Яндекс. 2 437 000 руб в кассе за 60 дней всего за 398 000 руб
О проекте
Заказчик обратился с целью привлечения регистраций на зх дневный марафон для Академии "Эффективного коучинга". Марафон состоял из 3х дней и с открытой датой. Основной оффер проекта — научить предпринимателей, коучей зарабатывать от 1 млн в месяц без большой команды и заморочек. Все довольно просто и понятно, но для того, что бы сделать хорошую окупаемость нужно изучать внутрянку.
Изучение проекта
На момент обращения, компания уже работала над привлечением трафика на свой марафон и имела опыт закупа рекламы в Яндекс и Телеграмм. Причиной обращения, стала низкая окупаемость у действующих подрядчиков. Необходимо было вернуть ROMI на прежний уровень 500-1000%
Так как воронка клиента ранее уже приносила окупаемость более 500%, необходимо было детально изучить всю воронку и найти причины падения ROMI%.
Мы проанализировали посадочную, путь до вебинара, сценарий вебинара и специфику продаж. Как часто это бывает, клиенты экономят на копирайтинге, берут специалистов попроще и как итог - размытые смыслы на посадочной, слабая дожимная цепочка и как следствие низкие конверсии в этап.
В результате аудита мы нашли несколько слабых мест на посадочной и немного подправили бот. Что бы не затягивать процесс запуска на старте и дали рекомендации на будущее и решили запускаться с тем, что есть.
Ход работы
Так как у нас было несколько портретов ЦА нам важно было понять какая из них наиболее ценная для клиента на практике.
Мы собрали одну кампанию и несколько групп по ЦА для работы в РСЯ и одну кампанию для теста эффективности на поиске. Кампания с группами даст нам понимание об эффективности исследований клиента и знания своей ЦА, а кампания на поиске покажет нам реальный спрос и даст понимание стоит ли запускать отдельную кампанию.
В результате 1 оплата за первые 10 дней работы кампаний
Отлично, значит корректировка воронки и стратегия разбивки на группы сделали своё дело.
Следующим шагом мы анализируем срезы по трафику за 10 дней и запрашиваем у клиента аналитику по UTM меткам, где заранее внесли всю необходимую разметку для чистки и оптимизации трафика.
Поработав с данными мы нашли два очень интересных момента. 1) ЦА которую клиент классифицировал как "ЯДРО - самое ценное для нас" полностью не работает.. 2) KPI по категориям клиента ABCD, где A - самый целевой, D - нецелевой, также не работают и покупают в основном D.
Понимая это, мы оптимизировали рекламную кампанию с учетом тех кто покупает и в следующие 50 дней получили ещё 6 продаж, но если бы мы сделали так, как просит клиент, то это была бы совсем другая история
Первый этап работы завершился очень даже хорошо и нам с первого раза удалось попасть в боли клиентов. Но если бы этого было достаточно...
Работая весь месяц над чисткой трафика, нам так и не удавалось понизить стоимость регистрации, хоть мы и были в KPI установленный нам на старте. Конверсия сайта никак не росла...
Мы предложили клиенту взяться за сайт и разработать для него структуру, прописать смыслы и сделать качественный дизайн, который будет лучше доносить пользователям продающие смыслы проекта.
В результате проработки мы выстроили длинный лендинг на котором очень детально донесли смыслы проекта, столкнули пользователя с болями и страхами, что привело к увеличению средней конверсии в 2 раза и снизили стоимость заявки.
Результат работы (работа с клиентом продолжается)
Вывод: Даже если текущий подрядчик уже не дает тех результатов, что были раньше, их можно вернуть на прежний уровень, нужно лишь немного порыться "под капотом" вашей воронки. Проверьте не упущены ли ключевые продающие смыслы проекта на пути вашего клиента. Все ли логично и понятно? Не вам! Пользователю! И можно ли что-то улучшить?
Обычно, в результате такого аудита, эксперты находят много несоответствий из-за частой смены подрядчиков и внесения коррективов в воронку по так называемому "своему усмотрению".
Итоги в цифрах:
Бюджет: 398 000 руб.
Кол-во лидов: 713
Стоимость лида: 558 руб.
Кол-во заявок: 69
Сумма заявок: 24 150 000 руб.
Кол-во продаж: 7
Сумма продаж: 2 437 000 руб.
ROMI: 512%