Ситибанк отстой

Вместе с трудовым договором на своей новой работе в конце 2010 года я получил банковскую карту Ситибанка.
И я даже первоначально обрадовался карте именитого банка с "мировым качеством обслуживания".

Прошло время, я получил долгожданное положительное решение суда по затянувшемуся иску к застройщику, 3 года динамившего меня с новостройкой. Застройщик мне возвращает полную стоимость новостройки, да с процентами за время и издержки.
Ситибанк в качестве места для временного хранения этой суммы подошел как нельзя лучше.
По тарифам банка переводы в и из других банков абсолютно беслпатны, но и текущий счет - беспроцентный.
Все прозрачно и честно, я с радостью воспользовался предложением.Но радость, как водится, была недолгой.

2 недели эта сумма поотмораживались на беспроцентном текущем счете в Ситибанке, 
и я перевел деньги, дальше, в другой банк, на срочный сберегательный вклад.

Через полтора месяца мне позвонила Наталья из Ситибанка и потребовала от меня, чтобы я им объяснил, что это еще за крупные деньги я переводил на свой счет! Ситибанку видимо невдомек, что за 2 недели беспроцентного хранения этой суммы в банке, доход Ситибанка даже по ставке рефинансирования исчисляется суммой с четырьмя нулями.

Маразм крепчал, Ситибанк 10 дней подряд названивал мне с распросами, смысл которых сводился к: "откуда у вас эти деньги, на каком основании вы ими владеете, как вы их заработали?". А также банк требовал от меня чтобы я им выслал документы, подтверждающие все эти операции.
Моя совесть чиста, и я пошел навстречу банку, выслал им копии пары бумаг, которые у меня оставались на руках, после успешной победы над застройщиком.

Но, увы и ах, маразм банка окреп до твердого состояния, в итоге по почте пришло письмо от банка, суть которого сводилась к следующему:
"Предоставленные вами документы нас не удовлетворили, и мы отказываем вам в обслуживании. Карта заблокирована, услуги управления счетом через интернет, мобилу и IVR отключены, , договор обслуживания не будет продлен на следующий год".
Хотя даже после этого сообщения я продолжал получать смски и емейл с уведомлениями движения денег по счету.

Юридически они поступили корректно, в "условиях обслуживания ситибанка" есть соответсвующий их требованиям пунктик.
Но с этической точки зрения, они по-хамски обошлись со мной и потеряли клиента.

Недолго думая, я посетил ближайшее отделение банка, снял остаток и закрыл счет.

Близорукость и гиперпунктуальность Ситибанка не знает границ!
В отделении банка на Новом Арбате мне не смогли отдать весь остаток полностью.
Пятетысячных купюр оказалось в достатке, но выдать 72 копейки у них просто не хватило мелочи, 
а простить клиенту даже 3 копейки они не готовы. "Вы что, это же банк! У нас каждая копейка на счету!" - сказала старшая по операционному залу.
Сколько стоит банку минута препирательств операционистки с клиентом, 
банк конечно не волнует, зато копейки считать они могут себе позволить.
Даже кассиры Пятерочки имеют коробочки с дармовой мелочью! :)

Без оттягивающего карман ситибанковского пластика стало жить легче.

С таким их отношением к клиентам я в жизни больше не свяжусь с Ситибанком.
Чего и вам желаю.