующего страхового полиса компании не имеют права заниматься перевозкой пассажиров. Данная норма закона касается всех видов общественного транспорта, включая автобусы, троллейбусы, трамваи, маршрутки и даже водный транспорт.

Основной целью этой обязанности является обеспечение безопасности пассажиров и их финансовой защиты в случае наступления несчастного случая или других инцидентов во время поездки. Это связано с тем, что общественный транспорт ежедневно перевозит миллионы людей, и риск возникновения аварийных ситуаций, к сожалению, всегда высок.

Страхование пассажиров покрывает различные риски. К ним относятся травмы, полученные в результате аварии, а также такие печальные последствия как инвалидность или гибель. Кроме того, страхование включает в себя компенсацию расходов на медицинскую помощь, реабилитацию и даже упущенные доходы за период времени, затраченный на лечение.

При наступлении страхового случая пассажиры или их законные представители могут обратиться в страховую компанию для получения компенсации. Для этого необходимо предоставить ряд документов, подтверждающих факт происшествия. К таким документам относятся: протокол ГИБДД, медицинские справки, а также другие бумаги, которые могут подтвердить понесённый ущерб и его размеры.

Информация о страховщике, с которым у перевозчика заключён договор страхования, должна быть размещена в доступных для пассажиров местах. Например, можно расклеить объявления внутри салона транспортного средства, разместить информацию на билете или на официальном сайте транспортной компании. Такие меры принимаются для того, чтобы пассажиры могли быстро узнать, к кому обращаться в случае необходимости. Также необходимо, чтобы перевозчики размещали актуальные номер и дату договора страхования, что позволит пассажирам убедиться в наличии и действительности страхового полиса.

Кто может получить возмещение в случае аварии с участием общественного транспорта?

В случае аварии с участием общественного транспорта возмещение могут получить различные категории лиц в зависимости от обстоятельств происшествия. Основные группы, имеющие право на компенсацию:

Пассажиры общественного транспорта. Люди, находившиеся в момент ДТП в автобусе, троллейбусе, трамвае или другом виде общественного транспорта, имеют право на выплату возмещения за причинённый ущерб. Например, компенсацию за полученные травмы, за медицинские расходы, а также упущенный доход, если пострадавший не смог работать из-за полученных травм;
Водители и пассажиры других транспортных средств. Если авария произошла с участием других автомобилей, их водители и пассажиры также могут претендовать на возмещение убытков. Это возможно в тех случаях, когда виновником происшествия признано лицо, находившееся за рулем общественного транспорта;
Пешеходы. Люди, находившиеся на тротуаре или в зоне пешеходного перехода и пострадавшие в результате ДТП, имеют право на компенсацию. Это касается случаев, когда водитель общественного транспорта нарушил правила дорожного движения и допустил наезд на пешехода;
Члены семей пострадавших. В случае смерти или серьёзного увечья потерпевшего, его законные представители или родственники могут претендовать на компенсацию. В том числе на возмещение расходов на похороны, на выплаты за утрату кормильца. Право на возмещение в таких случаях имеют иждивенцы погибшего, супруги, дети, родители и другие близкие лица, которые зависели от доходов пострадавшего;
Лица, получившие ущерб в результате дополнительных обстоятельств. Если ДТП привело к ущербу имуществу, например, повреждению автомобиля, собственности на земле и т.д., владельцы этого имущества также могут подать заявление на возмещение.

Для получения компенсации необходимо документально подтвердить факт происшествия, его обстоятельства и размер понесённых убытков. Скорее всего, понадобится предоставить акт о происшествии, протокол ГИБДД, медицинские справки, фотографии с места ДТП и другие документы, которые помогут зафиксировать произошедшее.

Процедура выплаты компенсации может различаться у конкретных страховых компаний. Каждая организация имеет свои внутренние правила и сроки обработки заявлений, поэтому важно ознакомиться с условиями, а также в случае необходимости предоставить все необходимые документы. В сложных ситуациях рекомендуется обращаться за консультацией к юристам или представителям страховых организаций, чтобы защитить свои интересы и получить справедливую компенсацию.

Какую сумму можно получить от страховой?

Сумма, на которую должен быть застрахован пассажир общественного транспорта, прописана в законодательстве. Для различных ситуаций её размер составляет:

В случае гибели пассажира — не менее 2 000 025 рублей (делится между всеми лицами, претендующими на выплату, из них 25 000 рублей выплачивается в качестве компенсации за похороны);
При причинении вреда здоровью — не менее 2 000 000 рублей;
За порчу имущества — не менее 23 000 рублей.

Размер компенсации поврежденного в результате аварии имущества определяется в соответствии с багажными квитанциями и документами, подтверждающими стоимость испорченных вещей (например, чеки). Если такие бумаги пассажир предоставить не может, то выплата будет произведена из расчёта 600 рублей за 1 кг багажа и 11 тыс. рублей за всю ручную кладь.

Несколько по-другому считается размер выплат за причинённый ущерб здоровью. Их диапазон сильно различается в зависимости от вида и характера травм, полученных пассажирами в результате аварии. Точные размеры выплат в % от установленной в договоре страховой установлены постановлением Правительства РФ.

Размер страхового возмещения при травмах различного рода

Кроме того, если в результате аварии пассажир останется инвалидом, то ему будет выплачено:

Для 1 группы инвалидности — 100 % от страховой суммы, указанной в договоре;
Для 2 группы инвалидности — 70 % от страховой суммы, указанной в договоре;
Для 3 группы инвалидности — 50 % от страховой суммы, указанной в договоре;
Если инвалидность получил ребёнок — 100 % от страховой суммы, указанной в договоре.

Как действовать в случае аварии с участием общественного транспорта и получить компенсацию?

Если вы попали в аварию с участием общественного транспорта, важно сохранять спокойствие и, чтобы после получить компенсацию от страховой компании перевозчика, действовать в соответствии со следующими указаниями:

Оцените ситуацию. Убедитесь, что вы и другие пассажиры в безопасности. При необходимости вызовите скорую помощь по номеру 103;
Вызовите дорожную полицию. Непременно вызовите сотрудников ГИБДД, особенно если есть пострадавшие. Они зафиксируют происшествие и составят протокол;
Соберите информацию. Запишите данные всех участников ДТП, включая номера автомобилей, фамилии и контактные данные водителей, а также информацию о свидетелях. Сделайте фотографии места происшествия, повреждений транспортных средств и любых знаков или условий, которые могут быть важны для выяснения обстоятельств;
Получите медицинскую помощь. Если вы или другие пассажиры получили травмы, обратитесь за медицинской помощью. Сохраните все медицинские документы и справки. Также, если на место аварии вызывали скорую помощь, возьмите соответствующую справку. Все документы могут пригодиться для получения компенсации от страховой;
Пройдите судебно-медицинскую экспертизу. На экспертизу вас направит ГИБДД или сама страховая компания. Эта процедура нужна для оценки причинённого в результате аварии вреда.

Как получить компенсацию:

1. Соберите необходимые документы. Соберите все документы, связанные с аварией, включая акт о происшествии (предоставит по запросу перевозчик), медицинские справки, фотографии и квитанции о медицинских расходах. Если вы претендуете на компенсацию неполученного за время лечения дохода, то предоставьте в страховую компанию соответствующую справку от работодателя;

2. Обратитесь в страховую компанию перевозчика. Подайте заявление на получение компенсации и приложите все собранные документы;

4. Ожидание рассмотрения. Страховая компания должна рассмотреть ваше заявление и принять решение о выплате в установленный срок. Обычно этот процесс занимает от нескольких дней до нескольких недель. По закону у страховщика есть до 30 дней с момента получения заявления о выплате для направления компенсации или отказа;

5. Получение выплаты. Если ваше заявление одобрено, вам будет выплачена компенсация в соответствии с условиями договора и полученными вами травмами;

6. Обратитесь в суд (если необходимо). Если страховая компания отказала в выплате или сумма компенсации вас не устроила, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав. Также в суде можно взыскать моральную компенсацию.

В суд придётся обращаться и в том случае, если у перевозчика нет действующего договора со страховщиком. В таком случае требовать компенсацию нужно с транспортной компании. Обычно такие вопросы решаются в судебном порядке, так как перевозчики редко согласны выплачивать адекватные суммы по требованиям пострадавших пассажиров.

Советы для получения выплаты от страховой компании перевозчика

Компании, которые заключают договоры страхования с перевозчиками, стараются использовать все возможные лазейки для отказа в выплате пострадавшим. Чтобы отстоять свои законные права и получить компенсацию в адекватном размере воспользуйтесь следующими советами:

Следите за правильностью и актуальностью данных, которые подаёте в страховую для получения компенсации. Убедитесь, что вы корректно заполнили все необходимые формы и указали точные данные о происшествии. Ошибки или пропуски могут задержать процесс рассмотрения вашего заявления. Также предоставьте все документы, которые требует данная страховая для выплаты компенсации. Предоставление неполного пакета бумаг даст страховщику возможность отказать в выплатах или отсрочить их;
Обратитесь за юридической помощью. Если у вас возникли трудности в процессе взаимодействия со страховой компанией, или вы не уверены в своих действиях, обращайтесь за помощью к юристу;
Следите за процессом рассмотрения. После подачи заявления уточняйте у страховой компании статус вашего дела. Это поможет вам быть в курсе всех этапов и своевременно реагировать на запросы компании. Также страховщик будет помнить о вас и понимать, что вы следите за процессом, что снижает вероятность обмана с его стороны;
Не соглашайтесь на первую сумму выплаты. Если вам предложили компенсацию, которая не покрывает все ваши убытки, не спешите соглашаться. Вы имеете право на дальнейшие переговоры и обоснование своих требований. Будьте настойчивы, тогда с большей долей вероятности получите компенсацию;
Сохраните все переписки. Храните копии всех документов и переписку со страховой компанией. Это поможет вам в случае необходимости доказать свои требования или обжаловать действия компании;
Обратитесь в суд. Если страховая компания уклоняется от выплаты положенной по закону компенсации, лучше обратиться в суд. В судебном порядке можно потребовать также и моральную компенсацию.

Где приобрести полис ОСАГО?

Оформление ОСАГО — обязательная процедура для владельцев всех транспортных средств, эксплуатируемых на территории нашей страны. В том числе для общественного транспорта, сельскохозяйственной техники и, конечно, легковых автомобилей, предназначенных для личного пользования.

Чтобы приобрести полис обязательного страхования выгодно, нужно сравнить предложения страховых компаний на рынке. Для одного водителя различные организации готовы оформить ОСАГО по сильно отличающимся ценам и условиям, поэтому, чтобы выбрать лучший вариант, важно просмотреть все предложения.

Сделать это за пять минут можно с помощью страхового агрегатора Zaceni.ru. Мы централизованно предоставим по вашему запросу предложения 17 страховых компаний, благодаря чему можно наглядно сравнить все варианты, выбрать лучший и сэкономить до 6000 рублей.