РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ

Этот материал и десятки других доступны в боте HR Zoltor24. Получите пробный период на 3 дня перейдя по ссылке: https://t.me/zoltorhr_bot

Возражения делятся на истинные и ложные. Преодоление истинных возражений приводит к приглашению на обучение, преодоление ложных приводит к новым возражениям. Это происходит потому что кандидат не хочет работать в этой сфере/должности, а вежливость или ещё что-то мешает сказать это напрямую.

Этапы работы с возражениями:
Внимательно выслушать возражение
Согласиться с возражением
Дать аргументированный ответ по сути возражения, показать выход из ситуации

1) У вас постоянно открыты вакансии. Значит большая текучка кадров
Да, согласна, легко подумать так, но наша компания ценит своих агентов, поэтому у нас иная ситуация. Мы постоянно растем, поэтому не видим смысла ограничивать себя каким-то определенным количеством агентов. Вакансия открыта в связи с тем, что мы постоянно находимся в поиске интересных и активных людей, желающих зарабатывать.
2) У меня есть ипотека. Мне нужны деньги сразу.
Да, согласна, ипотека действительно может быть большой проблемой, но не в нашем случае. Если Вы выполняете все распоряжения руководителя, то Вы гарантированно выходите на сделку в первый месяц, а дальше получаете возможность вырастить свой доход в 2/3 раза.
3) Я слышал о вас негативные отзывы.
А можно узнать, где Вы их слышали? В любом случае, невозможно жить только с положительными отзывами, не так ли? Вспомните, как часто у вас возникало желание оставить отзыв, когда все хорошо? А, когда Вам что-то не понравилось? Люди часто оставляют негативные отзывы на эмоциях и часто, они преувеличены.
4) Рынок недвижимости «стоит»
Согласитесь, что рынок недвижимости тот же рынок и имеет свои колебания. Однако в недвижимости как раз нет резких перепадов, поэтому эта сфера стабильна.
5) Хочу оклад
Можно спросить? Вы выберете стабильно получать 20 тысяч, отсиживая 8 часов в офисе и не иметь возможности это изменить? Или получать 60 тысяч со сделок с гибким графиком и возможность увеличить эту цифру в дальнейшем.
6) Я о вас не слышал/слышала, вы неизвестная компания
Соглашусь с Вами, что работать в известной компании намного престижнее, однако, как Вам кажется? Почему та или иная компания становятся известными? Из-за людей. Поэтому сейчас мы формируем команду сильнейших для того, чтобы захватить (сферу, город, мир)
7) Не хочу уговаривать кого-то продавать квартиру.
Мы не уговариваем клиентов, а всего лишь предлагаем свою помощь при покупке / продаже недвижимости в соответствии с их потребностями! С нашей помощью сделки проходят оперативно, грамотно, безопасно! Или Вы думаете, что мы бегаем по улице и уговариваем прохожих продать их квартиру?
8) Я не хочу учиться, я сразу могу начать работать
Это чудесно, мы видим, что Вы ответственный и амбициозный человек. Но во время обучения мы не только даем Вам знания, но и возможность раскрыться, проявить себя. К тому же во время обучения Вы будете полностью погружены в эту сферу, наши спикеры будут вам преподавать, делиться своим опытом и тонкостями этой профессии.
9) А вдруг я ничего не заработаю/у меня не получится?
Если Вы будете просто просиживать рабочее время, то, естественно, Вы ничего не заработаете. Вы же взрослый человек и понимаете, что деньги просто так не даются. Мы со своей стороны обеспечиваем вас всем необходимым для того, чтобы Вы максимально быстро вышли на сделку. Если Вы будете выполнять все указания Руководителя, то это будет уже во второй месяц, а то и быстрее. Нельзя работать и ничего не зарабатывать, по крайней мере, в нашей компании.

Скачать файл для печати: https://clck.ru/W8vFN