Пошаговый алгоритм действий, как вы можете самостоятельно внедрить контентную воронку в блог и не страдать от отсутствия продаж
Для того, чтобы расти постепенно и не откатываться назад, нужна система отработанных и понятных действий
НАЧИНАЕМ С БАЗЫ, а именно прорабатываем свой опыт, оцениваем ресурсы!
- Кто я и в чем моя суперсила
- Кто мои клиенты, кому я продаю
- Что я продаю, в чем ценности моего продукта (линейка продуктов)
- Как я привлекаю клиентов, какие каналы трафика использую постоянно
- Регулярные продажи, отработанная воронка продаж
- Декомпозиция дохода (фин модель)
Когда нет системы, чаще всего возникают следующие проблемы:
- Берете в работу "любого" клиента, находитесь в просящей позиции, потому что не понимаете до конца кто ваш клиент и как ему донести ценность продукта, в этой ситуации клиент "над вами" и как бы диктует вам свои условия или пытается прогнуть: например просит скидку, или вам приходиться снижать стоимость, клиент не соблюдает личные границы и пишет вам 24/7, клиент не выполняет поставленных задач, приходится идти на компромиссы, ощущение зависимости от клиентов
- Из-за "плавающей" цены сложно посчитать понятный финансовый план, также начинает страдать ваша отдача, тк чтобы выполнить план, нужно взять бОльше клиентов в работу, но на каждого остается не так много времени
- Нет узкой направленности: берете всех подряд лишь бы заработать денег, из-за этого в работе разные клиенты, и сложно создать узкое позиционирование, также становится сложно создать контент и вести блок из-за непонимания целевой аудитории
- Отсутствие стабильности: если систему можно посчитать, откорректировать и докрутить узкие горлышки, то не систему нельзя посчитать, на нее нельзя повлиять, да и непонятно на что влиять то в этом случае
- Трудно расти: сложно поднять цену, сложно провести анализ клиентов и вычленить 2-3 основных сегмента аудитории, сложно разрабатывать линейку продуктов - все это сложно делать, когда нет системных и понятных действий
- Высокие риски: не знаю аудиторию = риск слить бюджет на трафик, риск не набрать группу на личное сопровождение/услуги, не понимаю свою уникальность = риск не продать, не заработать, не знаю ценности продукта = снова риск не продать, не доведу клиента до результата, и тд
- Выгорание: расфокус в задачах сильно выматывает, а когда стоит цель только заработать и неважно как (взять количеством клиентов), то личная эффективность падает, а значит страдает качество услуги, и вы снова попадаете в ситуацию ебш 24/7
В итоге эксперт находится в хаосе: с чего начать? за что хвататься? что сейчас лучше всего работает на рынке? наверное, нужно еще изучить что то и разобраться в чем то...
Какие из этих проблем мешают вам сейчас?
Ниже я написала подробный план действий, который вы уже можете применить в своем самозапуске
1 Действие: Распаковка личности, экспертности и продукта. На этом этапе анализируем: весь опыт, регалии, навыки, отзывы и кейсы ваших клиентов, ваши ценности, чем вы можете быть полезны клиентам, и как вы их доведете до результата.
На этом этапе важно вычленить то, за что ваши клиенты будут готовы платить вам дорого; не отсечь лишнее; и не "поймать" звезду или не упасть в самозванца.
Рекомендация: фокусируйтесь на том, что важно вашему клиенту (что он получит от работы с вами? как изменится его жизнь?)
Результатом проработки самоценности станет: понимание кто вы и для кого, какой у вас продукт и какие у него ценности, чем вы полезны людям и за что они готовы вам платить.
2 Действие: изучение ЦА и выбор одного сегмента аудитории.
Критерии для выбора одного сегмента:
1) вы хорошо понимаете их страхи, боли, желания, ограничивающие убеждения
2) эти клиенты готовы платить больше, чем остальные сегменты
3) умеете решать проблемы этих клиентов и доводить до результата
4) вам нравится работать с этими клиентами
Чем лучше вы проработаете аудиторию, тем проще вам будет создавать контент и продавать в целом)
1) на начальных этапах работайте с одним сегментом, не распыляйтесь
2) выбирайте платежеспособный сегмент (ИЛИ, под каждый сегмент создайте продукт подходящей ей по стоимости)
3) делайте подробное описание портретов, НЕ так: "жен, 25-30 лет, Спб, с зп 50к и выше",
а с полным описанием эмоциональной окраски проблем,
например: "я очень сильно устала от рутины в работе, мне не удается почувствовать вкус жизни, потому что я много работаю 24/7, устаю настолько, что с трудом просыпаюсь по утрам, заставляю себя и живу из позиции надо"
Результат: понимает кто ваш клиент, знаете как и за счет чего можете решить его проблему.
3 Действие: продукт и его ценности. Самый дорогой формат из всех продуктов: это дорогая личная работа с клиентом под его запрос и ситуацию.
Но есть нюанс: цена на услугу должна быть оправданной, и чтобы у вас не было неуверенности на созвоне с клиентом, проработайте ценности и смыслы вашего продукта.
Рекомендация: напишите как минимум 20-30 пунктов, почему ваша личная работа нужна клиенту.
Результат: вы понимаете зачем клиенту ваш продукт и как он дойдет до цели вместе с вами.
В личной работе с экспертами я всегда прорабатываю карту смыслов продукта. Без этого пункта невозможно продать свою услугу. Когда есть понимание "как устроен продукт" любая продажа становится в удовольствие!
4 Действие: декомпозиция дохода и действий. Приведу пример. Вы хотите заработать 1000000 рублей. Средний чек 200000 рублей. Следовательно нужно 5 продаж.
Частая ошибка - это фокус на деньгах, то есть на миллионе, а нужно обратить внимание на кое что другое)
- К примеру, на данный момент вы продаете с конверсией 50%
- Значит нужно провести 10 диагностик с целевыми лидами
- Чтобы 10 лидов записались на диагностики, нужно около 12 человек, которым вы проведете квалификацию, и предположим 2 из 12 не придут к вам на созвон (где то потеряются)
- Чтобы получить 12 квалифицированных лидов, нужно 20 заявок (остальные 8 могут быть нецелевыми, их отсеем, чтобы не тратить силы и время)
- Чтобы получить 20 заявок, нужно 200 целевых просмотров полезного материала с эффектом "ВАУ"
Теперь вопрос звучит не "как сделать миллион, а как получить 200 целевых просмотров моего полезного материала (лид магнита)?"
Теперь остается ответить себе на вопросы: какие гипотезы я могу придумать? какие действия я могу предпринять, чтобы моя целевая аудитория получила мой лид магнит, и изучила его полностью?
- Подготовить все материалы (офферы, лид магнит, упаковка блога)
- Выбрать 1-2 канала привлечения трафика (например, рилсы)
- Определиться с ключевым способом продаж: переписка в директе, созвон, или диагностика (способ продажи зависит от стоимости продукта, как правило, чем дороже услуга, тем больше времени на общение нужно, но есть исключение: если у эксперта уже крутая репутация на рынке, у него и дорогой продукт могут покупать без всяких созвонов с ним)
- Разработать примерный план продаж по переписке или на диагностике (простыми словами иметь скрипт, шаблон, как вы будете общаться с клиентом)
- ДЕЙСТВОВАТЬ, АНАЛИЗИРОВАТЬ, ТЕСТИРОВАТЬ И СНОВА ПРОВОДИТЬ АНАЛИЗ
РЕКОМЕНДАЦИИ ПО УПАКОВКЕ БЛОГА
Она должна отражать вас, как эксперта, который решает какую то проблему. Проанализируйте с какими проблемами чаще всего к вам обращаются ваши клиенты? Как вы ее помогали решить? За счет чего? Что говорят клиенты? Эти вопросы помогут составить крутое позиционирование в шапку профиля.
- В актуальных должна быть следующая информация:
обо мне: раскрыть свои ценности, убеждения, приоритеты в жизни, экспертность, показать личность через мышление
- (по желанию или возможности) папка, которая раскроет вас как личность, например, у меня это папка "- 40 кг". Если кратко, то я транслирую аудитории мысль о том, что на каком бы я не находилась дне, я смогла взять себя в руки, и с помощью работы над мышлением, с помощью дисциплины и постоянного анализа действий я пришла к результату и продолжаю двигаться дальше.
-о чем блог, какие цели ставите перед собой
-актуальные с пользой (по сути вечный прогрев)
-актуальные с разными лид магнитами
И ТОЛЬКО ПОСЛЕ УПАКОВКИ БЛОГА вы можете начать делать рилсы для нужной вам ЦА, в противном случае на вас не будут подписываться и не будут покупать, потому что люди просто не поймут чем вы можете быть им полезны
Если вы хотите поработать со мной лично и внедрить систему в блог, то напишите мне в личное сообщение слово "Консультация" в телеграм Юлия Заметная или в директ,
Чем вам будет полезна консультация:
- разберем в чем затыки, что не дает расти
- создадим ваше уникальное позиционирование
- логически соберем ряд актуальных для прогрева холодной аудитории, у вас будет вечный контент в хайлайтсах, который поможет быстрее прогревать и доводить аудиторию до покупки
- создадим работающую товарную линейку: лид магнит, трипваер, ряд услуг, флагманский продукт, чтобы клиенты переходили с продукта на продукт, тем самым увеличивали вашу прибыль и росли с вами, как экспреты
- проведем ролевку - это продажа вашего продукта, я выступаю в роли клиента, где вы мне продаете свою услугу, такая практика сразу покажет все сложности и зажимы, а также у вас сложиться пазл в понимании этапов продаж, которые вы лаконично впишите воронку в блоге
- у вас будет пошаговый план для самостоятельного внедрения
- разберемся с рилсами: что снимать и как, как оформлять, какие заголовки писать, какие хештеги ставить, как выходить на целевую аудиторию, какие бывают форматы, как цеплять аудиторию, как залетать в топ, как не бояться хейта и использовать его для роста блога и тд
слово "Консультация" в телеграм Юлия Заметная
или в директ Юлия Заметная