Кейсы Instagram
December 16, 2018

КУХНИ НА ЗАКАЗ

с 0 до 874 000 рублей через 1,5 месяца продвижения

Заказчик: Компания по производству кухонь и мебели в Ростове-на-Дону @vikolmebel работающая на рынке 15 лет. Заказы шли через сайт (вяло) и сарафанное радио. Аккаунт в инстаграм был создан в июне 2018 года, был отрицательный опыт работы с продвиженцами (подключали в том числе таргет).

Начало сотрудничества 30.10.2018 г. по настоящее время.

Цель: 

  • Привлечение целевой аудитории
  • Увеличение активности в аккаунте
  • Улучшение контента
  • Расширение клиентской базы
  • Повысить узнаваемость компании в городе, в этой нише
  • ПРОДАЖИ

Начало сотрудничества - 30.10.2018 г. по настоящее время.

Дано:

  • Продажи через инстаграм за все время - ноль
  • Чек мебели рассчитан на аудиторию с доходом выше среднего
  • Профиль не упакован
  • Фото плохого качества или картинки из интернета, мало своих видео, нет структуры, нет активности
  • Отсутствовала полностью стратегия продвижения

Было сделано:

  • Разработан фирменный стиль профиля (логотип, дизайн постов для навигации, дизайн вечных сторис, дизайн действующих акций)
  • Оформлена продающая шапка профиля
  • Оформлены вечные сториз - закрывающие все страхи, боли и возражения клиентов
  • Проработана целевая аудитория и прописаны несколько аватаров клиента
  • Проведен анализ конкурентов, рекламных кампаний для выявления работающей стратегии
  • Разработана стратегия по продвижению через массфоловинг, таргетированную рекламу, УТП
  • Прописана инструкция по предоставлению качественных фото и видео материалов своих работ, прописаны четкие раскадровки
  • Разработан контент-план и структура контента (продающие, экспертные, информационных, развлекательные, закрывающие страхи и возражения посты).
  • Прописана инструкции по общению с клиентами в Direct, составлен скрипт ответов на часто задаваемые вопросы. Проведены несколько запросов от тайного покупателя, сделаны выводы.
  • Прописан и настроен автоответ в Direct для новых подписчиков.
  • Было выявлено лучшее время и лучшие дни для продающих постов по нашей ЦА
  • Ежедневные посты, без выходных дней + минимум 5 сторис в день. На каждый пост привлекаем комментарии от живых людей
  • Ежемесячно проводим работу по анализу контента и внедрению новых стратегий в контент, и маркетинговые мероприятия. Запускаем акции на скидки
  • После "упаковки" профиля была разработана стратегия продвижения оффера через официальную таргетированную рекламу в Instagram
  • Для увеличения вовлеченности и активности подписчиков, были запущены новогодние акции с хорошими скидками
  • Прописаны хэштеги и Гео-точки по целевой аудитории
  • Все посты дублируются на страницу Facebook (как дополнительный канал трафика)
  • В настоящее время активно собираем отзывы от клиентов
  • Заказали фирменную одежду для работников, готовим видео сборки кухни.

Запросы в Direct:

Подписчики + Охваты - отчет за месяц:

Выводы по охватам:

Лента до/после:

Таргетированая реклама:

Через 1,5 месяца продвижения клиент получил 3 заказа из Instagram на общую сумму 874 000 руб.

Затраты на рекламу составили 5 546,68 руб.

В связи с тем что на Новый Год крупные компании выкупают весь трафик и реклама будет стоить дороже, решили приостановить рекламу с 20 декабря и продолжить активно в январе.

Клиент доволен, уже порекомендовал нас своим поставщикам друзьям, и это только начало!

Олеся Золотова

выпускник RED SMM АИ-13

Instagram: @zoloto_smm

WA: +7 (916) 429-80-45

Telegram: atomnoeleto