Как мы увеличили продажи продукта и узнаваемость бренда в инфобизнесе за счет комплексной упаковки дизайна
2 кейса моей студии, над которыми мы работали на протяжении 2020-2021 года
Привет, меня зовут Сергей, я основатель и арт-директор дизайн-команды Neagent. И занимаюсь разработкой комплексного дизайна брендов.
Имею высшее образование, за спиной более 5 курсов по веб-дизайну и маркетингу, и 4 года опыта работы на фрилансе и в студиях.
Далее, я расскажу о том, какую пользу может дать упаковка в едином стиле вашего бренда
Кейс №1: Елена Мамаева. Обучение инвестициям с нуля для новичков
Задача:
- Повысить узнаваемость и лояльность к бренду от аудитории после резкой смены тематики в инста на 100к+ подписчиков (из темы мам в инвестирование).
- Повысить количество продаж с бесплатного вебинара
- Ускорить выход новых продуктов на рынок и облегчить работу менеджерам по продажам
Решение:
- Разработка логотипа и гайда по стилистике с подробным описанием принципов работы, что позволит подключать к работе любого подрядчика
- Разработка единого шаблона презентации для различных нужд: вебинар, внутренние документы, регламенты
- Упаковка всех ключевых этапов воронки в сайты: подписная на вебинар, страницы продажи и апсела, таплинк для прямой записи на вебинар и курс.
- Упаковка инстаграм в единые цвета новой тематики
Результат работы:
1. Повышение конверсии подписной страницы на 20% относительно предыдущего запуска.
2. Повышение продаж через директ (до работы над проектом лиды из Директ не закрывались вообще) с 0 до 236 000 руб за счет оформления всей информации по курсу на сайте.
3. Повышение узнаваемости и доверия к бренду, раскрыта экспертность и личность коуча через смыслы на сайте и в хайлайтс.
4. Ускорен выход новых продуктов и дополнительных материалов за счет описанных правил работы со стилем бренда.
До:
- Нет единого цвета бренда. Используется бежевый, красный, синий.
- Нет единой стилистики, логотипа и правил оформления
- Нет сайта для продажи после вебинара, ссылки на оплату скидывают менеджеры в личку клиентам
- Подписная страница на вебинар неудобна для использования, мало отзывов о результатах вебинара
После:
1. Разработан логотип, элементы фирменного стиля и гайд по стилю:
2. Оформлены хайлайтс для сторис:
3. Редизайн подписной страницы на вебинар. Доработан оффер и боли клиентов. Увеличение конверсии страницы на 20%
4. Разработаны страницы для продажи, в личку клиентам высылаются персональные предложения по цене, действительные определенное время
5. Выпущен новый продукт: трехдневный марафон. По новому брендбуку и заготовкам для сайта продукт разработан на 6 дней быстрее, чем предыдущие.
Мнение клиента о работе
С Еленой продолжаем работать на данный момент и планируем небольшое видеоинтервью на тему влияния дизайна на ее личный бренд и с точными цифрами до/после.
На данный момент Елена довольна работой, отмечает рост активности в аккаунте, позитивный отклик от клиентов и продажи, предварительно выросшие примерно на 15%.
Прочие подробности сотрудничества, на данный момент можно уточнить у нее напрямую: https://www.instagram.com/mamaeva_invest/
Ссылки на работы, использованные в презентации кейса:
https://www.instagram.com/mamaeva_invest/
https://mamaevaschool.ru.com/price
https://mamaevaschool.ru.com/marafon
https://taplink.cc/mamaeva_invest
Кейс №2: Школа Видео Алексея Радонец*
*Здесь будут описаны только решения по дизайну и как они повлияли на общие задачи компании
Задачи компании:
- Выйти в топ рынка услуг обучения видеомонтажу новичков через комплексную работу над продуктов, дизайном, маркетингом
- Повысить количество продаж основных продуктов
- Вывести на рынок минимум 2 новых продукта за 1 год
- Вырасти в обороте компании минимум в 5 раз (точка А: 500 000 руб/мес)
- Сформировать запоминающийся бренд со своим фирменным оформлением и отстроиться от конкурентов
- Обеспечить ученикам комфортное обучение, вовлечь на допродажу продуктов бренда
До:
- Нет узнаваемости бренда
- Нет единого стиля оформления, все продукты выглядят разрозненно
- Текущий стиль не нравится: несовременный и не отображает суть продуктов
- Жалобы от клиентов, что платформой геткурс пользоваться неудобно => тратится полезное время кураторов на объяснение схемы работы платформы.
Решения в области дизайна:
- Разработка логотипа, отображающего позиционирование бренда
- Разработка гайда по стилистике с подробным описанием принципов работы
- Редизайн старых презентаций и разработка новых шаблонов под основные этапы воронки: продающие вебинары, обучающие вебинары, презентации к урокам
- Разработка шаблонов превью для уроков и видео на ютюб
- Построение и упаковка уникального личного кабинета на ГетКурс (до сих пор единственные в нише с таким решением)
- Разработка магазина и геймификация процесса обучения в ГетКурс
- Редизайн и автоматизация сайтов текущих продуктов
- Выход на рынок нового продукта и ребрендинг одного из старых продуктов бренда
После:
1. Разработан единый гайд по стилю и логотип компании
2. Сделана полная упаковка продуктов по новой стилистике: обложки ВК, превью для вебинаров, уроков, превью для геткурс, лендинги на тильде.
3. Сделан ребрендинг старых продуктов для повторной продажи, проведена актуализация материалов.
4. Разработан сайт компании, где собраны все материалы и продукты
5. Разработан и упакован новый продукт: игра сторис мейкер и курс видеомонтаж в кармане
6. Разработан новый стиль личного кабинета ГетКурс и внедрена геймификация обучения
Результат по проектам компании:
Рост компании в 10 раз в обороте средств за счет комплексной работы над маркетингом, развитием продукта и единым оформлением.
До: 500 000 руб/месяц, 5 сотрудников, 3 инфопродукта
После: 5 000 000 руб/месяц, 50+ сотрудников, 5 инфопродуктов
1. Ускорен в 2 раза выход новых продуктов (с 1,5 месяцев до 2 недель) за счет гайдов по бренду
2. Улучшена конверсия всех воронок и сайтов в них (от 30 до 50% на подписные страницы, до 20% на продающие)
3. Подготовлены материалы и переданы новому подрядчику, процесс адаптации занял всего 2 недели
Отзыв Алексея о сотрудничестве:
Ссылки на некоторые работы, использованные в кейсе:
Кто сможет повторить такой результат с нами?
Эффективнее всего дизайн работает с готовым продуктом и маркетинговой стратегией. Мы не создаем маркетинговые стратегии и связки с нуля – мы повышаем продажи в действующей системе продаж.
- Вы эксперт или у вас блог с теплой аудиторией, на которую вы уже запускали инфопродукты
- Вы продюсер и работаете с средними и крупными блогерами (от 25к подписчиков)
- Вы - опытный инфобизнесмен, с выстроенной схемой продаж продукта и хотите повысить узнаваемость и продажи готовых продуктов
- Вы - стратег, маркетолог, который хочет убедиться в том, что можно улучшить свои показатели в проектах через первоклассный дизайн и разгрузить с себя операционку
Какую роль играет дизайн при продаже продукта?
При хорошей упаковке смыслов и отличному копирайтингу, в совокупности с рекламой – вы продадите свой продукт успешно (если сам продукт хорош).
Без дизайна.
Но, залог успешной продажи состоит из нескольких факторов:
- Продукт (его ценность и актуальность)
- Подача продукта (текст и дизайн)
- Реклама продукта (точность настроек и рекламные объявления, воронки и автоматизация)
- Продажа продукта (эффективность скриптов отдела продаж)
И все эти пункты равноценны и составляют 100% успеха продаж (в идеальном мире, где нет форс-мажоров).
Без хорошей рекламы, даже лучший сайт сработает плохо.
Без ценности продукта, даже хорошая реклама его не продаст.
100%/4 = 25%
Таким образом, работая только над 1-3 пунктами, вы не используете все возможности продаж. И подключая каждый из этих пунктов, улучшаете результат на 25%.
Простая математика :)
Хороший дизайн всегда работает в совокупности с текстом, поэтому моя команда работает одновременно над двумя этими составляющими.
Как мы работаем над задачей?
Я подключаю к работе над вашим проектом одновременно несколько специалистов, обычно до 3 дизайнеров, верстальщика, копирайтера. В зависимости от сложности задачи.
За счет 3 штатных сотрудников и порядка 15 человек в резерве на фрилансе, работа над проектом начинается сразу после подписания договора. Таким образом, мы можем закрывать даже самые срочные задачи, которые нужны вчера.
Весь процесс контролируется арт-директором и менеджером проекта, таким образом дизайн выглядит целостно, даже при работе разных дизайнеров.
Услуги, оказываемые студией:
- Логотип и фирменный стиль/айдентика
- Материалы для сотрудников и клиентов: чек-листы, шаблоны презентаций, заготовки под соцсети
- Структура и тексты для приземляющих страниц, проверенные в работе с нишей инфобизнеса
- До 4 приземляющих страниц, оформленных с помощью zero-block на платформе Tilda
- Интеграция GetCourse и Tilda
- Баннеры, обложки уроков для GetCourse
- Highlights и Taplink для Instagram
- Оформление для групп Vk и Facebook
Вы можете заказать скрипты для необычных решений в тильде (таймеры с автообновлением, авторедирект страниц), анимацию и внедрение 3D элементов, иллюстрации для ниши онлайн-обучения.
С чего начать?
Есть 2 варианта следующего шага к повышению продаж через дизайн:
- Записаться на бесплатную консультацию со мной. В сообщениях пометка "ТЕЛЕТАЙП". Без этой отметки бесплатно не консультирую, предложение только для телетайп.
- Самостоятельно проанализировать сайт по моему гайду: 50 неочевидных пунктов доработки дизайна сайта. В сообщениях пометка "ГАЙД"