Пользовательское соглашение Телеграмм Магазина Green Game Pay
1. Определение терминов
1.1. Настоящий договор является публичной офертой (далее – «Оферта») и регулирует отношения между Пользователем (Покупателем) и Администрацией Telegram-бота (далее – «Продавец»).
1.2. Заказ товара через Telegram-бот означает полное согласие Покупателя с условиями настоящей Оферты.
1.3. Администрация вправе вносить изменения в правила без предварительного уведомления Пользователей.
1.4. Срок действия Оферты не ограничен.
2. Условия заказа и оплаты
2.1. Заказ оформляется через Telegram-бот. Покупатель обязан указать корректные данные (логин Steam, сумму пополнения и т.д.).
2.2. Если ваш логин был указан неверно, возврата нет. Проверяйте логин перед подтверждением заказа.
2.2.1 Если телеграм автоматически применяет форматирование к введённым данным, и ввиду этого логин становится невалидным, но по нему проведена оплата, то данный заказ не подлежит возврату
2.3. Оплата принимается только через указанные в боте способы (для автоматизации). В иных случаях обращаться в поддержку (например, для массового пополнения учетных записей). Продажа осуществляется на условиях предоплаты.
2.4. Комиссия фиксирована! Однако я не несу ответственности за списание дополнительной комиссии Steam. Если комиссия превышает 5%, я докидываю недостающую сумму (до 2,5%). Чаще всего сумма приходит точь-в-точь.
2.5. Минимальная сумма пополнения – актуальна в Telegram-боте. Максимальная сумма зависит от выбора оплаты. Общий лимит для аккаунта составляет до 1500$ в сутки по правилам Steam.
3. Возврат средств
3.1. Возврат средств возможен только в случае, если товар (услуга) не был предоставлен по вине Продавца.
3.1.2. Возврат суммы не компенсирует расход администратора на дополнительную комиссию других сторон (платежной системы).
3.2. Средства на балансе бота не могут быть выведены.
3.3. В случае добровольного отказа Покупателя от покупки возврат средств не производится.
3.4. В случае приобретения подарочной карты и при ее "не валидности" активации — без видеозаписи с момента покупки и активации замена не производится.
3.4.1. Видеозапись должна быть без использования монтажа (переходы, эффекты и т.п. недопустимы). Звук на видео может отсутствовать.
3.5. При покупке подарочного кода ваш регион должен совпадать с валютой подарочной карты. При неудачной активации возврата средств за это не предусмотрено.
3.6. В случае спорных моментов администратор имеет право запросить данные для входа в аккаунт для проверки.
3.7. Если у вас новый аккаунт Steam, советуем приобрести дешевый ключ от любой игры или активировать номинал (код) на свой аккаунт Steam. В противном случае ваш регион может быть изменен на «любой» — возврата средств за это не предусмотрено.
4. Ответственность сторон
4.1. В случае нарушения правил использования бота (например, использование мульти-аккаунтов для получения более выгодных условий, использование багов) Покупатель может быть заблокирован, а его баланс обнулен.
4.2. Продавец оставляет за собой право отказать в обслуживании без объяснения причин.
4.3. Продавец обязан сохранить конфиденциальность при получении данных от Покупателя (п. 3.6).
4.4 Продавец не обязуется предоставить чек о пополнение и может отказать в некоторых случаях (например: оплата через эквайринг, с помощью которого невозможно получить чек)
5. Обработка данных пользователя
5.1. Продавец обязуется хранить личные данные Покупателя (логин Steam, ник Telegram) только для выполнения заказа или рассылки различной информации в Telegram-боте.
5.2. Данные Пользователя хранятся в течение неограниченного времени с момента выполнения заказа.
5.3. Вы имеете право запросить удаление данных о вашем логине и нике Telegram в Telegram-боте после 30 дней с момента регистрации.
5.4. Выдача чека о совершении транзакций доступна в течение 90 дней после заказа. Обязательно нужно указать номер заказа; в случае потери номера заказа чек будет не найден.
5.5. Проект не выдает чек после совершения заказа. Выдача чека осуществляется для помощи поддержки Steam если с этим уже существуют проблемы.
5.6. Проект не гарантирует выдачу чека об пополнение учетной записи Steam.
6. Дополнительные условия
6.1. Комиссия зависит от объема пополнения Steam и вида оплаты.
6.2. Решение спорных моментов и выполнение заказов может занимать до 72 часов после оформления без участия steam поддержки, с участием это время увеличивается вплоть до трёх месяцев.
6.3. Все заказы выполняются только после полной оплаты со стороны Покупателя.
6.4. В случае неудачных пополнений счета платформы (ошибки оплаты) — решение вопроса осуществляется через поддержку.
7. Заключительные положения
7.1. Все споры и разногласия решаются путем переговоров.
7.2. В случае невозможности урегулирования спора стороны обращаются в арбитраж по урегулированию вопроса.
7.3. Покупатель подтверждает, что ознакомлен с правилами и согласен с условиями настоящего договора.
7.4 В случае не знания правил проекта ( с которыми вы автоматически соглашаетесь после нажатия кнопки /start ) вы можете быть заблокированы.
7.5 Пользователь, уличенный в недобросовестной конкуренции (фальшивые отзывы, клевета, реклама конкурентов с целью навредить), будет заблокирован без предупреждения