July 31, 2020

Адаптационный лист - Demo

Этот материал и десятки других доступны для обучения стажеров и риэлторов в боте стажера Zoltor24. Получите пробный период на 3 дня перейдя по ссылке:https://t.me/zoltorst_bot

ВСТУПЛЕНИЕ

Уважаемый стажер! Ты уже успел познакомиться с компанией, с твоими будущими коллегами. И осталось самое сложное: влиться в структуру и начать зарабатывать деньги. Этот документ составлен для того, чтобы помочь тебе освоиться, ознакомиться со внутренними правилами, алгоритмами, соблюдая который, ты начнешь быстрее приближаться к приятному моменту своей первой сделки. Соответственно, если ты будешь в дальнейшем придерживаться основных постулатов, сделки будут постоянно насыщать твою жизнь своим приятным присутствием. Алгоритм представлен на доступном языке.

Но это все не будет работать, если ты не приложишь усилий.

Несколько простых истин:

1. Сделки кормят тебя и сами по себе не случаются.

2. Для того чтобы сделки случались, нужно звонить и встречаться. Целью встречи является заключение агентского договора. Следовательно, больше договоров - больше сделок.

3. Минимум 10-15 звонков и 2-3 встречи в день: необходимые и обязательные условия для скорого выхода на сделку.

4. Руководитель заинтересован в эффективных работниках, тебе интересен доход. Ваши интересы совпадают. Он корректирует твое направление, если ты где-то проваливаешься.

5. Помните о двух вещах:

- «Что ты делаешь для того, чтобы твое место не занял другой человек?»

- «Ради чего ты здесь?»

P.S. Все стажеры находятся в равном положении. Отличие только в умении пользоваться предоставленными тебе инструментами.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

В первый рабочий день на утреней оперативке Стажеру необходимо рассказать краткую презентацию о себе: кто вы, почему решили выбрать эту профессию, чем привлекла вас наша компания.

Вам необходимо ознакомиться у Вашего Наставника с системой мотивации агента.

В случае форс-мажорных обстоятельств (заболел или решил закончить свою деятельность, и т.д.) Стажеру необходимо проинформировать об этом своего Наставника.

КОРПОРАТИВНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ

Компания создает все условия для достижения успеха. Все наши агенты являются частью большой и дружной команды. Мы не просто сотрудничаем мы и с большим удовольствием проводим свободное время.

СВОД ПРАВИЛ НАШЕЙ КОМПАНИИ.

ДИСЦИПЛИНА (в достижении результата) – МАТЬ ПОРЯДКА! ОБЯЗАТЕЛЬНОСТЬ ИПУНКТУАЛЬНОСТЬ – качества, необходимые специалисту по недвижимости. Не допускаются опоздания как внутрикорпоративные мероприятия, так и на встречи с клиентами!

ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ присутствие всех агентов на оперативках и обучениях.

ПРИМЕРНОЕ РАСПИСАНИЕ ДНЯ

9:00-10:00 Оперативка.

10:00-11:00 Обсуждение предыдущего дня, встреч с Клиентами, выработка стратегии работы по каждому Клиенту.

11:00-13:00 Работа с базами Клиентов, поиск собственников, осуществление телефонных звонков. Выставление объявлений, осуществление подборов, проведение мониторингов.

14:00-15:00 Обсуждение назначенных встреч с наставником/руководителем. Постановка задач по Клиентам.

15:00-16:00 Проведение мониторингов для Клиентов, осуществление подборов, выставление объявлений.

После 16:00 – проведение назначенных встреч.

От расписания могут быть отклонения, т.к. мы часто подстраиваемся под Клиентов, сотрудников или мероприятия в Компании, при этом нельзя пропускать оперативку и плановые обучения Компании.

Всегда вы можете обратиться с любым вопросом к своему наставнику.

Ваша задача на неделю - назначение и проведение 5-6 встреч с Клиентами собственниками и заключение 1-2 Агентских договора. Показы с 3-4 Клиентами.

Используйте важную информацию!

В день должно быть не менее 2 активностей - это показы, встречи с собственниками, консультации по новостройкам.

Помните! Для назначения 1 встречи вам нужно сделать от 1 до 10 звонков!

ПРАВИЛА ПАРКОВКИ

  • Личный автомобиль паркуем в радиусе не ближе, чем 50 метров от офиса. Рядом с офисом паркуются только наши клиенты.
  • Когда Вы приглашаете клиента в офис – предложите ему запарковать автомобиль на парковке рядом с офисом.

ПРАВИЛА НАХОЖДЕНИЯ В ОФИСЕ

  • При входе в офис необходимо надеть личный бейдж. Он должен быть на Вас всё время пока Вы представляете нашу компанию (в офисе, на встречах с клиентами). Забыли бейдж – идёте за ним домой!
  • Здоровайтесь со всеми, даже если вы не знакомы.
  • Переодевайтесь и переобувайтесь в зоне предназначенной для этого.
  • Если Ваши товарищи по группе заняты делом, не отвлекайте их по пустякам, тем более без причины.
  • Обсуждая деловые вопросы старайтесь не говорить слишком громко.
  • Если необходимо обратиться к человеку, находящемуся в другом конце офиса, воспользуйтесь мессенджером, вместо того, чтобы кричать во весь голос.
  • ВАЖНО: в первые 2 месяца для выполнения поставленной задачи/ достижения результата обо всех своих передвижениях необходимо уведомлять Наставника. И для достижения высокого результата тратить время на не деловые цели не более 1 часа (например, обед).
  • Поддерживайте чистоту и порядок в любом месте офисного здания.
  • Не используйте парфюм с тяжелыми ароматами.
  • Оформите предоставленное вам место так, чтобы испытывать психологический комфорт.
  • ОБЯЗАТЕЛЬНО в офисе по завершении дел ВЫКЛЮЧИТЬ: компьютер и свет в помещении, а также освободить стол от бумаг и документов. Запрещается оставлять на столе документы, содержащие личную информацию по вашим клиентам!
  • Не употребляйте пищу на рабочем месте.
  • Соблюдай режим работы!
  • Каждый среду в 14:00 МСК обучение. Ученье-свет, а не ученье-тьма!
  • Работай честно и добросовестно.
  • Соблюдай дресс-код
  • Соблюдай субординацию.
  • Этично обращайся с клиентами (уважительное обращение без хамства, жаргона и нецензурной лексики)
  • Мат категорически запрещен!
  • Всегда будь в курсе внутренних положений, инструкций и приказов в организации, интересуйся нововведениями.
  • Поддерживай корпоративную культуру и ценности, заботься об общих интересах компании, не будь эгоистом! Не допускай лжи, обмана и притворства.
  • Береги и укрепляй собственность агентства недвижимости, эффективно и бережно используй оборудование и другую технику.
  • Взаимодействуй с коллегами на работе на основе принципов взаимопомощи и доброжелательности.
  • Оскорбления между сотрудниками не допускаются.
  • Соблюдай конфиденциальность информации.
  • Уходишь на показ, встречу или обед - сообщи Наставнику.
  • Старайся быть всегда первым! Стремись быть лучшим менеджером!
  • Заключай агентские договоры на продажу недвижимости! Все оригиналы договоров передавай Наставнику.
  • Веди для себя базу отработанных клиентов, а потом не забывай про постобслуживание-поздравляй с днем рождения и другими праздниками.
  • Если опаздываешь, обязательно предупреди! Но лучше не опаздывай.
  • Прогул без уважительной причины - не допускается.
  • Обязательно выполнение поставленных задач и соблюдение сроков выполнения.

ОПЛАТА РЕКЛАМЫ ВАШИХ ОБЪЕКТОВ.

Уточни у своего Наставника, какие расходы возникают при позиционировании объекта.

ПРАВИЛА ОПЕРАТИВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

  • Каждый агент, независимо от его выслуги и опыта, обязан делать 1,5 встречи в день.
  • Список клиентов нужно вести в эксель таблице, или в срм. Каждая встреча должна быть отражена. Заполнить необходимо ежедневно.

Агент должен строго соблюдать распорядок дня:

  • Первые 3 встречи необходимо записать на диктофон для предоставления вашему руководителю. В дальнейшем по требованию вашего Наставника вы должны записывать любую встречу, если это необходимо.

К сожалению Вам доступно только 20% этого материала. Для того чтобы получить полную версию оформите платную подписку в боте стажера Zoltor24.

Кроме всего прочего - ты получишь полный доступ к вводному обучению из 8 уроков, закончив которое и сдав аттестационный тест, ты получишь электронный сертификат о присвоении квалификации "Агента по недвижимости"

Ещё один бонус!

Книга Рима Хасанова - "Моя профессия риэлтор". Это правдивая история о том, как простой парень из башкирской глубинки прошел путь от рабочего на стройке до риэлтора, руководителя группы, директора агентства и президента крупнейшего оператора недвижимости в России, работающего в 90 городах и 4х странах. Эта книга рассказывает о том, что любой риэлтор может добиться всего и построить настоящую империю в недвижимости, стоит только этого захотеть.

Никаких теоретиков и тренеров, только лучшие практикующие специалисты в своей сфере. Без воды. Без стресса. В удовольствие.

Для оплаты перейдите по ссылкам: