Метод фокальных объектов

— Давайте определим причину вашего невроза, — говорит психиатр пациенту. 

— Скажите, что у вас за работа? 

— Я сортирую апельсины. 

— Так, так, расскажите поподробнее. 

— Целый день вниз по желобу скатываются апельсины, я стою внизу и сортирую их. В одну корзину большие, в другую поменьше, в третью - маленькие. 

— Но разве есть причина нервничать на такой спокойной работе? 

— Спокойной? Да поймите же вы наконец, что целый день я должен принимать решения, решения, решения!

Психологическая инерция

Решение — это единица смысла в управлении. Каждый день принимая решения мы корректируем вектор движения нашей деятельности. От качества решений зависит наш дальнейший успех как личности, как профессионала, как бизнеса.

Качество и эффективность наших решений определяется, в том числе, способностью бороться с психологической инерцией. Психологическая инерция — непроизвольное стремление человека действовать согласно накопленному опыту, решать проблему традиционным путем. По сути психологическая инерция — это привычка.

Хороший менеджмент должен расширять горизонты и искать новое. Как вы понимаете, поиск нового и следования привычкам - это противоборствующие стороны.

Метод фокальных объектов

Одним из способов нивелировать действие психологической инерции является метод фокальных объектов. Метод был изобретен в 1923 году. Его основателем является профессор Берлинского университета Фридрих Кунце. Позднее методом заинтересовался американский исследователь Чарльз Вайтинг, который со временем доработал и усовершенствовал его. Именно он придумал название «метод фокальных объектов». В основе названия лежит понятие «фокус», то есть подразумевается фокусировка внимания на выбранном объекте. Метод прост в использовании и обладает широкими возможностями поиска новых взглядов на решаемую задачу.

Метод относится к методам ненаправленного интуитивного поиска и является лишь разминкой перед более серьезными приемами мышления (например перед или в процессе применения ТРИЗ). Достоинства метода в его простоте, недостаток в том, что генерация решений носит не системный характер и лишь расширяет диапазон возможных решений, при этом не подсказывая какие конкретно решения стоит использовать. По этой причине метод фокальных объектов часто применяется там, где нужен креатив и много-много разных вариантов, например в маркетинге или рекламе.

Пример использования метода

Постановка задачи: нужно сделать раздаточный материал на мероприятие, которое представит нас экспертами в области автоматизации бизнес-процессов и заинтересует получателя буклета.

1. Наш объект — буклет.
2. Выбираем три — пять совершенно разных и произвольных объектов. Пусть это будут: стол, автомобиль, огонь, кот, компьютер.
3. Определяем свойства выбранных объектов. Стол — деревянный, большой, устойчивый. Автомобиль — внедорожный, быстрый, дорогой. Огонь — горячий, яркий, опасный. Кот — пушистый, мягкий, мяукающий. Компьютер — производительный, современный, компактный.
4. Применяем свойства к нашему объекту "Буклет". Очевидно что часть комбинаций носит слабый или абсурдный характер. Но, среди перечислений возникают потенциально интересные сочетания, которые можно развить. Например "большой буклет". Большой буклет — это большой формат или большой по содержанию? Возможно стоит сделать буклет действительно большим (емким) по содержанию, разместить в нем полезные инструкции по использованию, дать информации больше чем дают конкуренты.

Еще потенциально интересное сочетание: современный буклет. Что такое современный — это в тренде, на хайпе? Возможно стоит использовать современные хайповые темы и адаптировать их под нашу тематику.

Классические примеры

Наш объект — кастрюля. Цель — расширение ассортимента и спроса на продукцию. Случайные объекты: дерево, лампа, кошка, сигарета. Их свойства: дерево — высокое, зелёное, с толстыми корнями; лампа — электрическая, светящаяся, разбитая, матовая; кошка — игривая, пушистая, мяукающая; сигарета — дымящаяся, с фильтром, брошенная, отсыревшая. Поочерёдно присоединяем полученные свойства к кастрюле и развиваем. Сильные решения дают: кастрюля с корнями — кастрюля с теплоизолирующим дном; разбитая кастрюля — разделённая на секции для одновременной готовки нескольких блюд; мяукающая кастрюля — подаёт сигнал, когда блюдо готово.

Объект — фонарик. Цель — улучшение потребительских свойств. Случайные объекты — очки, валенок, парашют. Характерные свойства или признаки случайных объектов: очки — солнечные, защитные, модные; валенки — теплые, мягкие, деревенские; парашют — раскрывающийся, цветной, надежный. Новые сочетания: фонарик солнечный, фонарик защитный, фонарик модный, фонарик теплый, фонарик мягкий, фонарик деревенский, фонарик раскрывающийся, фонарик цветной, фонарик надежный. Развиваем полученные идеи: фонарик с подзарядкой от солнечного света, фонарик с электрошоком, фонарик в виде украшения, фонарик плюс обогреватель, фонарик в виде мягкой игрушки, фонарик-маячок для домашних животных, фонарик складной, фонарик с цветными фильтрами, фонарик ударопрочный.

В целом алгоритм выглядит следующим образом:

1. Выбирается объект, который необходимо улучшить.
2. Выбирается несколько случайных объектов из других областей.
3. Составляется список свойств, характеризующих случайные объекты.
4. Свойства сопоставляются с базовым объектом.
5. Полученные варианты сочетаний развиваются с помощью ассоциаций.
6. Из полученного отбираются наиболее интересные решения.

Метод широко используется педагогами в образовательных процессах. Подобные подходы направлены на развитие когнитивных способностей у детей дошкольного и школьного возраста. Применяется также в упражнениях по развитию творческого воображения.