Упаковка сообщества во ВКонтакте для таролога

Наталья Весельева, мой клиент на протяжении, наверное уже, жизни! Я помогала клиенту с продвижением её онлайн магазинов разных сфер. Клиент проживает в городе Соликамск. Просто хобби выросло в большое и важное дело. Клиент захотел масштабироваться и так как её основная аудитория находится в ВК, было принято решение создать сообщество в ВК.

Точка А Было сообщество в ВК. Нет позиционирующего оформления и маркетинговой воронки. Своя личная страница немного раскручена.

Запрос клиента Настроить сообщество на продажи, упаковать в едином и гармоничном стиле, подготовить к запуску рекламы, чтобы привести потенциальных клиентов.

*Модерация ВК негативно относится к нише эзотерики. Поэтому сообщество было разработано с упором на психологию и арканологию, чтобы модерация пропустила рекламу.

Плюсы - есть своя небольшая база клиентов
- есть документы подтверждающие квалификацию клиента
- есть опыт и отзывы о работе

Минусы - Нет продаж через личный бренд, не проявлен личный бренд
- Отсутствие информации о клиенте и его услугах в социальных сетях
- Нет опубликованных отзывов
- Нет понимания как продвигаться через социальные сети

Что было сделано

1. Анализ конкурентов, как прямых так и межевых + анализ ниши для того, чтобы сравнить рынок по ценам за услуги клиента и разработать стратегию по привлечению целевых заявок.
2. Для того, чтобы упаковка профиля была эффективной и приносила продажи, необходимо было разработать воронку продаж по которой потенциальный клиент смог легко и быстро пройти по ней и совершить целевое действие.
3. Начнем с обложек сообщества. Обложка для компьютерной и мобильной версий отражает позиционирование и тезисы. Изучив информацию на обложках потенциальный клиент с первых 3-5 секунд понимает свои выгоды + повышается уровень доверия к сообществу. Также на обложке размещены триггеры, которые побуждают клиента совершить целевое действие.
4. Разработка названия группы исходила и ключевых запросов поисковой системы + положительном подтверждение от модерации ВК.

5. При помощи меню разработана система, которая введет потенциального клиента в продукт или в отдельные блоки, и даёт возможность ознакомиться с сертификатами, с самим специалистом, с отзывами.

6. В услугах представлены несколько вариантов исходя из потребностей потенциального клиента.

7. Отработана навигация по продукту через виджет, который персонально обращается к потенциальным клиентам, что привлекает большее внимание. В виджете отражены три основных направления, которые ведут клиента по простой, но эффективной воронке продаж и по итогу мы получаем целевое действие.

8. Был разработан пост в закрепе группы, чтобы потенциальный клиент смог ознакомиться со специалистом, компанией и перейти в необходимые ему блоки. А также мы создали приветственное сообщение, которое помогает определиться с началом разговора.

9. Был разработан чат-бот, который вёл потенциального клиента(ПК) в воронку продаж через бесплатный продукт к продаже флагманского продукта.

После того как сообщество было упаковано мы запланировали звонок, где я подробно рассказала какие блоки за что отвечают и как работает воронка продаж.

Далее по планам с клиентом ведение сообщества и привлечение новых клиентов в уже готовое сообщество.
Клиент остался очень доволен проделанной работой и написал отзыв.

Я помогаю не только в упаковке. Мой опыт позволяет помочь Вам определиться с направлением и ассортиментом, отработать бизнес процессы, разработать схемы приема заявок и многое другое.

Работу по упаковке сообщества провела

Злата Ланщикова

Таргет RedSMM, тренинг Виталия Комысова @komyso
Курировала и была наставником в чатах поддержки по таргетированной рекламе школы RED SMM 🦸🏻‍♀🎯Вывела свою команду в ТОП-6 по рейтингу🏆

Член закрытого клуба RedSMM, Дмитрия Кудряшова @dimmano

Для заказа услуги таргетированной рекламы или ведения и упаковки профиля напишите мне:

Instagram: @zlata.lan
Telegram: @Zlata_l