Залило квартиру из унитаза? Кто отвечает за залив канализацией?
Кто считается виновным при заливе квартиры канализацией и как это установить?
С точки зрения закона ответственность за залив канализационными стоками могут нести как жильцы вышерасположенных квартир, так и управляющая организация.
Жильцы могут быть виноваты, если они сбрасывают в унитаз то, что туда не предназначено: наполнитель для кошачьего туалета, ветошь, подгузники и другие посторонние предметы, вызывающие засоры.
Управляющая компания отвечает, если она не выполняет свою обязанность по регулярной прочистке фанового канализационного стояка, в результате чего образуется засор и происходит залив нижерасположенных помещений.
На практике именно отсутствие систематической прочистки стояков со стороны УК – распространённая проблема, и нередко именно на этом основании её и привлекают к ответственности.
Что обычно показывает судебная практика?
По реальным делам о заливах канализацией суды в большинстве случаев (примерно в девяти случаях из десяти) возлагают ответственность именно на управляющую компанию и обязывают её возместить причинённый ущерб.
Даже если УК утверждает, что при прочистке фанового стояка «были извлечены тряпки и другие предметы», эти заявления, как правило, ничем не подтверждены: видеозапись процесса не ведётся, акты с фиксацией содержимого стояка не составляются.
В результате доказать, что конкретные предметы попали в трубу по вине жильцов, управляющая организация практически не может, и суд склоняется к выводу о ненадлежащем содержании системы со стороны УК.
Что делать после залива канализационными стоками?
- Подать в управляющую компанию письменное заявление с требованием составить и выдать вам акт о заливе.
- При получении акта внимательно проверить формулировки: должно быть прямо указано, что залив произошёл именно канализационными водами (либо что причиной стала авария/засор канализационного фанового стояка).
- Обратиться к независимому эксперту (оценщику) для определения размера ущерба, причинённого отделке, имуществу и т.д.
- Направить в адрес управляющей компании досудебную претензию с приложением акта, отчёта об оценке и требования о компенсации.
- Если УК отказывается платить или игнорирует претензию, подать исковое заявление в суд.
Как реагировать на позицию управляющей компании?
Если управляющая компания пытается снять с себя ответственность и заявляет, что виноваты исключительно соседи сверху, не спешите соглашаться с такой трактовкой.
В подобной ситуации имеет смысл обратиться за консультацией к специалистам Центра помощи при заливах, чтобы оценить перспективы дела и правильно выстроить доказательства.
Помощь жителям Санкт‑Петербурга и Москвы
Если вы живёте в Санкт‑Петербурге или Москве и столкнулись с заливом квартиры канализационными водами, вы можете обратиться в Центр помощи при заливах.
Вам подскажут, как правильно зафиксировать факт залива, помогут с подготовкой заявлений, претензий и других необходимых документов.
Санкт‑Петербург: 8 (812) 407‑25‑43
Москва: 8 (495) 374‑87‑65