КУХНИ НА ЗАКАЗ
с 0 до 874 000 рублей через 1,5 месяца продвижения
Заказчик: Компания по производству кухонь и мебели в Ростове-на-Дону @vikolmebel работающая на рынке 15 лет. Заказы шли через сайт (вяло) и сарафанное радио. Аккаунт в инстаграм был создан в июне 2018 года, был отрицательный опыт работы с продвиженцами (подключали в том числе таргет).
Начало сотрудничества 30.10.2018 г. по настоящее время.
Цель:
- Привлечение целевой аудитории
- Увеличение активности в аккаунте
- Улучшение контента
- Расширение клиентской базы
- Повысить узнаваемость компании в городе, в этой нише
- ПРОДАЖИ
Начало сотрудничества - 30.10.2018 г. по настоящее время.
Дано:
- Продажи через инстаграм за все время - ноль
- Чек мебели рассчитан на аудиторию с доходом выше среднего
- Профиль не упакован
- Фото плохого качества или картинки из интернета, мало своих видео, нет структуры, нет активности
- Отсутствовала полностью стратегия продвижения
Было сделано:
- Разработан фирменный стиль профиля (логотип, дизайн постов для навигации, дизайн вечных сторис, дизайн действующих акций)
- Оформлена продающая шапка профиля
- Оформлены вечные сториз - закрывающие все страхи, боли и возражения клиентов
- Проработана целевая аудитория и прописаны несколько аватаров клиента
- Проведен анализ конкурентов, рекламных кампаний для выявления работающей стратегии
- Разработана стратегия по продвижению через массфоловинг, таргетированную рекламу, УТП
- Прописана инструкция по предоставлению качественных фото и видео материалов своих работ, прописаны четкие раскадровки
- Разработан контент-план и структура контента (продающие, экспертные, информационных, развлекательные, закрывающие страхи и возражения посты).
- Прописана инструкции по общению с клиентами в Direct, составлен скрипт ответов на часто задаваемые вопросы. Проведены несколько запросов от тайного покупателя, сделаны выводы.
- Прописан и настроен автоответ в Direct для новых подписчиков.
- Было выявлено лучшее время и лучшие дни для продающих постов по нашей ЦА
- Ежедневные посты, без выходных дней + минимум 5 сторис в день. На каждый пост привлекаем комментарии от живых людей
- Ежемесячно проводим работу по анализу контента и внедрению новых стратегий в контент, и маркетинговые мероприятия. Запускаем акции на скидки
- После "упаковки" профиля была разработана стратегия продвижения оффера через официальную таргетированную рекламу в Instagram
- Для увеличения вовлеченности и активности подписчиков, были запущены новогодние акции с хорошими скидками
- Прописаны хэштеги и Гео-точки по целевой аудитории
- Все посты дублируются на страницу Facebook (как дополнительный канал трафика)
- В настоящее время активно собираем отзывы от клиентов
- Заказали фирменную одежду для работников, готовим видео сборки кухни.
Запросы в Direct:
Подписчики + Охваты - отчет за месяц:
Выводы по охватам:
Лента до/после:
Таргетированая реклама:
Через 1,5 месяца продвижения клиент получил 3 заказа из Instagram на общую сумму 874 000 руб.
Затраты на рекламу составили 5 546,68 руб.
В связи с тем что на Новый Год крупные компании выкупают весь трафик и реклама будет стоить дороже, решили приостановить рекламу с 20 декабря и продолжить активно в январе.
Клиент доволен, уже порекомендовал нас своим поставщикам друзьям, и это только начало!
Олеся Золотова
выпускник RED SMM АИ-13
Instagram: @zoloto_smm
WA: +7 (916) 429-80-45
Telegram: atomnoeleto