RED CODE 65
Вчера столкнулся со странной проблемой (?).
Захожу в лавку купить фрутов и овощей. Покупка примерно на 129 TRY.
Иду расплачиваться (картой) - прикладываю к терминалу.
После 5 секундного раздумия - терминал выдаёт чек и продавец мне сообщает:
Я сперва не понимаю в чём дело.
Захожу в мобильное приложение Ziraat Katilim - баланс карты уменьшился на
129 TRY, но - эта операция не видна в списке транзакций.
Тут в списке после моей покупки фруктов, последней должна быть операция в
-129 TRY, а второй должна быть как раз за билет на автобус : -65 TRY
Но тем не менее - баланс мой всё равно уменьшился на 129 TRY.
Я договорился с продавцом фруктов, что ок, если сегодня / завтра деньги в 129 TRY мне вернутся назад на баланс (и соотвественно - не поступят к нему в приход), то я зайду к нему снова и оплачу за фрукты наличными.
Интересная деталь о которой я говорил ранее - чек с оплатой покупки за фрукты таки вылез из терминала, и в нём была обозначена и сумма покупки в 129 TRY и та самая злочастная запись RED CODE 65:
Я пошёл далее в местный бар, сделал заказ. Настала пора его оплачивать.
Мне принесли терминал, пытаюсь опять оплатить картой и на этот раз оплата тотально не проходит.
Терминал вместо чека с суммой оплаты выдаёт квиток с отказом:
На этот раз так же - транзакция не появилась в списке и баланс остался прежним.
Окей, я расплатился наличными, пошёл домой и начал выяснять, что значит за RED CODE 65 ?
When you process a credit card and receive a decline code 65, it means that the customer exceeded his or her credit limit. If not, it means they have reached the maximum number of permitted transactions for a given period.
Грубо говоря - исчерпан некий лимит на покупки.
Я посчитал дома, что вместе с той покупкой фруктов (129 TRY), я за день (27 марта) потратил почти ровно 2500 TRY.
Возможно это и есть тот самый лимит, на который стоит некое ограничение.
Сегодня позвоню в коллцентр Ziraat Katilim и попробую выяснить в чём дело.