March 21

Методичка по работе обработчик.

Задачи, функции и обязанности.

Задачи обработчика:

  1. принимать и обслуживать входящий трафик Телеграм до выплаты;
  2. формировать статистику и базу по своим лидам;
  3. взаимодействовать с командой;

Функции обработчика:

  1. сохранение и взаимодействие трафика (лидов) до закрытия сделки
    => продажи (ЦД), далее работа для обеспечения сохранения взаимоотношений с клиентом (HOLD) — до начисления %;
  2. сбор / хранение информации о лидах (давшие согласие на обработку персональных данных добровольно) для аналитики поведения клиента и предложения предложений в будущем;
  3. общение / обмен опытом / предложение и заявления по работе.

Обязанности обработчика:

  1. соблюдать этику перед клиентом (лидом);
  2. использовать в работе только те ресурсы (скрипты / контент / шаблоны / ресурсы), которые были установлены тим-лидом, за исключением случаев, если внесенные изменения имеют положительную динамику, например повышается конверсия в % (по договоренности);
  3. формировать базу лидов и собирать установленную информацию (анкетирование);
  4. следить за статистикой в боте и формировать отчётность по каждому месяцу (вход в бота по категории / активность / выход из бота - категория / пуш-активность).
  5. обрабатывать лидов по всем установленным этапам до завершения сделки — выплата вознаграждения: => вход => знакомство => воронка
    => анкетирование => оформление карт => воронка мини курс
    => HOLD
  6. создавать контент взаимодействия со своей аудиторией для повышения конверсии;

*Будет дополняться...

Каждый сотрудник в течении испытательного срока должен ознакомиться с литературой:

  • Продай себя дорого - книга;
  • Пиши, сокращай - книга;
  • Базовые навыки СИ;

*Будет дополняться...