August 31, 2018

250 тысяч в цветочном отделе

Жил да был цветочный отдел в ТРЦ г.Сургута — @art_florist86

Инстаграм скучный, фото с ценниками на сером фоне.

Лидов и продаж из инстаграм не было совсем. Он существовал по правилу — просто должен быть.

Цель — привлечь подписчиков, начать принимать заказы из инстаграм.

Для начала решили, что в профиле должны быть «живые фото» с красивой хозяйкой магазина и ее дочерью. Стали делать на природе, в руках, на красивом фоне.

Начали делать конкурсы - Букет в подарок, в комментариях просили упоминать друзей. Собирали от 200 до 500 комментариев.

Делали антиаукцион - в комментариях подписчики снижали стартовую цену букета до нуля.

Запускали раз в месяц таргетированную рекламу - на девушек и мужчин. Использовали массфол по геоточкам, по хештегам, по конкурентам.

Включили автоответчик на новых подписчиков с предложением подобрать самые лучшие цветы. Делали репосты клиентов с полученными цветами, выкладывали и в посты и в сторис, фото вручения букетов на доставке, отзывы клиентов.

В канал IGTV заливали видео процессов сбора букетов, бекстейджи.

Ставили личные фото владелицы - на фотосессии, в спортзале, на отдыхе.

Сложно было - сделать букет красивый, для фото и... не продать его.

Первый отклик пришел на автоответчик - заказали супербукет. Гигант.

За 6 месяцев, сделали продаж только из Инстаграм на 250 тысяч при среднем чеке - 3000 руб. Пришло 2500 подписчиков. Порядка 150 обращений, 100 заказов.

Клиентка довольна, постоянно пишет видео для канала и сторис, сейчас сама ведет свой аккаунт.

С уважением, Светлана Зуева

Instagram - https://www.instagram.com/svet_zueva/

Telegram - https://t.me/svet_zueva

Vkontakte - https://vk.com/svet.zueva

E-mail - svet.zueva74@gmail.com