July 22, 2019
Кейс по продвижению массажа в Воронеже
С Юлией я начала работать в начале марта 2018 года. Она только начинала вести свой Инстаграм и нужны были клиенты на массаж.
Что было:
77 подписчиков, никаких продаж, активности тоже никакой. Пыталась что-то делать сама, но результат не радовал.
Так выглядел аккаунт до начала работы
Цели, которые мы поставили:
- Увеличить количество подписчиков
- Начать получать клиентов из Инстаграм
- Сделать профиль визуально красивым
Сложности:
- Цены на массаж выше среднего в городе, почти московские. К тому же для результата нужно пройти курс, одного сеанса недостаточно.
- Массаж - это, в первую очередь, здоровье, а потом уж красота. Поэтому специалиста выбирают тщательно, эмоциональные покупки тут редкость.
- Маленький бюджет на рекламу. Не более 5-7 тыс в месяц.
Что я сделала:
- Поменяла описание профиля
- Проработала визуал (единый дизайн, выбрала самые лучшие фото из тех, что были. Потом делали фотосессии)
- Изучила целевую аудиторию (где бывают потенциальные клиентки, возраст и пр)
- Подобрала хэштеги и геоточки, которые использует наша ЦА (торговые центры, парки, рестораны и пр, популярные в городе и в районе, где находится наш салон)
- Создала контент-план, где закрыла страхи клиентов, добавила пользы и интересной инфы.
- Делала массфолл (то есть активно подписывалась на нашу ЦА и лайкала ее, те, кому мы были интересны, подписывались в ответ)
- Давала рекламу в тематических пабликах
- Подключила сервис с комментариями, чтобы разговорить аудиторию
- Попробовала конкурсы, но они не дали тех результатов, которые мы с клиенткой хотели. В итоге, от конкурсов отказались
- Настроила автоприветствие для новых подписчиков, где предлагали хорошую скидку на сеанс-знакомство.
- Проработала с клиенткой скрипт, по которому велась переписка. Здесь была проделана большая серьезная работа, тк клиентке очень сложно продавать свои услуги.
- Настроила таргетированную рекламу на некоторые процедуры.
В итоге:
- Через 2-3 недели пошли первые заявки
- Через 2 месяца была заработана сумма 50000 руб. именно из Инстаграм, это 8 новых клиентов.
Через 4 месяца клиентку пригласили на работу в московский салон и она переехала. Теперь, когда Юлия приезжает в Воронеж, у нее запись всегда забита, ее ждут.
А вот ее отзыв
Автор
Екатерина Заулочнова, выпускник АИ13
Instagram @zaulochka
Telegram @zaulochka
WhatsApp +79258654856