137 лидов на автобусные туры на юг по 81 р
Группа: https://vk.com/cruisenn
Период работы: 1 марта - 30 июня 2021
Задача: заявки на автобусные туры на юг (Сочи, Крым, Абхазия)
Этот кейс - часть большого проекта, работа над которым велась с 2014 года.
Группа была уже оформлена для привлечения клиентов, выстроен маршрут (что они видят в рекламе, что в группе, куда идут потом и что получают).
Был сделан анализ конкурентов, проработана ЦА, определены туры, которые ставим в рекламу.
В 2021 году в ВК появилась возможность таргета по ключевым словам.
Мы взяли эту аудиторию + еще три самых "горячих".
- Ключевые слова за последние 30 дней (в туризме долгий цикл принятия решения, люди долго присматривают тур)
- Наша группа ( там на тот момнент было порядка 15 000 человек) - наши подписчики
- Группы туроператоров автобусных туров в регионе
- Интересы ВК - широкая аудитория - Путешествия
Форматы: универсальная запись и карусель
Макеты: дизайнерские баннеры со счастливыми людьми, семьями, цветовой гаммы отпуска, для карусели - "инстаграмные" фото с настроением отдыха
Лучшие обьявления:
Механика:
В закрепе группы висел пост, чтобы те, кто не написал из обьявления напрямую, могли оставить комментарий. Потом с ними связывался продажник:
Статистика рекламной компании:
Покупки туров и особенность ниши:
Срок принятия решения о покупке тура у нашей ЦА был в среднем 1 - 3 месяца, иногда люди меняют направление отдыха и выбирают не автобусный тур, а авиа или Турцию вместо Сочи.
По автобусным турам сделано 42 продажи со средним чеком на тот момент 10 - 15 000 рублей.
Окупаемость рекламы связана с уровнем менеджеров по продажам и внимательным отношением к каждой заявке. В турагентстве каждый лид фиксировался в CRM и передавался продажнику в течение 20 минут. Именно это помогло достичь хороших результатов.
Учет заявок в CRM системе:
Таргетолог: Полина Зонова
Контакт для связи: https://t.me/PolyaZ