March 21
Методичка по работе обработчик.
Задачи, функции и обязанности.
- сохранение и взаимодействие трафика (лидов) до закрытия сделки
=> продажи (ЦД), далее работа для обеспечения сохранения взаимоотношений с клиентом (HOLD) — до начисления %; - сбор / хранение информации о лидах (давшие согласие на обработку персональных данных добровольно) для аналитики поведения клиента и предложения предложений в будущем;
- общение / обмен опытом / предложение и заявления по работе.
- соблюдать этику перед клиентом (лидом);
- использовать в работе только те ресурсы (скрипты / контент / шаблоны / ресурсы), которые были установлены тим-лидом, за исключением случаев, если внесенные изменения имеют положительную динамику, например повышается конверсия в % (по договоренности);
- формировать базу лидов и собирать установленную информацию (анкетирование);
- следить за статистикой в боте и формировать отчётность по каждому месяцу (вход в бота по категории / активность / выход из бота - категория / пуш-активность).
- обрабатывать лидов по всем установленным этапам до завершения сделки — выплата вознаграждения: => вход => знакомство => воронка
=> анкетирование => оформление карт => воронка мини курс
=> HOLD - создавать контент взаимодействия со своей аудиторией для повышения конверсии;
Каждый сотрудник в течении испытательного срока должен ознакомиться с литературой: