February 13, 2020

250 клиентов студии маникюра в месяц

Ниша маникюра традиционно считается очень конкурентной. Еще бы - Instagram просто заполонен домашними мастерами, которые активно демпингуют и спамят везде и всюду. Что же пришлось сделать, чтобы получить результат в этом проекте?

1. Определить УТП, составить вкусный оффер, сделать акцент на то, что выгодно выделяет студию среди других салонов/мастеров (профессиональный уровень стерилизации, расположение в центре города, вежливые мастера, работающие по разработанным скриптам, и так далее).


2. Производить вкусный контент - качественные фотографии с аппетитными бликами, короткие видео с процессом работы, отзывы.

3. Регулярно публиковать сторис с призывами записаться.

4. Внедрить возможность в сторис « горячих мест». Таким образом, при недостатке записей, мы делаем сторис и за несколько минут закрываем все свободные окна.

5.Настроить и вести таргетированную рекламу в Ленте Instagram. Причем не только на аудиторию конкурентов. Главное — плотно работать с базой клиентов. Мы настроили мощнейшую систему ретаргетинга, которая «догоняет» в ВК и Instagram тех, кто уже был в студии. Результат — очень высокий показатель LTV (более 50% клиентов за месяц — повторные).


6. Создать сеть Insta-лендингов и ежедневно подписываться+лайкать девушек, подписанные на аккаунты конкурентов + близких территориально студий красоты.

7. Еще ряд небольших «фишек», относящихся к традиционному маркетингу. Например, разработанная бонусная система, «привязывающая» людей к студии, заставляющая возвращаться, чтобы получать больше выгоды.

Все это в итоге позволило:

а) за первые полгода существования студии выйти на уровень в 120 клиентов в месяц

б) за первый год - переехать в новую студию (в три раза больше по площади), увеличить штат мастеров до 7-ми сотрудников и принимать 250+ клиентов ежемесячно.