Как я анализирую конкурентов?

Как я анализирую конкурентов клиента?

Зачем это нужно?

Допустим, у меня есть клиент, который занимается продажей детской одежды (хоть что угодно). Чтобы мне понять как двигаться по этой нише, я в первую очередь, перед началом работы анализирую его конкурентов. Смотрю как они работают, оцениваю минимум 20 страниц конкурентов, которые занимаются продажей детских вещей. Смотрю плюсы и минусы. Беру только лучшее.

Анализ конкурентов делается для того, чтобы от них отстроиться и сделать лучше, чем у них. А не для их копирования и использования их стратегии.

Самое главное, что стоит запомнить перед такой работой:

В 99% случаев конкуренты клиентов знают не больше, чем вы. Поэтому считать, что они делают правильно и повторять за ними — идти в пропасть.

Из опыта общения с огромным количеством маркетологов, предпринимателей и SMMщиков могу сделать однозначный вывод о том, что продвижение в инстаграм по прежнему для всех загадка.

Никто ничего не знает. Каждый работает на своем опыте. Поэтому смотрим на конкурентов, мотаем на ус, и делаем по своему, но лучше!

☑️Как я ищу конкурентов?

Чтобы конкурентов анализировать, их, для начала, стоит найти. Я иду в Google, и ищу по ключевым словам прямых конкурентов. Если у них есть сайты, скорее всего, где-нибудь внизу страницы найдутся и ссылки на соцсети.

Параллельно в самом инстаграме в поиске вбиваю ключевые слова. Но он не самый совершенный, в отличии от поисковых систем, заточенных под это. Поэтому опять возвращаюсь в Google и к ключевым словам добавляю «Instagram». Должно получиться следующее:

Конкурентов я нашел. Откидываю мёртвые и пустые профили, а также полностью накрученные ботами. Смысла в их анализе для нас нет.

Затем открываю таблицу excel и начинаю записывать конкурентов. Минимум 20 страниц и только живых и лучших. Вы можете в тетрадь записывать или заметках на телефон, куда угодно, главное чтобы вам было удобно.

☑️Что я анализирую в первую очередь?

✔️1. Анализ внешнего вида, оформление.

Смотрю на аватар, что за лого? Название страницы @username? Описания шапки профиля? Какое УТП? (уникальное торговое предложение)

✔️2. Анализ контента конкурента.

Какой контент публикует? Какие сторисы выкладывает? О чем? что и как? Как продаёт себя? Показывает ли примеры работ, отзывы?

✔️3. Анализ ценовой политики.

Сколько что стоит? Какие системы скидок предлагает? Пишет ли цены?

✔️4. Анализ каналов продвижения.

Какое продвижение? Таргет? Работает с блогерами? С какими? Как?

✔️5. Как работает с клиентами.

Как общается с клиентами? Где общается: whatsapp, дайрект или по заявке через сайт? Сам звонит? Как принимает оплату? Как доставляет посылку? Могу даже позвонить и пообщаться.

В итоге у меня должна получиться Excel-таблица со списком всех конкурентов, их ценовым позиционированием, сильными и слабыми сторонами в контенте/продукте, а также УТП. Но на этом работа не заканчивается. Раз в неделю приходится просматривать конкурентов, небольшая слежка.

Таким вот образом, я понимаю все плюсы и минусы работы конкурентов. Беру только лучшее и делаю по своему лучше!

Поэтому, если вы не знаете, как работать с направлением какого либо бизнеса, просто проанализируйте конкурентов по этой нише и через пару часов анализа, вы будете разбираться не хуже других.