ZapretikVPN - Privacy Policy
ZapretikVPN привержен строгой защите конфиденциальности наших пользователей. Мы разработали эту политику конфиденциальности, чтобы четко объяснить, какие данные мы собираем, как мы их используем и, что наиболее важно, какие данные мы не собираем в процессе предоставления наших услуг VPN.
Мы придерживаемся строгой политики неведения журналов (No-Logs Policy).
Это означает, что мы не регистрируем, не храним и не передаем какую-либо информацию, которая могла бы связать вашу сетевую активность с вами как личностью.
Мы гарантируем, что мы НЕ собираем и НЕ храним следующие данные:
1. Журналы активности (Activity Logs):
- IP-адреса, с которых вы подключаетесь (реальные IP-адреса).
- История просмотра, включая посещенные веб-сайты и IP-адреса, к которым вы подключались через наш Сервис.
- Содержимое, которое вы скачиваете или просматриваете.
2. Журналы соединений (Connection Logs):
- Продолжительность ваших сессий.
- IP-адреса, к которым вы подключаетесь.
- Ваши IP-адреса.
- Отметки времени подключения и отключения.
- Объем переданных данных.
1. Информация, которую мы собираем (Не связанные с активностью)
Для предоставления, поддержки и выставления счетов за сервис, мы собираем ограниченный набор данных, которые не связаны с вашей активностью в интернете и не позволяют деанонимизировать вас.
1.1 Данные, собираемые при регистрации в боте и оплате
Эта информация необходима для создания и управления вашей подпиской.
Telegram username: рассылка служебных уведомлений, привязка подписки по вашему username. Обязательна для контроля подписки.
Платежные данные: мы используем сторонние платежные системы (например, TON, СБП, Т-Банк). Мы получаем только статус платежа и минимальные данные для его идентификации (например, последние 4 цифры карты и тому подобное), но не храним полные данные карты.
1.2 Агрегированные анонимные данные
Эти данные собираются в анонимной и агрегированной форме и не привязаны к вашей активности или IP-адресу:
Данные о производительности: мониторинг общей загрузки серверов, скорости соединения, ошибок VPN. Собираются анонимно для оптимизации сети и устранения неполадок. Не содержат личных данных или активности.
Данные об использовании приложения: версия приложения, операционная система, использование функций (например, успешное подключение/отключение). Помогают в разработке и устранении ошибок.
2. Как мы используем информацию
Мы используем собранную информацию исключительно для следующих целей:
- Предоставление сервиса: настройка и поддержание вашей подписки.
- Служба поддержки: отвечать на ваши запросы и решать технические проблемы.
- Оплата и выставление счетов: обработка платежей и управление подписками.
- Улучшение качества: анализ агрегированных анонимных данных для повышения производительности сети и стабильности приложения.
3. Передача данных третьим лицам
Мы не продаем, не обмениваем и не передаем вашу личную информацию, связанную с регистрацией, третьим лицам, кроме случаев, необходимых для функционирования сервиса.
- Поставщики платежных услуг: мы делимся необходимой платежной информацией с нашими платежными партнерами для обработки транзакций.
- Поставщики услуг: мы используем сторонние сервисы для отправки служебных и маркетинговых сообщений.
- Требования закона: мы немедленно удалим ваш аккаунт и не сможем предоставить никаких данных, если получим запрос от государственных или правоохранительных органов. Поскольку мы не храним журналы активности и соединений, у нас физически нет данных для передачи.
4. Защита данных
Мы используем передовые технические и организационные меры для защиты вашей информации, включая: шифрование данных (TLS/SSL) при передаче информации, хранение ваших данных на защищенных серверах.
5. Изменения в политике конфиденциальности
Мы можем периодически обновлять эту политику конфиденциальности. Мы уведомим вас о любых существенных изменениях уведомлением в боте.
7. Контакты
Если у вас есть вопросы по поводу этой Политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами в Telegram —> @zapretikvpnsupport