Как правильно заполнить заявление на возмещение по ОСАГО

Для получения страховой компенсации по ОСАГО за ущерб, причинённый в ДТП, важно правильно оформить все необходимые документы. В данной статье мы расскажем о том, как правильно заполнить заявление на выплату, какие дополнительные бумаги понадобятся и какие действия следует предпринять после аварии.

В каком случае можно претендовать на возмещение по ОСАГО?

ОСАГО — страховка, которая покрывает ущерб потерпевшего в ДТП по полису виновника. Выплаты производит страховая компания, с которой у виновной стороны заключён договор обязательного страхования.

Получить компенсацию можно за два вида причинённого вреда:

Ущерб имуществу (груз, багаж, личные вещи, авто). Максимальная выплата составляет 400 тыс. рублей;
Ущерб жизни и здоровью (травмы или гибель пострадавших в аварии). Максимальное возмещение — 500 тыс. рублей.

Если вред причинён на большую сумму — остаток будет выплачивать виновник. Чаще всего эти деньги пострадавший взыскивает через суд. Редко когда виновник согласен добровольно оплатить ущерб.

Как получить возмещение?

Чтобы пострадавший получил компенсацию за ущерб, нанесённый в ходе аварии, нужно заявить о происшествии страховщику. Правильно сделать это как можно скорее, но по закону у потерпевшего есть срок в пять дней. За это время нужно заполнить заявление, собрать документы и подать их.

Если аварию оформляли по европротоколу, страховщик получит извещение об аварии автоматически через систему АИС. Потом можно будет дослать и документы.

Уведомить страховую компанию о ДТП при этом должен и виновник аварии.

Документы для получения возмещения по ОСАГО

Перечень бумаг для компенсации по обязательной страховке отличается в разных ситуациях. Например, при повреждении автомобиля и при травмах пострадавшего нужны не одни и те же документы. Лучше уточнить правильный список у сотрудника страховой компании. Можно позвонить на горячую линию, описать ситуацию и попросить помочь со сбором документов.

«Базовый» перечень выглядит так:

Заявление на получение компенсации. О том, как его правильно заполнить, мы расскажем подробнее чуть позже;
Копии паспортов участников аварии;
Копия водительских прав;
Справка от ГИБДД (в случае вызова сотрудников);
Европротокол, который заполнили и подписали оба участника (если авария оформлялась таким способом);
Извещение о ДТП;
Техпаспорт на машину;
Свидетельство о регистрации машины;
Другие документы, зависящие от ситуации (справки из медицинских учреждений, чеки на траты, связанные с аварией и иное).

Заполнение заявления на страховое возмещение

Один из документов, необходимых для получения компенсации — правильно заполненное заявление на выплату. В заявлении нужно указать следующие сведения:

ФИО;
Номер и дату страхового полиса;
Номер и дату страхового договора;
Информацию об аварии (время, место, обстоятельства);
Информацию о виновнике;
Размер требуемого возмещения;
Реквизиты для перевода.

Обязательно проверьте, чтобы все данные были заполнены правильно. Процесс возмещения замедлится, если в документах будут ошибки.

Примерное заявление на выплату по ОСАГО можно скачать по ссылке. Форма может различаться в зависимости от требований страховой. Поэтому лучше попросить правильный образец заявления у страховщика.

Как правильно действовать после ДТП, чтобы после получить возмещение?

Процесс получения пострадавшим компенсации начинается сразу после ДТП. Важно всё сделать правильно, чтобы потом СК выплатила справедливое возмещение. Если нарушить правила оформления аварии, можно либо получить штраф, либо вовсе остаться без выплат.

Сразу после ДТП действуйте следующим образом:

Остановите машину. Постарайтесь сделать это так, чтобы не мешать другим участникам дорожного движения;
Проверьте, в порядке ли вы и ваши пассажиры. Если кто-то получил серьёзные травмы, окажите первую помощь и вызвать скорую по номеру 103;
Установите знак «Авария» и включите аварийку. Если ДТП произошло в границах населённого пункта, правильно поставить знак в 15 метрах от аварии, если вне границ — в 30 метрах.

Далее нужно оценить обстоятельства ДТП и определиться, каким способом правильно его запротоколировать. Есть два варианта:

Заполнить европротокол;
Вызвать сотрудников ГИБДД и заполнить извещение вместе с ними.

Рассмотрим подробнее каждый вариант.

Оформление происшествия по европротоколу

Европротокол — удобная система для оформления ДТП. Зафиксировать аварию можно без сотрудников ГИБДД, если просто правильно заполнить бланк протокола. Но так разрешено делать, только если происшествие соответствует ряду условий:

Столкнулись два и более автомобиля;
Авария произошла на территории РФ;
У обоих участников оформлен действующий полис ОСАГО;
Повреждено только имущество, никто не пострадал;
Не повреждены объекты инфраструктуры;
Ущерб не превышает максимальных сумм по ОСАГО.

Когда авария соответствует требованиям европротокола, ГИБДД лучше не вызывать. Более того, если побеспокоить сотрудников зря, могут наложить штраф.

Если участники решили заполнять европротокол, действовать после основных шагов правильно следующим образом:

Сделать фото и видео обстоятельств аварии и повреждений. Подробно зафиксируйте, как стоят машины, какие повреждения нанесены в ходе происшествия. Доказательства нужно будет загрузить при подаче заявления на выплату, также они понадобятся в спорных случаях;
Совместно с другим участником заполните бланк европротокола. Сделать это можно на печатном бланке (если он у вас с собой), либо электронно. Удобно заполнять европротокол в приложении Госуслуги Авто. Второй водитель получит его на своё устройство и, если всё правильно, «подпишет» прямо в телефоне;

3. Если европротокол заполнялся онлайн, страховая автоматически получит извещение. Направить заявление можно будет позднее также онлайн. Если же водители заполняли бумажный бланк, придётся ехать в офис страховщика лично.

Оформление происшествия с участием сотрудников ГИБДД

Если случай сложный, придётся фиксировать аварию с помощью ГИБДД. Для этого после основных шагов действуйте следующим образом:

Вызовите сотрудников. Сделать это можно по номерам 112 (МЧС) или 102 (полиция). Попросите переключить на ГИБДД. Опишите обстоятельства, назовите место и ожидайте;
Пока ждёте сотрудников, зафиксируйте обстоятельства происшествия. Пригодятся фото, видео, в некоторых случаях показания и контакты свидетелей;
По прибытии ГИБДД заполните протокол совместно с сотрудниками;
Лично или онлайн направьте документы на получение возмещения в страховую компанию. С начала 2025 года все страховые компании внедрили возможность электронного урегулирования убытков. Теперь заявления можно направлять онлайн, даже если происшествие протоколировали с участием ГИБДД.

Прямое возмещение убытков

Компенсацию за ущерб в ДТП можно получить в своей страховой компании и в компании виновника. Первый способ называют прямым возмещением убытков. Это удобно, ведь сотрудничать со своим страховщиком привычнее и проще. Но воспользоваться прямым возмещением можно не во всех случаях. Для этого происшествие должно соответствовать ряду условий:

В ДТП участвовали два и более транспортных средства;
Повреждён только автомобиль пострадавшего (не причинён вред жизни и здоровью);
Не повреждены элементы городской инфраструктуры (дорожные ограждения, столбы, фонари);
У обоих участников есть действующий полис в компаниях, имеющих лицензию на ведение страховой деятельности.

При прямом возмещении убытков компенсацию выплатит страховая компания пострадавшего. После она обратится к страховщику виновника чтобы возместить траты. Дальнейшие разбирательства будут касаться только компаний.

Сроки начисления страховых выплат

Процесс получения пострадавшим денег регламентирован законом. В том числе, установлены чёткие сроки.

Таблица «Сроки компенсации по ОСАГО»

В каких случаях компенсацию по ОСАГО начислять не будут?

Есть ряд случаев, когда в выплате по ОСАГО откажут. В их числе:

Нарушение сроков подачи обращения с документами;
За рулем автомобиля был водитель, не вписанный в ОСАГО;
ДТП произошло по умыслу участников для получения компенсации;
В течение 15 дней после аварии повреждённый автомобиль был самостоятельно отремонтирован;
Виновник был пьян или находился под действием запрещённых веществ;
ОСАГО недействительно (например, документ поддельный или у него закончился срок действия).

Чтобы при получении компенсации не возникало проблем, важно оформить ОСАГО в страховой компании с аккредитацией и лицензией. А также не нарваться на мошенников, которые продадут подделку. Чтобы быть спокойным на этот счёт, оформите ОСАГО через страховой агрегатор Zaceni. Мы сотрудничаем с надёжными компаниями, у которых есть разрешения и лицензии на ведение страховой деятельности. Оплату мы переводим напрямую, поэтому гарантируем подлинность страховок.

К тому же, оформляя полис через нас, вы сможете наглядно сравнить предложения сразу 17 страховых компаний. Мы рассчитываем стоимость ОСАГО для каждого водителя с помощью специального калькулятора. Благодаря этому наши клиенты могут сравнить все варианты, выбрать лучший и сэкономить до 6000 рублей.