Стратегия для Анны Воробьевой
Точка А:
Какие инструменты применяются: с учениками мало что делает - реклама через инсту, мастеров - на авито объявление, в мастер и модель объявление, на своей странице, админ рассылку делала по мастерам, обращалась к преподавателям, которые обучают, чтобы они предложили ученикам
Сколько клиентов сейчас в работе: клиентов -119, учениц - 1 в этом году была
Какой доход средний за последние 3 месяца: доход чистыми со студии - 54.000, как мастера свой - примерно +20
Сколько заявок приходит в месяц (в среднем): 4 человека по обучению за последний месяц спрашивали, 1 купила
Средний чек: обучение - 25-35к , услуги - 1846р
Клиентов проходит у Ани - 34 , у сотрудников - 77
Желаемая точка Б в ближайшие полгода:
Сотрудники: 4, но хочется больше
Количество клиентов: в месяц - 2 ученика с нуля, клиентов -
Доп. продукт: консультации (соц.контракт, гранд, система налогообложения)
Почему не получается прийти к результату быстрее:
Рамки, страхи. Останусь одна сотрудники уйдут, что обманут.
Финансовый вопрос - устойчивость, стабильность нарушится.
Общие рекомендации:
Так как сейчас самая большая проблема - это мастера, которых не хватает, чтобы принимать клиентов, и клиентам приходится отказывать, я рекомендую сделать весь упор на аккаунте на обучения мастеров и непосредственно поиск мастеров.
В блоге:
Сейчас в шапке профиля информация больше для клиентов (первая строчка) и для мастеров, которые уже освоили профессию (2 и 3 предложения)
Шапка профиля может меняться хоть каждый день, в зависимости от текущей ситуации.
Сейчас упор, как я уже сказала, лучше сделать на тех, кто еще не учился и можно донести до действующих мастеров, что ты ищешь мастера.
Первоочередно я предлагаю показать, почему потенциальный ученик должен выбрать именно тебя в качестве преподавателя по наращиванию ресниц. Чем ты отличаешься от своих конкурентов?
Сформулируй своё преимущество так, чтобы не было сравнения в лоб, по типу "Я, в отличие от конкурентов, ...", но и чтобы было четко понятно, что такого, как у тебя, они нигде не найдут.
Обязательно отметь, что после обучения можно остаться у тебя в студии в качестве мастера.
В отстройке от конкурентов тебе поможет анализ конкурентов(кликабельно), дополняй его и продумывай своё позиционирование на основе этой таблицы.
Также предлагаю рассчитать, за сколько клиентов, который мастер примет у тебя в студии, он сможет окупить обучение, например:
- Обучение у тебя стоит 30.000 рублей
- Стоимость одного наращивания у мастера-начинашки будет стоить 1000р, он получит свой % в виде 300 рублей
- С учетом этих расчетов ему нужно принять 100 клиентов, которые окупят обучение
- Также можно учесть, что через, условно, 50 клиентов, чек мастера повысится, и наращивание у него будет стоить 1300 рублей, из которых он будет получать 500 рублей
- Соответственно, ему нужно принять 50 человек по 1000 рублей, 300 из которых он заберет себе, и 30 человек по 1300 рублей, 500 из которых пойдет ему в зарплату. Итого = 80 человек.
- Если мастер будет принимать по 2 клиента в день первые 40 человек, и по 3 клиента - вторые 40, ему понадобится 34 рабочих дня для того, чтобы окупить обучение. С выходными это 7 недель (чуть больше 1,5 месяцев)
Если у тебя есть возможность обеспечить начинающего мастера своей студии таким количеством клиентов за данный период, ты можешь указать в шапке профиля, что ты гарантируешь окупаемость обучения за 2 (округлим) месяца работы в твоей студии.
Расчеты в формуле я вставляла свои, тебе необходимо вставить свои и посчитать свою конечную цифру срока окупаемости.
Лента профиля:
Здесь всё гармонично, лента стильная, у меня к ней есть несколько комментариев:
а) добавить больше цепляющих заголовков на обложки фото и сделать их в едином стиле (на данный момент в ленте присутствует 3 шрифта и они плохо читаются (приходится приглядываться); выбери 2 шрифта, сочетаемых между собой, и расположи их в ленте таким образом, чтобы они не кучковались в одном углу, цепляли внимание потенциальных учеников и хорошо читались
б) разбавлять ленту чуть большим количеством твоих работ и работ учениц; будущие мастера - это обычные девочки, которые выбирают будущую профессию в том числе и визуально, работы могут привлечь больше внимания
При оформлении цепляющих заголовков и ленты в целом, проводи анализ аудитории, желательно через кастдевы, выясняй, как принимали решение об обучении твои ученики и мастера, которые обучались у других преподавателей.
Здесь ты можешь найти таблицу вопросов для кастдева(кликабельно), чтобы выявить, как продавать именно твоей целевой аудитории.
Далее, хайлайтс:
Обложки я рекомендую чуть больше подогнать по стилю к ленте, так как многие из них мы делали еще в 2021 году к старому визуалу
Наполнение (разбираю те хайлайтс, которые есть на скрине), за исключением первого:
Твоё TIME - здесь не должно быть много историй, в связи с тем, что время постоянно обновляется, но я рекомендую добавить несколько вводных историй:
- Информацию о мастерах (включая себя, буквально одну сторис на каждого мастера)
- Фото работ каждого мастера (буквально несколько сторис, 2-3)
- Отзывы о работе мастеров (чтобы не загромождать большим количеством историй, фото работ и отзывы можно совместить)
- И дальше уже дополнять свободным временем
Когда будешь выкладывать обновленные окошки, делай отсылку для действующих подписчиков на этот хайлайтс, чтобы те, кто еще у вас не был, мог посмотреть информацию о мастерах
Мои работы - рекомендую добавить хайлайтс "Мои работы 2" вместо этого и начать их пополнять новыми работами (можешь добавить истории, которые есть уже в моих работах, начиная со сторис за 21.05.2021 года).
Дополнительно к этому хайлайтс начни показывать больше работ своего мастера, сделай про него отдельный хайлайтс, где сначала будет его история, а потом она будет пополняться работами
К остальным хайлайтс у меня нет комментариев, всё хорошо:)
В рилз и постах сейчас советую сделать упор на продажу идеи работать с тобой.
Заходи через обучение с нуля, повышение квалификации, просто поиск мастеров с донесением мысли, что работать в студии гораздо комфортнее, чем на себя. В этом тебе поможет анализ нужной тебе аудитории.
Показывай ажиотаж, что у тебя не хватает мест для клиентов и тебе срочно нужны мастера (тут у тех мастеров, у кого проблемы с клиентами, может сработать триггер, и они увидят перспективу зарабатывать больше).
Итак, что мы имеем. На данном этапе тебе нужно:
- Поправить шапку профиля под текущую цель
- Дополнить хайлайтс
- Провести кастдевы с действующими мастерами (возьми всех возможных знакомых и незнакомых мастеров, не обязательно из твоего города) и с девушками, которые еще не обучались на мастера по наращиванию ресниц, но хотят сменить профессию или уже даже хотят обучиться именно ресницам
Стратегия продвижения
Продуктовая линейка
В ней должны быть как минимум:
Это может быть статья, видео-урок, МК - желательно что-то массовое, что можно выдавать по запросу. Для начинающих мастеров это может быть статья с декомпозицией доходов и пользой по привлечению первых клиентов, чтобы вселить в них уверенность, что окупить обучение получится быстрее, чем они думают. В статье как раз можешь дополнительно сделать упор на то, что в твоей студии они могут окупить обучение за несколько месяцев, и призвать их записаться на бесплатную встречу с тобой, где ты расскажешь все подробности, покажешь, где и как вы будете обучаться, и, возможно, провести пробный урок.
У тебя это может быть просто разделение на тарифы, как есть сейчас - простая база (обучение классике) может быть трипваером,
Каждый продукт из продуктовой линейки должен в конечном итоге вести к основному продукту. Но также иногда бывает, что сначала человек покупает основной продукт, а потом уже докупает трипваеры, такое тоже нормально.
Пока большого количества поступающих заявок нет, и тебе необходимо привлечь аудиторию, каждая единица контента должна вести к лидмагниту, который продает следующий этап.
У меня на данный момент идет запуск курса по маркетингу - это мой основной продукт, который есть в двух тарифах, один из которых больше как трипваер, а второй как раз основной.
Моя цель - продавать основной тариф.
Весь трафик, приходящий в мой блог сейчас, за подписку получает видео-урок (маленький бесплатный лидмагнит), который предлагает им совершить небольшое действие (сделать репост рилс или написать кодовое слово под рилз) и получить статью в подарок (тоже маленький бесплатный лидмагнит).
В статье идет продажа ПЛАТНОГО лидмагнита - это зум-стратегии, цена до 1000р, и дохренища пользы.
Сейчас твоя основная задача - выжать из имеющейся аудитории всё, что можно. Для этого:
Эти люди уже на тебя подписаны, твоя лента не особо их интересует, для них базово нужно упаковать хайлайтс (делай упор на кейсы и работы учениц)
- создай прототип своего лидмагнита (можешь пока даже не оформлять, если это будут какие-то уроки или статьи), а просто пропиши в плане, что это будет конкретно
- пройдись рассылками по имеющейся аудитории (предлагаю сделать по-простому, максимально по-человечески, зайти с разговора о том, что ты сейчас запускаешь продукт и тебе важно понять свою аудиторию, кто зачем в твоем блоге, за чем им интересно наблюдать, с какими трудностями они сталкиваются в повседневной жизни, обучались ли когда-нибудь профессии в бьюти-нише или думали об этом, собственно, дальше будешь продавать идею работы с тобой, предварительно в ходе диалога давая лидмагнит)
- Параллельно с этим прогревающий контент: транслируешь лидмагнит(ы), создаешь рилз, за репост или кодовое слово в котором люди могут получить лидмагнит, максимально прогреваешь людей на то, чтобы они вошли в воронку
- Выставляешь отзывы на лидмагниты, буквально сыпешь ими, чтобы у аудитории возникало желание совершить действие, за которое они попадут в твою воронку продаж
- Репост рилз - это уже запуск продвижения на аудиторию, параллельно с этим закупаешь рекламу у блогеров (если есть бюджет - берешь платных, если нет бюджета - бери по бартеру за услугу или консультацию.
Задача блогеров - максимально распространить информацию о тебе и ценность работы с тобой. Плюс трансляция лидмагнита и как его получить.
- Всем новым подписчикам - приветственная рассылка в директ (можешь сделать как у меня: в приветственной один лидмагнит, который получают только новые подписчики, в этом лидмагните призыв совершить действие, например репост какого-то рилз, и забрать за это еще один лидмагнит)
- Обязательно в процессе проводи мини-кастдевы с аудиторией (задавай примерно те же вопросы, что и действующей аудитории: откуда узнал обо мне; что тебе стало интересным, почему подписался; думали ли когда-нибудь об обучении или, может, уже проходили его). Если получится собрать аудиторию на полноценные кастдевы - будет вообще отлично. Дополнительно мотивируй какой-либо плюшкой за кастдев.
Фиксируй каждое свое действие в процессе продвижения и отмечай, что срабатывает, а что нет.
В каком количестве люди забирают лидмагниты, сколько человек из лидмагнитов дальше переходит в покупку твоих продуктов. Фиксируй результаты работы с блогерами - это крайне важно. С блогерами, от работы с которыми был результат, можно работать повторно, на остальных не трать свое время!
Ну и усё! Предварительная стратегия готова, осталось только начать действовать.
У тебя всё получится, май фрэндс, я в тебя верю!
Здесь ты найдешь дополнительные бонусные материалы, которые я обещала тебе за прохождение кастдева.
А если ты еще и придешь на мой курс "Продает и не стесняется", ты получишь все инструменты для продвижения и узнаешь:
- как найти своё конкурентное преимущество и доносить его до аудитории на языке продаж, чтобы они сами писали тебе в личку и просили продать;
Если на зум-стратегии ты не решилась зайти на курс, то я предлагаю сделать это прямо сейчас. Для тебя будет действовать отдельный промокод:
ZOOM
с помощью которого тариф без обратной связи ты сможешь приобрести всего за 20.000 рублей
а тариф с обратной связью и мастермайндами со мной - за 65.000 рублей
Программа курса:
- 6 месяцев доступа к лекциям
- 2 месяца обратной связи по домашним заданиям от меня на платформе GetCourse и ответы на вопросы в течении полугода в чате участников курса
В доступе у тебя будет:
- план передвижения по курсу, в котором ты сможешь найти любую лекцию, которая на данный момент тебе необходима
- База знаний, в которой ты найдешь дополнительные бонусные материалы, способствующие твоему дальнейшему росту
- Полный разбор 16-ти каналов привлечения аудитории в блог, который я составила исходя из опыта работы со своими заказчиками
- Внешний и внутренний маркетинг - блоки, которые помогут в создании продуктовой линейки, а также привлечении и удержании клиентской базы
- Продажи - то, чему мы посвятим большую часть курса, но именно в данном блоке рассмотрим продажи в закрытых воронках в диалоге с клиентом
Еще раз:
Этот курс закроет большую часть твоих вопросов по привлечению аудитории и продажам своих услуг.
Тебе не придется искать ответы в интернете или скупать различные консультации экспертов, всё уже есть здесь.
Ты получишь пошаговый план изучения материалов, которые помогут тебе в реализации твоей стратегии продвижения и привлечении клиентов на свои услуги.
Благодаря одним только продающим кастдевам ты уже сможешь понять, как продавать свои услуги за один созвон на холодную аудиторию.
Ты сможешь идти по курсу в своём темпе и выполнять задания в свободное время.
Тебя никто не будет подгонять, ведь доступ к лекциям будет открыт на целых полгода!
И для тебя это всего лишь за:
- 20.000 рублей (если тариф без обратной связи по домашним заданиям)
- 65.000 рублей (с обратной связью по домашним заданиям)
ZOOM
Оплата может быть как разовой, так и в рассрочку, я предусмотрела удобные варианты для тебя. Но если будешь оплачивать в рассрочку, цена будет без скидки - 30.000 и 80.000 рублей.
Да! Я готова зайти на курс прямо сейчас!
Мне нужна рассрочка!
(кликай и заполняй анкету обратной связи по кнопке "занять место")
Если ты всё еще сомневаешься, я приведу еще несколько аргументов в пользу положительного решения:
Ты уже знаешь, что я являюсь ментором Наставнического центра, в котором у меня прошло уже 64 ученика, 32 из которых я вела лично, у остальных была куратором.
У тебя возникнет логичный вопрос
Даша, ведь это не Менторинг, а всего лишь курс, на котором тебя не будет так много, как в личной работе?
Да, всегда на курсах действительно меньше включения от эксперта, нежели на Менторингах/Наставничестве, но у этого курса есть одна важная особенность:
ЭТОТ ПОТОК БУДЕТ ПЕРВЫМ!
А значит, я буду максимально включена в процесс, буду общаться с каждым лично, делать дополнительные зум-созвоны, писать в личку, собирать и давать обратную связь. Это нужно в первую очередь мне, чтобы в следующих потоках моего включения уже было меньше.
И это огромный плюс для тебя. По сути, ты будешь практически в личной работе со мной.
По правде говоря я всегда включаюсь в работу с учениками слишком сильно, а в данном случае меня будет много запланированно)))
Ну что ж, задам тебе последний вопрос, ты готова попасть на курс, пока он на таких сладких условиях?
- 20.000 рублей (если тариф без обратной связи по домашним заданиям)
- 65.000 рублей (с обратной связью по домашним заданиям)
Да! Я готова зайти на курс прямо сейчас!
ZOOM
Мне нужна рассрочка!
(кликай и заполняй анкету обратной связи по кнопке "занять место")