Кейс Жердера. Управление разработкой и смысловой упаковкой бренда растительных продуктов питания «IN+U» в партнёрстве с Funky Agency и маркетинговым агентством Slayers

Запуск на оффлайн-рынок физической линейки пищевых продуктов - новый опыт для меня. Много встреч, созвонов, креатива. Исследование рынка, анализ конкурентов и полочной выкладки, cusdev ЛПРов и потребителей - всё это вы найдёте в этом кейсе.

Мой любимый тип клиентов - компании, которые продают физические продукты. И «IN+U» как раз из этой категории.

Кто клиент?

«IN+U» - бренд растительных продуктов питания с 100% натуральным составом. Без загустителей, консервантов и ароматизаторов. За то с высоким содержанием белка и микроэлементов.

Компания производит линейку растительных сыров Beanata со сливочным вкусом, растительные сырники без глютена и сахара, шёлковый тофу и крем сыр.

Сайт компании: https://www.in-u-food.ru/

Супруги Воронковы - Степан, CEO «IN+U», и co-founder Елена - обратились ко мне ещё на этапе идеи. Обратились, потому что мы уже однажды успешно работали вместе в компании Holy Basil.

В рамках «IN+U» я помог ребятам провести интервью с потенциальными клиентами и сформировать продукт.

Они оттолкнулись от этого и за 1 год построили компанию (бренд, производство), продукцию которой можно приобрести онлайн с доставкой (Ozon, ВкусВилл, Яндекс Лавка, Азбука вкуса) и оффлайн в Москве, Санкт-Петербурге, Калининграде и Нижнем Новгороде.

Что Степан и Елена Воронковы, CEO и co-founder «IN+U», говорят о работе с Ильёй Жердером?

• «Умение собирать информацию и её правильно обрабатывать - это талант Ильи. Сильные стороны - работа в онлайне, работа с продуктом, правильный сбор обратной связи, запиливание продукта, продвижение продукта»;
• «Те же самые интервью и custdev'ы Илья умеет строить таким образом, что человек даже не заметит, что из него вытащили всю необходимую информацию. Заурядные аналитики и custdevщики работают тупо по шаблону. Они как роботы идут по нему и какой-то важный момент могут вообще не заметить. А для Ильи это творчество. Да, какая-то структура есть, но он подходит к общению с клиентами творчески. Увидеть сильные или слабые стороны продукта далеко не все умеют. А у Ильи это супер-сила»;
• «Ещё одна сильная сторона Ильи - это, однозначно, аналитика. Чаще всего аналитики собирают информацию, которая доступна и на поверхности. После серии интервью собрать всё в единый core, обработать информацию - непростая задача. Илья из разных голов, из разных срезов, всё складывает в однородную картинку, из которой он умеет делать объективные выводы. Аналитики, которым я показывал его отчёты, были в изумлении, потому что видели в этой структуре и в этой системности творческую красоту».

• «У Ильи нестандартный подход к фиксации информации. Я с ним сталкиваюсь впервые. Когда мы с Ильёй работали ещё в Holy Basil он прислал мне наше интервью в письменном виде. Я смогла вернуться к своим же словам, к вопросам Ильи и проанализировать, что и как я сказала. Благодаря Илье я смогла поток своих мыслей и свои удачные высказывания превратить в контентные посты и статьи. Смогла использовать свои слова, чтобы создать более осязаемые вещи»;
• «Эта особенность Ильи в структурировании информации сильно улучшает качество коммуникации в большой команде, работающей над сложным продуктом. Ведь мы хотим понять друг друга и чтобы благодаря нашей коммуникации, продукт вышел на рынок. Или чтобы мы получили какой-то важный срез, чтобы этот продукт не пошёл на рынок ни в коем случае, потому что он, например, не готов. Благодаря подходу Ильи мы приходим к качественному и глубокому взаимодействию»;
• «Илья умеет говорить на одном языке с очень разными людьми. Мы все специалисты в разных областях и иногда сложно, работая в команде, говорить о продукте на одном языке. С Ильёй это возможно - у него высокий уровень эмпатии, он подключается и с ним можно говорить, не задумываясь, сложна ли терминология. Он вникает, ему интересно. Если ему не понятны какие-то мои профессиональные слова - он спрашивает. Это идёт в копилочку какого-то качественного результата»;
• «Илья - дотошный человек. И это очень хорошо, когда мы говорим о профессиональных качествах. Я всегда могу рассчитывать на то, что он детально отнесется к моему запросу. Я спрашиваю его мнения и знаю, что получу 10 пунктов, по которым он аргументированно ответит, почему считает так или иначе. Он подходит к делу как-то объёмно и его мнение можно назвать объективным»;

Что именно делал Илья в рамках «IN+U»?

Исследование рынка, анализ конкурентов, СusDev ЛПРов и потребителей.

• дал Степану обратную связь по проведению CustDev в сегменте b2c и категориям ЛПР;
• сделал саммари созвона команды;
• обработал брейншторм команды по продукту;
• сократил итоги брейншторма до главного;
• набросал презу-дашборд с визуалом упаковки;
• подрезал идеи по точкам оффлайн-дистрибьюции из интервью с Артёмом Пономаревым, CEO GreenWise;
• собрал в Asana имеющиеся наработки по проекту;
• проанализировал 11 сайтов конкурентов;
• записал скринкаст / видео-разбор mind-map'а с анализом конкурентов;
• написал стратегию выхода на рынок на основе презентации Slayers;
• модерировал переговоры по неймингу и дизайну бренда с брендинговым агентством Funky Agency;
• созвонился с представителями Peter Gregson Studio;
• узнал у Вероники Бродовской про закупку рекламы у блоггеров;
• дал интервью Александру Рязанову (Funky Agency) с раскладом по проекту;
• вместе с Степаном и КАМ'ом Сергеем cпланировал маркетинговый бюджет на будущий год;
• обсудил с Funky Agency архитектуру нового бренда, аналитику и гипотезы позиционирования, платформу бренда;
• прошёлся по 28 вариантам названий бренда от Funky и дал обратную связь на каждый из них;

Кейс «IN+U» на сайте Funky Agency можно посмотреть >> здесь <<

Хотите запустить свой продукт на рынок и нужна помощь надёжного и опытного профессионала? Связаться с Ильёй Жердером можно, написав в телеграм @zherder

* Instagram принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в РФ.