Кейс Жердера. Упаковка экспертизы в обучающий онлайн-курс Александра Перегута, специалиста по систематизации бизнесов и мотивации персонала

Всегда проще работать с твёрдыми нишами, когда заявляемый специалистом результат более-менее понятен. «Конфетку» нужно лишь упаковать в яркий «фантик». Но проще - не значит легко. О том, как я консультировал эксперта с 9-летним опытом в управлении персоналом, читайте в этом кейсе.

Кто клиент?

Александр Перегут

• специалист в области систематизации бизнеса, мотивации и управления персоналом;
• 12 лет в продажах и 9 лет в управлении персоналом;
• с 2007 года прошёл путь от менеджера по продажам до коммерческого директора, регионального управляющего и учредителя региональной сети франчайзи 2GIS;
• 7 лет учредитель франчайзи 2GIS;
• 3 филиала в управлении;
• 50 сотрудников в подчинении;
• провёл более 3 000 собеседований, нанял, адаптировал обучил более 70 руководителей и 300 менеджеров отдела продаж;
• более 4 000 часов полевого обучения;
• в должности анти-кризисного управляющего увеличивал выручки различных филиалов 2GIS до 4 раз:

1. в городе Красноярск за 8 месяцев зафиксировали рост выручки вдвое с 4 миллионов рублей до 9 миллионов рублей в месяц;
2. в городе Белгород от выживающего филиала с выручкой 300 000 рублей дошли до успешного предприятия с выручкой 1 500 000 в месяц;

• оборот собственной сети из 3 филиалов составлял 60 000 000 рублей в год;

Что Александр говорит о работе в консалтинге с Ильёй Жердером?

Мы работали с Александром 3 месяца, но уже после 1го месяца работы я пригласил его на вебинар, чтобы он рассказал о том, как мы идём. В видео вы можете видеть промежуточный срез работы и результатов:

• Александр стал тайным покупателем бизнесов конкурентов и детально узнал внутрянку их работы, что существенно продвинуло его в понимании упаковки своего продукта;
• сделали презентацию для оффлайн выступления, по которой Саша провёл мастер-класс - в рамках гипотезы, что продукт Александра нужно продавать не только онлайн;

Видео особенно интересно ещё тем, что Александр говорит не только о том, что ему нравилось в нашей работе, но и о том, что НЕ понравилось:

• «Интенсивность работы через две недели после старта начала стухать. Да, мы оба должны поддерживать динамику, инициативу. Но хочется двигаться быстрыми темпами и чтобы мой спад компенсировал консультант»;
• «На первой встрече мы составили скетч нашего движения в реализации проекта, road map - с финансами, с шагами, с результатами. Круто, что он есть. Но плохо, что мы по нему не идём. В течение месяца можно делать что угодно, чтобы мы двигались к деньгам, но какие-то реперные точки надо ставить по отчётным периодам»;

Чему уделяли время на консалтинг-сессиях?

Запуск решили делать через авто-воронку с продающими видео, продающий вебинар и контент-маркетинг.

• составили план запуска на 3 месяца и на 1,5 миллиона рублей;
• обсудили вопрос лэндинга, а также контент для видео-воронки;
• написали план прогревающих сообщений;
• съездили в видео-студию в Мытищи для записи промо-материалов;
• составили основу презентации к вебинару;
• обсудили результаты CustDev'а конкурентов;
• прошлись по схемам продвижения;
• свёл Александра с дизайнером презентаций и с подрядчиками по трафику;
• прошлись по презентации к вебинару, докрутили лэндинг, чекнули воронку;
• проговорили с технарями технические моменты вебинара;
• сделали экспертный прогон вебинара;
• провёл вебинар вместе с Сашей;
• вместе прозвонили участников вебинара – сделали с десяток продаж и собрали обратную связь на вебинар;

Что Александр Перегут сделал в рамках 3х-месячного сопровождения Ильёй Жердером?

• создал tripwire;
• написал сценарий и записал серию прогревающих видео (видео 1, видео 2, видео 3, видео 4) / лид-магнит для авто-воронки;

• записал приветственное видео для сайта;
• сделал лэндинг курса (скрины этого лэндинга вы видите в разных частях этого кейса);
• написал серию прогревающий постов для соц.сетей;

• упаковал свой instagram* согласно позиционированию;
• написал серию дожимных писем после вебинара;
• руками технарей собрал все материалы в авто-воронку;

• пустил трафик на страницу с лид-магнитом / точка входа в авто-воронку;
• провёл продающий вебинар «5 ошибок системы мотивации: Как эффективно влиять на вовлечённость сотрудников» вместе с Ильёй;

Главные результаты Александра Перегута

1. упаковал экспертизу в обучающий онлайн-курс «Мотивация от результата» про систему мотивации персонала;
2. заработал более 500 000 рублей (точную сумму Саша попросил в кейсе не озвучивать);

Позиционирование экспертизы Александра Перегута, созданное в консалтинге

Типовые проблемы, с которыми сталкиваются 92% предпринимателей и с решением которых может помочь Александр Перегут:

• Выручка не растёт уже более 6 месяцев;
• Каждый день пожар, времени не хватает;
• В финансах беспорядок. Кассовые разрывы. Денег не хватает на з/п;
• Постоянные проблемы с сотрудниками, приходится работать вместо них;
• Менеджеры «сливают» заявки, хочется всех разогнать и собрать новую команду;

Ключевая компетенция, которая необходима собственнику для выхода из операционки - это выстроить систему и научиться управлять бизнесом через руководителей.

Для того чтобы бизнес работал как часы, у руководителя должно быть 6 рычагов:

• Стратегические: (1) планирование; (2) найм; (3) обучение;
• Тактические: (4) организация; (5) мотивация; (6) контроль;

Работа Александра с изменениями в бизнесах клиентов проходит в 3 этапа:

• Этап 1. Финансовая модель и управленческий учёт (2-4 недели);
• Этап 2. Система мотивации сотрудников (3-5 недель);
• Этап 3. Внедрение управленческой системы (2-4 недели);

За 3-6 месяцев Александр умеет отстроить операционные процессы. У его клиентов появляется прозрачная статистика по 16 ключевым показателям бизнеса. Маркетинг, продажи, финансы и исполнение обязательств - ставятся на ежедневный контроль.

Если потенциальный клиент находился не в Москве или хотел разобраться со всем этим самостоятельно, ему предлагался один из трёх видео-курсов:

1. Мотивация персонала;
2. Финансовый учёт;
3. Управление и найм;

Такая вот упаковка и позиционирование.

Вы сильный эксперт, а клиентов кот наплакал? Потенциальные клиенты не понимают, чем вы можете быть им полезны? Надоело зависеть от сарафанного радио? Свяжитесь с Ильёй Жердером, написав в телеграм @zherder - прикинем, как можно это исправить.

* Instagram принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в РФ.