Как бьюти - мастеру забить запись клиентами на 2 месяца вперед БЕЗ бюджета
| БЕЗ таргета | БЕЗ REELS | БЕЗ сторис 24/7 | БЕЗ подписчиков |
❗️Инструменты, которые я дам ниже, можно применить не только в Бьюти сфере, но и во многих других сферах, просто переложив смыслы. А главное это проверенные, рабочие связки, которые дают новых клиентов бесплатно или практически без вложений! (И это лишь 1% из всех возможностей!)
Итак, что мы имеем
Честно говоря, последние 4 года были не самыми легкими для Бьюти-индустрии в РФ. Начиная со времен пандемии, когда Бьюти-мастеров лишили возможности работать официально и буквально приходилось втихую принимать клиентов у себя дома или за закрытыми дверьми в салоне. Позже вообще отобрали один из самых мощных инструментов привлечения клиентов — таргетированную рекламу в инстаграм (Компания Meta — признана экстремистской организацией и запрещена на территории РФ) Ну и добивочка — в сентябре 2022 г. случился сильнейший отток платежеспособных клиентов из страны…
И к сожалению это не последняя ж🍑па в стране, поэтому нужно уметь быстро адаптироваться под любую ситуацию и иметь возможность влиять на свой заработок!
В итоге некоторые мастера стали сильно экономить на своих личных «хотелках», кто-то сливает последние деньги на рекламу, которая не оправдывает надежд, а кто-то вообще ушел из любимой профессии…🥺
Грустно, но выход из ситуации есть — и даже не один!
В этой статье я пошагово распишу 2 из 10 основных БЕСПЛАТНЫХ способа, которые позволят привлечь новых клиентов без рекламного бюджета.
Причем привлечь не «халявщиков» охотящихся за акциями — «первая процедура бесплатно», а действительно качественных, платежеспособных и самое главное благодарных клиентов, которые останутся с вами надолго!
Возможно вы сейчас подумали: «в чем подвох?», но подвоха тут никакого нет, как и нет волшебства. Чтобы это сработало нужно выполнить как минимум 2 условия:
- Быть профессионалом своего дела и качественно оказывать услуги
- Потрудиться и потратить свое драгоценное время на то, чтобы выполнить инструкцию, особенно в начале пути!
Если вы в силах выполнить эти 2 условия, вы гарантировано увеличите поток клиентов уже в ближайшее время! Проверено на моих клиентах!
И раз уж разговор зашел о моем опыте, расскажу почему ко мне стоит прислушаться. Меня зовут Василий Золотов, я — действующий предприниматель и за плечами у меня не один успешный проект, который я развивал с нуля. По образованию я маркетолог и последние 7 лет, я тестирую различные связки, которые помогают получать стабильный, непрерывный поток клиентов!
Я постоянно обучаюсь у топов рынка и поэтому имею в арсенале самые действенные и передовые инструменты продвижения и продаж. В конце концов, я помог уже не одному специалисту и эксперту вырасти в доходе в 2 — 10 раз! Так что все о чем я рассказываю проверено много раз на практике.
От потока клиентов вас отделяют эти действия
Способ № 1:
1. Вам нужно найти специалистов из смежных профессий, с кем у вас максимально схожая целевая аудитория.
Предположим, что вы делаете брови. Важным этапом является поиск мастеров или маленьких салонов в радиусе 2-3 километров от вашей локации, но при этом не конкурирующих напрямую с вами.
К примеру, они могут предоставлять услуги по стрижке волос или маникюру, но не делать брови, или быть косметологами. Вы можете обнаружить их на Яндекс картах, в социальных сетях или просто пройтись по улицам нужного района.
Важно находить специалистов, предоставляющих услуги в вашем ценовом сегменте. Например, если ваша целевая аудитория — это сегмент медиум+ (средний и выше класс), вам не следует обращать внимание на эконом-парикмахерские или другие низкобюджетные заведения.
В результате, вам нужно собрать список, содержащий не менее 50 потенциальных партнеров. Это минимальное количество, которое нужно найти! Если вы столкнулись с трудностями при поиске партнеров в сфере красоты и ухода, не стесняйтесь дополнять список другими бизнесами. Есть пример когда мастер маникюра получает по 150 заявок в месяц от магазина цветов. Как ей это удалось? Давайте разберемся в следующих абзацах.
Для установления контакта с коллегами, рекомендую выбрать письменный формат общения. Вы можете отправить им сообщение в соцсетях или мессенджерах примерно вот с таким текстом:
«Добрый день! Меня зовут [Ваше имя], я работаю в сфере [указать вашу сферу деятельности и, возможно, местоположение] — это совсем неподалеку от вас. У нас с вами максимально схожая клиентская база, но при этом мы не конкурируем, так как предоставляем разные услуги.
Как вы смотрите на то, чтобы мы с вами создали взаимовыгодное партнерство? У меня есть интересная механика, с помощью которой, мы с вами можем увеличить клиентскую базу без вложений в рекламу! Я готова с вами этом поделиться. [ИМЯ] подскажите пожалуйста, когда вам было бы удобно созвониться или встретиться?»
Вы можете использовать свою формулировку, главное, чтобы смысл был тот же. Из 50 контактов, можно рассчитывать, что примерно 10-15 из них согласятся провести встречу.
На переговорах вам нужно будет рассказать про ту схему взаимодействия, которую я дам ниже. Давайте рассмотрим конкретный пример.
Итак, вы — бровист, и вы пришли обсуждать коллабу с мастером маникюра. Каков будет дальнейший порядок действий?
3. Вам нужно придумать ЛИД-МАГНИТ или другими словами бонус, который вы будете дарить клиентам.
Например, какую-нибудь уходовую процедуру или чудо-маску для лица с омолаживающим эффектом в подарок. Бонусом может быть и скидка на первую процедуру, или некая диагностика. Тут вам виднее — вариантов много. Давайте остановимся на чудо-маске для лица. После чего, вы заказываете в печати сертификаты на бесплатную омолаживающую процедуру лица, где обязательно должны быть предусмотрены пустые строки: ФИО и телефон. То есть в дальнейшем, этот купон должен быть именным.
4. И теперь задача, чтобы ваш партнер отдавал эти купоны вашим клиентам.
В нашем случае, это мастер маникюра. А теперь внимание! Зачем это нужно другому мастеру? Как это правильно делать? Сейчас будут описаны 4 важнейших условия, без которых данная схема работать НЕ БУДЕТ!
Условие № 1: Ваш партнер не должен выдавать ваши сертификаты всем подряд. Он и не будет этого делать, ведь зачем? Обсудите с мастером маникюра, что она выдает ваш сертификат только тем клиентам, которые совершили у нее какую-либо конкретную покупку (например, комплексную услугу маникюр+педикюр или абонемент). То есть ваш коллега, тем самым, дополнительно стимулирует своих клиентов к покупке своих более дорогих продуктов. ВАЖНО! Если мастер будет просто так раздавать ваши сертификаты — ничего не выйдет! Люди не воспринимают бесплатные подарки, ваш сертификат будет выброшен или забыт. Клиент должен его именно заслужить!
Условие № 2: Во время выдачи сертификата, важно внести ФИО и контакты клиента. После этого, ваш партнер должен связаться с вами и предоставить эти данные. Суть заключается в том, что мастер маникюра передает вам потенциального клиента, то есть ЛИД! Если просто выдать сертификат, клиент, вероятно не свяжется сам.
Вашей задачей будет взять инициативу на себя и связаться с клиентом в мессенджере. Сразу же сообщите ему о том, что сегодня ему был выдан прекрасный сертификат. Не дожидаясь согласия, предложите несколько доступных окон для записи. Именно такой подход обеспечит успешное сотрудничество и привлечение клиентов.
Условие № 3: Согласитесь, партнерство должно быть двусторонним и взаимовыгодным. Поэтому сделайте зеркальную схему со свои партнером. Предложите ему тоже создать сертификат с бонусом, который вы будете предоставлять своим клиентам. Подчеркните важность этого действия для него. Если вы отдали свои сертификаты кому-то из своих партнёров, а они пылятся где-то на комоде — займите проактивную позицию, начните раздавать его сертификаты, присылать ЛИДЫ, и рано или поздно вы получите обратные действия.
Условие№ 4: Пригласите мастера маникюра к себе на процедуру. Бесплатно, либо по себестоимости. Это позволит ему убедиться в качестве ваших услуг и тогда с чистой совестью будет рекомендовать вас своим клиентам. Думаю, объяснять не нужно, что немалая часть клиентов, которая придет к вам по сертификату — останется с вами. При условии, конечно, если вы хорошо себя проявите.
2 ошибки, из-за которых 90% мастеров не добиваются результата…
Наверняка вы или ваши знакомые коллеги пробовали партнерство и это практически не приносило новых клиентов и вот почему👇🏽
Ошибка № 1. «Зачем так усложнять историю с сертификатами, давайте просто будем друг друга рекомендовать и все» или «давайте будем обмениваться клиентами за процент».
Пробовали — не работает! Это скорее разовая история и то, если повезет. Но если мы говорим о стабильном потоке клиентов, то нет.
Для стабильного результата нужна система — когда вы КАЖДОМУ клиенту предлагаете что-то, за что он получит сертификат. Еще раз повторюсь, каждому! В таком случае это будет давать отличные результаты! По-другому никак. Отдавать клиентов за процент — не работает вообще! Проверено 9-ю мастерами из 10.
Ошибка № 2. «Отдала сертификаты, но результата нет». Есть реальная статистика. Конечно, многое зависит от вашей убедительности, но средняя статистика такова: из 50 партнеров, которым вы написали, 10-15 будут готовы с вами обсудить условия. Из них 5-7 согласятся работать в рамках партнерства. Из этих пяти — семи, 1-3 будут реально давать вам поток клиентов. Опять же, при соблюдении условий и с вашей стороны тоже.
Способ № 2
Итак, следующий способ довольно простой, но как говорится все гениальное — просто!) Это реферальная система.
Представьте, что вы все тот же мастер — бровист. Вы сделали очередной шедевр и ваш клиент в восторге.
Ваша задача взять обратную связь у клиента и узнать, насколько по 10 бальной шкале понравилась ваша работа. И тут 2 варианта:
- Если клиент оценивает работу не самым высоким балом — выясняем чего именно не хватило и даем это + дарим приятную мелочь, например масочку для лица или скидку на следующее посещение. (Работаем над лояльностью клиента и добиваемся 10 из 10 баллов!)
- Если клиент оценивает работу на 10 из 10, говорим: «Супер! Я очень рада, что вам настолько понравилась моя работа. Хочу подарить вам сертификат для ваших близких — скидка -50% на первое посещение, а для вас он будет еще и накопительным. Это значит, что за каждого приведенного человека, вам будут начисляться баллы-рубли. 1 человек = 1000р, таким образом вы и своих близких порадуете приятным бонусом и себя, более приятной стоимостью услуг. Что скажете?)» Клиент обычно с радостью принимает условия и приводит новых, постоянных клиентов!
Итак, как это работает для вас:
Вы отправляете клиенту в мессенджер сертификат с уникальным реферальным кодом (так клиент его не потеряет потому что он (сертификат) будет в вашем с ней диалоге и она сможет пересылать своим подругам), Обязательно сразу же внесите в базу этот номер и ФИО клиента, чтобы понимать от кого придут новые клиенты. И записывайте ФИО тех кто пришел, таким образом будет легко отслеживать всю цепочку!
И пусть вас не смущает эта разовая «плата» за клиентов, ведь во-первых, вы не платите, а делаете скидку и ТОЛЬКО тогда, когда клиент уже пришел! А во-вторых, скорее всего эти клиенты станут вашими постоянными и принесут еще очень немало денег😉
Схема о которой я рассказал выше — действительно трудоемкий процесс. Как его облегчить в несколько раз?
Не стоит думать, что это халява и вам сейчас польется поток бесплатных клиентов. Нет — вам реально придется хорошенько потрудиться, и вы поймете это уже на стадии поиска первых 50 контактов. Но вашу задачу можно сильно упростить… Как? Мой ответ — персональная стратегия с внедрением и других инструментов, которые гораздо проще в реализации и дают результат намного быстрее!
О других способах продвижения я рассказываю в своем телеграм-канале. А за подписку на канал, я дарю доступ к платному интенсиву "Как любому человеку за 2-4 недели заработать от 100 до 500т. р. используя мою секретную формулу и телеграм"
ПОДПИШИСЬ👇🏽 И ПОЛУЧИ ИНТЕНСИВ + МНОГО ИНСАЙДЕРСКОЙ ИНФОРМАЦИИ В КАНАЛЕ !