Конкурентный анализ: погружаемся.

Разбираемся с конкурентым анализом: что, как, зачем?

Сегодняшняя статья про конкурентый анализ. Тема эта сложная, но чрезвычайно полезная. Многие интернет-маркетологи проводят анализ конкурентов чрезвычайно поверхностно. Данные, который они собирают основываются исключительно на визуальной составляющей или на той информации, которую они получили от руководства компании.

Для начала разберемся с вопросом: «Какими могут быть конкуренты?»

Есть три типа конкурентов:
Прямые конкуренты – продают тот же товар, той же целевой аудитории. Например: автосалоны. У них обычно автомобили одних и тех же марок.

Косвенные конкуренты: продают похожий товар той же целевой аудитории. Пример: «КБ» и «Бристоль». Товар похож, и целевая аудитория одна и та же.

Конкуренты по категории – в целом ассортимент разный, но есть совпадения по одной или нескольким категориям товара. Часто встречается в сфере спортивных товаров.

Как выбрать конкурентов?

• Affinity (близость) по ассортименту;
• Affinity (близость) по рынку сбыта;
• Affinity (близость) по силе бренда.

При выводе продукта на рынок обычно сталкиваются со следующими ситуациями:

• Сильный бренд, старый продукт, развитый рынок сбыта – опять же бытовая техника подходит. Скажем, в регионе «Москва» довольно проблематично работать.
• Продукт старый, а рынок новый – бытовая техника, которая раньше по причине удаленности не продавалась в каком-то регионе;
• Новый продукт, а рынок не развит – пример: игрушка лабубу, которая практически захватила российский рынок.

Конкуренты бывают разные: прямые, косвенные, по категории, нишевые.
При выборе конкурентов обязательно нужно анализировать Affinity (близость).
Анализировать конкурентов нужно по рынку/продукту.

Что использовать при анализе конкурентов?

Ответ: все, что есть под рукой. Основной помощник — это интернет и сервисы, которые в нем существуют.

Например: Wordstat - https://wordstat.yandex.ru/,

SimilarWeb - https://www.similarweb.com/

SpyWords - https://spywords.ru/

Далее, помогают исследовательские центры и маркетинговые агентства, через них вы можете получить информацию (за деньги, естественно).

При анализе необходимо пользоваться следующими данными, которые будем анализировать:

• Объем аудитории – сравниваем свою компанию и конкурентов;
• Ассортимент – прописываем сколько категорий и сколько единиц товара;
• Доставка – есть/нет, бесплатно/платно;
• Цены – средние, ниже средних, выше средних;
• Репутация – положительная, нейтральная, отрицательная;
• Преимущества – есть ли скидки и какие;
• Программа лояльности – есть/ нет, в чем выражается;
• Сайт – есть адаптивная версия/нет адаптивной версии;
• Мобильное приложение и/или бот в мессенджере – есть/нет, удобное/неудобное.

На этом на сегодня все. В группе телеграм канала «Злой Интернет Маркетолог» будет выложен пример конкурентного анализа. Забирайте и пользуйтесь.