Упаковка сообщества во ВКонтакте для творческой мастерской

Марина Сташкова открыла свою собственную мастерскую, чтобы регулярно проводить там творческие мастер-классы и мероприятия для детей и для взрослых. Марина связана с творчеством с раннего детства. Дизайнер мебели и интерьеров. Член Союза Дизайнеров. 5 лет увлечена Ботаническим Барельефом.

Точка А Есть сообщество во ВКонтакте, есть инстаграм, есть канал в Телеграм.

Запрос клиента Оформить сообщество таким образом, чтобы мастерская стала узнаваемой по городу. Новый приток клиентов.

Плюсы - мастер-классы по любому направлению (акрил, акварель, масло, барельеф, оригами, лесные композиции)
- для детей и для взрослых
- гибкое расписание
- нет ограничений для творчества
- мастерскую можно сдавать в аренду
- можно заниматься как группой так и индивидуально
- есть небольшая активность в сообществе

Минусы - Нет продаж через личный бренд, не проявлен личный бренд
- Отсутствие информации о некоторых услугах мастерской
- Нет отзывов (не собирали)
- Нет понимания как продвигаться через социальные сети
- Нет информации об аренде мастерской
- Нет информации о всех участниках мастерской
- Нет навигации и структуры в группе
- Отсутствует воронка продаж

Что было сделано

1. Анализ конкурентов, как прямых так и межевых + анализ ниши для того, чтобы сравнить рынок по ценам за услуги клиента и разработать стратегию по привлечению новых клиентов.

2. Для того, чтобы упаковка профиля была эффективной и приносила продажи, необходимо было разработать воронку продаж, по которой потенциальный клиент смог бы легко и быстро пройти по ней и совершить целевое действие (подписка, покупка, заявка).

3. Начнем с обложек сообщества. Обложка для компьютерной и мобильной версий отражает позиционирование и тезисы. Изучив информацию на обложках потенциальный клиент с первых 3-5 секунд понимает свои выгоды, понимает, что это за сообщество + повышается уровень доверия к сообществу. Мы разместили на обложке Марину Сташкову для запоминаемости личного бренда + прописали, какие направления есть в мастерской и для кого они + адрес.

4. Разработали название группы исходя из поисковых запросов по конкретному городу. Аватар разработали с логотипом, чтобы он запоминался.

5. При помощи меню разработана система, которая введет потенциального клиента в форму заявки для записи на мастер-класс и в другие блоки. Это даёт возможность ознакомиться с отзывами, товарами, услугами, расписанием и с самим специалистом с его командой.

6. В услугах представлены несколько вариантов исходя из потребностей потенциального клиента.

7. Отработана навигация по продукту через виджет, который персонально обращается к потенциальным клиентам, что привлекает большее внимание. В виджете отражены три основных направления, которые ведут клиента по простой, но эффективной воронке продаж и по итогу мы получаем целевое действие.

8. Был разработан пост в закрепе группы, чтобы потенциальный клиент смог ознакомиться с мастерской и режимом работы, быстро перейти в необходимые ему разделы сообщества. А также мы создали приветственное сообщение, которое помогает определиться с началом разговора и переводит общение с клиентом в чат-бот.

Очень интересный и творческий проект. С клиентом было легко и приятно сотрудничать. Все пожелания клиента учли. Рассказали про фишки и продвижения группы в ВК + продвижение в Телеграм. Марина написала для нас отзыв. Как только работа была окончена, мы созвонились с клиентом и я подробно рассказала про все настройки сообщества и как ими пользоваться.

Более того, сразу после упаковки в группу начали писать потенциальные клиенты и спрашивать услуги, вплоть до аренды помещения под свои мероприятия. Еще одна хорошая новость - моему клиенту написал "Первый канал", чтобы провести в мастерской своё мероприятие. Мы считаем, что это большой успех!

Теперь вы понимаете как важно упаковать свою посадочную страницу?

Далее по планам с клиентом проведение личной консультации-практикума, чтобы клиент мог самостоятельно запустить таргетированную рекламу.

Я помогаю не только в упаковке. Мой опыт позволяет помочь Вам определиться с направлением и ассортиментом, отработать бизнес процессы, разработать схемы приема заявок и многое другое.

Работу по упаковке сообщества провела

Злата Ланщикова

Таргет RedSMM, тренинг Виталия Комысова @komyso
Курировала и была наставником в чатах поддержки по таргетированной рекламе школы RED SMM 🦸🏻‍♀🎯Вывела свою команду в ТОП-6 по рейтингу🏆

Член закрытого клуба RedSMM, Дмитрия Кудряшова @dimmano

Для заказа услуги таргетированной рекламы или ведения и упаковки профиля напишите мне:

Instagram: @zlata.lan
Telegram: @Zlata_l