Упаковка сообщества во ВКонтакте для печати портретов на холстах
Меня попросили написать клиенту, так как хотели передать его в надёжные руки. С клиентом быстро нашли общий язык. В ходе разговора я поняла, что у клиента своё производство, которое работает на всю Россию. Уже отлажена работа с клиентами, есть свой отдел продаж, отлажена система доставки.
Клиенту нужен был таргет и перед этим я предложила упаковку сообщества для лучшей конверсии с рекламы.
Точка А Есть сообщество во ВКонтакте.
Запрос клиента
Получить новые заявки на свои услуги.
Плюсы
- есть много отзывов от реальных учеников
- есть свой оперативный отдел продаж
- немного упаковано сообщество
- есть недорогой и премиум продукты
Минусы
- нет воронки продаж в группе
- нет навигации по группе
- не разработан оффер и УТП
- не показаны выгоды компании
- нет навигации и структуры в группе
- нет общего стиля и визуала в группе
1. Анализ конкурентов, как прямых так и межевых + анализ ниши для того, чтобы сравнить рынок по ценам за услуги клиента и разработать стратегию по привлечению новых клиентов.
2. Для того, чтобы упаковка профиля была эффективной и приносила продажи, необходимо было разработать воронку продаж, по которой потенциальный клиент смог бы легко и быстро пройти по ней и совершить целевое действие (подписка, покупка, заявка).
3. Начнем с обложек сообщества. Обложка для компьютерной и мобильной версий отражает позиционирование и тезисы. Изучив информацию на обложках потенциальный клиент с первых 3-5 секунд понимает свои выгоды, понимает, что это за сообщество + повышается уровень доверия к сообществу. Мы разместили на обложке основные тезисы и выгоды обращения в данную компанию.
4. Разработали название группы исходя из поисковых запросов по конкретному направлению. Аватар оставили с логотипом для узнаваемости компании.
5. При помощи меню разработана система, которая введет потенциального клиента в сообщения в группы и получения подарка, и в другие блоки. Это даёт возможность ознакомиться с отзывами, условиями доставки, посмотреть примеры работы, быстро оформить заказ.
6. В услугах представлены несколько вариантов исходя из потребностей потенциального клиента. По просьбе клиента мы не стали менять обложки услуг.
7. Отработана навигация по продукту через виджет, который персонально обращается к потенциальным клиентам, что привлекает большее внимание. В виджете отражены три основных направления, которые ведут клиента по простой, но эффективной воронке продаж и по итогу мы получаем целевое действие.
8. Был разработан чат-бот, чтобы потенциальный клиент смог получить подарок за подписку и оформить заявку печать портрета на холсте. А также мы создали приветственное сообщение, которое помогает определиться с началом разговора и переводит общение с клиентом в чат-бот.
9. Разработали пост-закреп, который дополнительно помогает с навигацией по группе и кратко описывает тезисами, какие выгоды для клиента по приобретению услуг именно в этой компании.
Итог:
После упаковки сообщества стали обращаться потенциальные клиенты.
Далее мы запустили таргетированную рекламу и стали получать заявки на ежедневной основе.
Это дало нам понять, что простая упаковка группы даёт высокую конверсию с рекламы и также она дополнительно приводит клиентов через поисковые системы = бесплатный целевой трафик.
Перед посадкой трафика очень важно упаковать посадочную страницу.
Далее по планам с клиентом третий месяц работы с таргетированной рекламой. С клиентом было очень приятно сотрудничать. Отзыв клиента прикрепляю ниже:
Я помогаю не только в упаковке. Мой опыт позволяет помочь Вам определиться с направлением и ассортиментом, отработать бизнес процессы, разработать схемы приема заявок и многое другое.
Работу по упаковке сообщества провела
Таргет RedSMM, тренинг Виталия Комысова @komyso
Курировала и была наставником в чатах поддержки по таргетированной рекламе школы RED SMM 🦸🏻♀🎯Вывела свою команду в ТОП-6 по рейтингу🏆
Член закрытого клуба RedSMM, Дмитрия Кудряшова @dimmano
Для заказа услуги таргетированной рекламы или ведения и упаковки профиля напишите мне:
Instagram: @zlata.lan
Telegram: @Zlata_l