Воронка в арбитраже
Бонжорно, Богачи!
Воронка дает представление, что именно херово работает. Не нужно тыкать пальцем в небо и искать причину непонятно где, ответы уже в статистике.
Здесь указаны основные метрики:
CPM-стоимость тысячи показов. За него отвечает выбранная аудитория.
СPC-стоимость клика. Тут ключевой показатель CTR, то есть конверсия из посмотревших в кликнувших.
CPL-стоимость лида. Ключевой показатель CR -конверсия из кликнувших в оставивших заявку.
CPA-стоимость продажи. На данном этапе, по-большому счету, все зависит от колл-центра. Очень много людей отваливается, когда колл-центр начинает апселить при звонке
Если по составляющим:
CPM-аудитория (таргетинг)
CPC (CTR)-креатив
CPL (CR)-ленд
Если переводить на действия, то наша воронка выглядит таким образом: просмотр поста-клик-заявка-покупка.
Разбираем на конкретном примере, как выглядит поиск косяков:
Смотрите показатели метрики:
CPM-150р
CTR-4%
СR-1 к 500
CPA-не рассматриваем из-за причины, про которую написал выше.
Из этого видим, что CPM нормальный, кликабельность хорошая, а вот конверсия сайта пробивает дно Марианской впадины.
Думаем, в чем же причины:
1.Дерьмовый ленд.
Тестим другие. Делаем пару-тройку РК с одинаковым крео, но с разными посадочными страницами. Отливаем 3-4 лида и считаем конверсию ленда.
Формула: (оставившие заявку / кликнувшие на рекламу)*100%
3-4 лида это конечно не показатель, желательно делать выводы хотя бы после 10+
2. Не релевантное крео.
Посыл крео не совпадает с информацией на ленде. Допустим в крео у тебя супермен и написано «ХОЧЕШЬ СТАТЬ ТАКИМ ЖЕ МУЖИКОМ КАК ОН?», а на ленде продается средство для лечения простаты. Кто-то ожидал там увидеть программы тренировок, кто-то курс по психологии... Он нажал, но того, что он хотел увидеть, не оказалось, человек уходит.
Вот приблизительно так это выглядит.
И делайте так по каждому показателю. Задача сделать из воронки трубу, по которой траф будет проваливаться сплошным потоком. Про трубу конечно шутка, но старайтесь сделать воронку максимально широкой.
Смотрите по этапам, где проблемы и исправляйте.