Снова подвела банковская карта.
Случилась моя история 4 дня назад, когда я как всегда решил поужинать в одном из турецких ресторанов и оплатить мой заказ картой Ziraat Katilim.
После попытки оплаты, терминал выдал вот такое :
Сотрудники ресторана, с честнейшими глазами принесли мне этот квиток, сообщив, что что-то пошло не так и операция оплаты не прошла.
Я хоть и поверил людям на слово, но всё равно как говорится зашёл в мобильное приложение и вот оно как - деньга за оплату ужина были списаны:
На часах была половина десятого - звонить в банк, всё равно бесполезно, уже ничего не работает.
Начался мучительный выбор: оставить ресторану 298 лир наличными и разобраться с ситуацией самому или же заявить, что мои деньги были списаны, разбирайтесь с банком сами.
Я выбрал первый вариант. Ушёл домой и на следующий день дозвонился до англоговорящей поддержки банка и изложил свою ситуацию.
Мне тут же сообщили, что да - операция действительно произошла по ошибке и они её отменять в ближайшее время.
Далее, прошло буквально пару дней и при очередном открытии мобильного приложения я с радостью заметил, что баланс изменился в положительную сторону и деньги вернулись обратно на счёт!
Даже потом прислали уведомление о том, что мой случай был рассмотрен и решён:
Честно сказать, не знаю - завершилась бы моя история хорошо, если бы я не обратился в банк, но как говорится - всё хорошо, что хорошо кончается.