Кейс: Продвижение магазина зеркал и премиальной мебели из массива дерева

Задача проекта: Увеличить число подписчиков до 3 000, развить новое направление в аккаунте (мебель из массива) и запустить продажи.

Исходные данные: аккаунт с одним направлением зеркал (ассортимент 6 позиций), количество подписчиков 800 человек, рекламный бюджет 5 000 рублей в месяц.

Период работы с февраля 2020 по настоящее время.

Точка А. Нет визуала, контент-плана, целевая аудитория не определена, всего 6 позиций для продаж, 3-6 продаж в месяц со средним чеком 12 000 руб.

Точка Б. Проработана целевая аудитория, составлены портреты под каждый сегмент. Выстроен визуальный ряд профиля: ссылка taplink, новое название компании, разработан логотип, шапка профиля, сайт. Составлена контент-стратегия, воронка продаж, скрипты и быстрые ответы. Подобраны хэштеги, которые выводят посты в ТОП публикаций и приносят новых клиентов. Внедрили направление мебели из массива, расширили ассортимент: тумбы, столы, шкафы, получили первые заказы. Средний чек увеличился с 12 000 руб до 65 000 р. Увеличили количество подписчиков на 3 927 человек.

Что было сделано, над чем работала в первую очередь.

Фотоконтент до:

Однотипные фото изделий, нет визуальной концепции, которая ведет к покупке.

После:

Принятые действия: Согласно контент-плану и планам продаж выстроен визуальный ряд. Добавлены новые позиции, видеообзоры с производства, фото и видеоотзывы от заказчиков.

Посты в профиле до:

После:

Показатели охвата и вовлеченности до:

После:

Принятые действия: Подобраны хэштеги и геометки согласно запросам целевой аудитории, разработаны уникальные рубрики в блоге.

Оформление сториз до:

После:

Принятые действия: Составлен контент-план, изменено визуальное оформление, введены рубрики для коммуникации и прогрева аудитории.

Комментарии под постами до:

После:

Принятые действия: Улучшено качество фотографий, проведена фотосъемка изделий по составленному ТЗ, изменен стиль написание постов.

Общие итоги в цифрах:

• всего написано постов - 123 шт.;
• показатели статистики улучшились на 65 %;
• показатели по вовлеченности увеличились в 2,5 раза;
• охваты в сторис увеличились в 3 раза;
• затраты на таргетированную рекламу 30 000 руб в месяц;
• количество продаж в месяц составляет 8-10 единиц, средний чек 65 000 тыс рублей.