3,5 способа комфортно поднять цены психологу. Для вас и клиентов
Вы давно бы уже подняли цены на консультации, но страшно. Вдруг постоянные разбегутся, а новых не придет?
Еще и ситуация в стране такая, что не остаться бы без работы вообще, поэтому продолжаете брать оборотами. Тяжело, но какая-никакая стабильность.
Вы удивитесь, но в кои-то веки я не буду спорить с тем, что эта стратегия имеет право на существование. Она же у вас работает и вполне устраивает, значит все норм.
Только вы почему-то зацепились за заголовок и продолжаете читать.
Норм ли это для вас, на самом деле, или не норм - без разницы. Давайте пробуем разобраться, как поднять цены и не расшугать клиентов, если и страшно, и хочется, и положение в стране, как ситуация в головах ваших подопечных.
Самое пугающее в этом решении - потерять тех, кто стабильно приносит вам деньги. Так шанс, что вашему кошельку придет звезда кратно увеличивается. Во-1, вы теряете стабильность, на которую можно опереться. Во-2, вам срочно придется искать новых клиентов, а это сложно: найти, привлечь, вовлечь, внушить доверие, а потом пытаться превратить единичное посещение в регулярную работу. И это нужно будет делать на объемах, чтобы вы не теряли хотя бы привычный уровень достатка.
Есть большая вероятность, что вы не потянете.
Поэтому отбрасываем стратегию "сгорел сарай, гори и хата", ищем обходные пути. Мои предложения:
1. Оставьте старичкам прежнюю цену, а новым поставьте новую:
Так постоянные будут отваливаться по своим причинам в пределах привычной "нормы", и вы +/- будете знать, сколько клиентов нужно привлечь взамен. Другими словами, не придется рвать волосы на ногах - вы спокойно все компенсируете.
2. Постепенно наращивать цену, хотя бы на условные 100 рублей в месяц:
Чем хороша эта стратегия? Старички опять не будут отваливаться вообще или не в критичных количествах, а вы будете получать больше, чем раньше (+ новичков понадобится меньше). Чем она неприятна? Придется быть взрослым котиком и поговорить с постоянными - поднятие цен нужно будет чем-то обосновать. Просто из уважения к людям.
3. Накопить заранее сумму, которая обеспечит возможность жить без клиентов какое-то время, и только потом поднимать цену (если кажется, что все сбегут, а новые не прибегут):
Обычная стратегия при планировании резких изменений. Тут придется или урезать бюджет, или увеличить объем работы: откуда-то подушку безопасности взять нужно. Но "накопить заранее" - это не сесть на жеппу ровно, когда циферок будет достаточно. Вы продолжаете барахтаться так же или даже активнее. Дать себе выдохнуть нужно, только не сливайте всё в нулину.
А что делать тем, кто работает за корку хлеба и надежду на отзыв, и совет о поднятии цен звучит как издевательство?
Прийти ко мне на консультации по продажам или самостоятельно разобраться в теме - https://vk.com/zhertva_marketinga?w=product-211042404_7877779
Сейчас вы не можете ни забить расписание, ни начать получать за час больше, чем промоутер у ТЦ, потому что не понимаете, как строятся продажи. Можно ли не демпинговать из-за страха остаться с голой жеппой в рандомном мартобре - если в в месяц приходит, то 1,5 клиента, то тритыщи?
Обеспечить базовую безопасность в продажах (хз, корректно ли это звучит, но вы поняли):
Задача решается через изучение основ продаж. Самостоятельно или со мной за лапку. Отличие подходов только в затраченном времени: в программе моей консультации уже отобраны рабочие инструменты, которые оттестированы до вас, и работают у моих клиентов - бери и применяй прямо сейчас. Но вы и сами сможете найти, проанализировать и опробовать гипотезы. Это дольше, но тоже выход.
• алгоритм знакомства с потенциальными клиентами (как вы собираетесь продавать даже не продавая, даже не в курсе, что это за люди?);
• позиционирование и УТП (как отличаться от авторов 61 580 сообществ по запросу "психолог" в ВК);
• продажи через ценности и смыслы (что нужно знать о себе и потенциальных клиентов, чтобы продавать мягко, экологично и нативно (не в лоб, без постоянных "купи-купи"));
• подборка популярных возражений клиентов психологов (почему люди не обращаются к помогающим практикам; очень мощный материал, который даст вам идей для постов на много-много дней);
• этичные триггеры (как экологично подталкивать людей к обращению)
• идеи для продукта, продуктовая линейка и описание услуги;
• шаблоны продающих постов (как писать продающие посты, от которых мы не можем совсем отказаться).
На выходе вы получите ту самую безопасность - у вас будет пошаговый план для вашего проекта и понятная инструкция к нему (я объясняю на пальцах и простых примерах).
Список тем в консультации - это шпаргалка для самостоятельного изучения, чтобы вы не хватались за все подряд, а хотя бы здесь сократили время (подмигивающий смайл).
Поднимать цены, действительно, страшно. Даже если бы ситуация в стране хотя бы намекала на стабильность - вот это раздражающее "а вдруг всё потеряю?" продолжало бы давить. Но теперь у вас есть план, как приручить навязчивую мысль. Мне же остается верить, что рекомендации помогут, когда вы будете готовы.
И в вас я тоже очень верю. Вы обязательно сможете.
Еще больше бесплатной информации о продвижении в соцсетях и этичных продажах для психологов вы найдете: