Стоит ли психологу делать первую консультацию бесплатной
А, может, первую консультацию сделать бесплатной? Тогда и люди будут охотнее приходить в работу.
Нет. Вообще нет. Ни в коем случае. Исключения есть, но это точно не вы.
И это не камень в ваш огород, сейчас объясню, почему.
Начнем с вопроса: для чего вы планируете сделать 1 консультацию бесплатной? Для закрытия клиента на дальнейшую работу, верно? Ведь так он быстрее поймет, какая вы крутая и что именно с вами у него мэтч.
Но знаете, как будет на самом деле?
Вы соберете всех халявщиков в радиусе 1000 км. А потом еще будете отбиваться от потока сообщений в мессенджерах. Ведь вы ж психолог, вообще-то, поэтому должны помогать людям и отвечать на вопросы (от всей родни до 7 колена и про Тузика не забудьте). Иначе негатив.
Часть моих читателей может вполне обоснованно возмутиться - ознакомительная бесплатная сессия у них работает.
Ага, работает, но выглядит совсем не так, как ваши коллеги предполагают. В ней вы, как продажник, определяете примерный вектор работы/возможные проблемы человека, а потом убедительно и аргументированно (или эмоционально) предлагаете варианты поддержки/решения, где один из них - вы. Эта консультация длится max минут 40, а не 2 часа, потому что диагностика.
И выхода совсем нет? Клиенты-то идут плохо.
Я думала-думала и, наконец, додумала, как здесь можно поступить*. Проводите бесплатные встречи, но хитровыдуманным образом. Пускай первая консультация стоит половину-треть-четверть обычной, и эта сумма зачтется в стоимость следующей, если работа продолжится. Например, одна сессия у вас стоит 3 тыс. рублей, поставьте стоимость первой встречи в 1000 рублей, и если человек придет на 2 - заплатить нужно будет 2 тыс. Естественно, последующие встречи будут стоить 3 тыс без каких-либо "но". Только надо подробнее объяснить механизм клиенту.
Так к вам придут люди, которые действительно хотят с вами работать, но сомневаются произойдёт ли мэтч.
* не претендую на авторство идеи. Я обязательно где-то его подцепила, просто сейчас вспомнила.
Еще больше бесплатной информации о продвижении в соцсетях и этичных продажах для психологов вы найдете: